ما قواعد اسم المرسل
يحدد معيار GSM عنوان مرسل الرسالة النصية بـ 11 حرفًا إذا كان أبجديًا رقميًا، وبـ 15 رقمًا كحد أقصى إذا كان رقم هاتف بالصيغة الدولية (E.164). هذه حدود تقنية صارمة، وما يتجاوزها يُقتطع أو يُرفض قبل أن يصل إلى الهاتف.
وتضيف كل سوق سياستها الخاصة: بعضها يقبل أي اسم تجاري، وبعضها لا يقبل إلا الأسماء المسجلة، أو يرفض المرسل الرقمي، أو لا يدعم الأسماء الأبجدية الرقمية أصلًا. ففي الولايات المتحدة تُرسل الرسائل التجارية من أرقام 10DLC أو أرقام مجانية أو رموز مختصرة، ولا يمكن أن يكون المرسل اسمًا تجاريًا.
- الأبجدي الرقمي: حتى 11 حرفًا؛ استخدم الحروف A–Z والأرقام، مع حرف واحد على الأقل.
- الرقم الطويل: حتى 15 رقمًا بالصيغة الدولية، دون مسافات أو علامة «+» في اسم المرسل نفسه.
- الرمز المختصر: من 3 إلى 8 أرقام عادةً، ويُخصَّص لكل دولة ولكل مشغل.
- العلامات الآمنة: الشرطة والنقطة. أما المسافات و«&» و«_» والحروف ذات العلامات فيحذفها كثير من المشغلين أو يرفضونها.
الخليج والشرق الأوسط: التسجيل وبادئة AD- ومدد الاعتماد
في دول الخليج يُسجَّل اسم المرسل قبل أول رسالة، وتُحظر الأسماء غير المسجلة أو تُستبدل باسم عام. وفق بحثنا لعام 2026:
- الإمارات (هيئة TDRA): التسجيل إلزامي، اسم واحد لكل منشأة لكل استخدام، خلال 5 إلى 7 أيام عمل؛ ويجب أن يحمل المرسل الترويجي البادئة «AD-»، ويُحظر الإرسال التسويقي من 21:00 إلى 07:00.
- السعودية (هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CST): التسجيل إلزامي بموافقة الهيئة والمشغلين، خلال 5 إلى 10 أيام عمل؛ وتُحظر الرسائل الترويجية من 22:00 إلى 09:00، ومن 01:00 إلى 12:00 في رمضان. ويسجّل المشغلون المرسل الترويجي باللاحقة «-AD».
- قطر (هيئة CRA): التسجيل إلزامي، خلال 5 إلى 7 أيام عمل؛ ويُحظر التسويق المباشر من 21:00 إلى 09:00.
- الكويت (CITRA) والبحرين (TRA) وعُمان (TRA): اسم لكل استخدام لكل منشأة، خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
- مصر (NTRA): موافقة الجهاز والمشغلين، خلال 7 إلى 14 يوم عمل. ويشترط الأردن ولبنان والعراق والمغرب التسجيل أيضًا.
- أسماء المرسل بالعربية مقبولة في دول الخليج، لكن الاسم بالحروف اللاتينية أكثر أمانًا للعلامات الدولية.
لماذا يُرفض اسم المرسل
معظم حالات الرفض سببها أخطاء يمكن تجنبها، ومعالجتها قبل التقديم توفر دورة تسجيل كاملة قد تمتد من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع.
- تجاوز 11 حرفًا، أو أن تدفع البادئة AD- اسمًا طويلًا فوق الحد (اجعل الاسم 8 أحرف مع «AD-»).
- كلمات عامة مثل INFO وSMS وOTP وALERT وBANK وVERIFY بدل اسم علامة واضح.
- اسم لا يطابق المستندات التجارية المقدمة مع الطلب.
- رموز خاصة أو رموز تعبيرية أو مسافات أو خلط العربية واللاتينية في اسم واحد.
- إرسال رسائل ترويجية من اسم مخصص للرسائل التشغيلية أو العكس؛ فأغلب الجهات تطلب اسمًا لكل استخدام.
أسواق أخرى تستحق الانتباه
تشترط الهند تسجيل كل عنوان على منصة DLT مع كل قالب رسالة، ويصدر المشغلون حاليًا عناوين من 6 خانات (حروف للرسائل المعاملاتية والخدمية وأرقام للترويجية)، وتضيف الشبكة -P أو -S أو -T أو -G. وتطبّق أستراليا وأيرلندا الآن سجلات وطنية لأسماء المرسل، وتظهر الأسماء غير المسجلة بعبارة «غير موثّق» أو «احتيال محتمل». وتعتمد سنغافورة سجل SGNIC (نحو 19 يومًا)، وأصبح سجل CNMC في إسبانيا إلزاميًا منذ 15 سبتمبر 2026.
في معظم أوروبا لا يوجد سجل رسمي، إذ يعتمد المشغلون العلامات بشكل مستمر، والمرسل الرقمي مدعوم على نطاق واسع. استخدم جدول المقارنة أسفل الأداة لترتيب الدول الـ 77 حسب مدة التسجيل.
مصدر هذه البيانات
القواعد مأخوذة من البحث التنظيمي الخاص بـ BroadNet، وقد رُوجعت بين 29 سبتمبر و1 أكتوبر 2026، مع رابط إلى المصدر المنشور لكل جهة تنظيمية. ولأن الجهات والمشغلين يغيّرون المتطلبات دون إشعار طويل، نؤكد القواعد السارية لاسم المرسل الخاص بك أثناء التهيئة. ولا يُرسَل شيء مما تكتبه في الأداة إلى أي مكان، فهي تعمل بالكامل داخل متصفحك.