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title: "短信与 WhatsApp 隐私政策及条款生成器"
description: "免费短信隐私政策与条款生成器：涵盖短信、WhatsApp 和 RCS 的移动消息条款，支持英文、阿拉伯语或双语，适配海湾、欧盟和美国规则。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/tools/sms-privacy-policy-generator/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# 短信与 WhatsApp 隐私政策及条款生成器

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/tools/sms-privacy-policy-generator/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

短信隐私政策章节需说明您向用户发送消息时收集了什么（号码、同意记录、消息、送达数据）、用途、由谁处理（消息服务商、运营商、WhatsApp/Meta）、保存多久以及如何退订，并应声明您不出售号码，也不为他人营销而共享同意数据。消息条款则补充项目说明、发送频率、费用，以及 HELP 和 STOP。

## 如何生成消息隐私条款
1. **选择语言和国家:** 选择英文、阿拉伯语或双语文档，以及您发送消息的所有市场。国家条款和用户权利会随您的选择调整。
2. **填写公司信息:** 填写法定名称、地址、隐私联系人，如有数据保护官也一并填写。生成阿拉伯语版本时，请补充公司的阿拉伯语名称。
3. **描述您的消息业务:** 选择渠道、消息类型、处理数据的服务商、保存期限，以及数据是否会离开您所在的国家。
4. **复制、下载并审核:** 复制隐私章节和条款，下载 Word .doc 或打印。两个页面均应无需登录即可访问，并在每个同意入口处提供链接，最后请律师审核。

## 为什么隐私政策需要消息章节

通用的隐私政策很少说明手机号进入短信或 WhatsApp 项目后会如何处理，而监管机构和审核方希望看到这些内容：沙特阿拉伯的 PDPL 要求在收集数据前提供隐私政策，阿曼的实施条例要求将数据保护政策置于显著位置，WhatsApp 的商业消息政策要求发布隐私政策，美国运营商在审核 10DLC 和免费号码活动时，会查看您同意页面所链接的政策。
生成器写出的是一个可粘贴进现有政策的章节，而不是整份政策。这样内容简短准确，并与我们的同意声明生成器中的同意措辞保持一致。
- 收集什么：号码、同意记录、消息、回复和送达数据。
- 为什么：服务消息、验证码，以及在获得同意后用于营销。
- 由谁处理：消息服务商、运营商、WhatsApp/Meta，RCS 则涉及 Google。
- 消息日志、同意证明和退订记录保存多久。
- 如何退订、用户享有的权利以及如何联系您。

## 隐私政策中的 WhatsApp 与 Meta

使用 WhatsApp Business Platform 时，Meta 会处理消息内容以完成投递。Meta 针对 Cloud API 的文档称，Meta 代表企业担任数据处理者或服务提供商，并表示为提供服务，消息最长保存 30 天。您的政策应将 WhatsApp 和 Meta 列为服务商，并说明 WhatsApp 自己的条款同样适用。
对安全性的表述要谨慎。WhatsApp 消息在传输过程中是加密的，但平台和您的服务商会处理消息内容，因此生成的文本避免对企业消息承诺端到端加密。

## 短信项目的消息条款

消息条款告知用户他们注册的内容：项目说明、消息类型、预计收到多少条消息、可能产生消息和数据费用、如何停止和获取帮助、运营商对延迟不承担责任，以及用户须为该号码的账户持有人。美国运营商和 CTIA 消息原则对周期性项目有这些要求，而这些做法在任何地区都是良好实践。

## 面向海湾地区的阿拉伯语与双语政策

阿联酋、沙特阿拉伯及其他海湾国家的客户往往期待阿拉伯语版本，这也能让阿拉伯语监管机构清楚了解您的承诺。生成器会撰写从右到左排版的原生阿拉伯语条款，以及每条都含英文和阿拉伯语的双语文档。文本会引用相关法律及其传输规则，例如阿联酋 2021 年第 45 号联邦法令、沙特阿拉伯 PDPL 和巴林 2018 年第 30 号法律。
输出内容是依据文件中所示日期审阅的公开法律生成的草稿，不构成法律意见。请让律师对照您实际的数据流和合同进行核查。

## 短信隐私政策常见问题

### 短信隐私政策应包含哪些内容？

收集什么（号码、同意记录、消息、送达数据）、用途、由谁处理、保存多久、如何退订、用户权利以及如何联系您。还应补充您不出售号码，也不为第三方营销而向其共享同意数据。

### 10DLC 隐私政策声明是什么？

美国运营商通常会查找类似「我们不会为第三方或关联公司自身的营销目的而与其共享手机号码或同意数据」的措辞。生成器会将其写入每份政策。运营商要求会变化，请查看服务商最新的活动指引。

### 需要单独的短信条款与条件页面吗？

美国周期性项目通常要求具备，其他地区也有帮助。它可以是网站条款的一部分，只要公开、在同意入口处提供链接，并涵盖项目说明、发送频率、费用、HELP、STOP 和运营商免责即可。

### 对于 WhatsApp 消息，Meta 是数据处理者吗？

就 Cloud API 而言，Meta 的文档称其代表企业担任数据处理者或服务提供商，并适用 WhatsApp 的数据处理条款。请在政策中将 WhatsApp 和 Meta 列为服务商，并核对适用于您部署方式的条款。

### 可以生成阿拉伯语政策吗？

可以。选择阿拉伯语可得到从右到左的文档，选择双语则英文和阿拉伯语并排。补充阿拉伯语的公司名称和国家，可获得更地道的结果。

### 短信日志和同意记录应保存多久？

消息日志只保存必要的时间，通常为 6 到 24 个月；同意证明则在同意有效期内保存，并再保留您可能需要举证的期限。埃及要求自最后一条消息起保存三年。保存期限请与律师确定。

### 这个隐私政策生成器提供的是法律意见吗？

不是。它依据公开规则生成条款草稿。法律、监管政策和运营商要求都会变化，请在发布前让各目标市场的律师审核文本。