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title: "抵达酒店欢迎 RCS 模板（交易通知类）"
description: "酒店客人入住时发送的欢迎 RCS 模板，一次提供 Wi-Fi 和早餐信息，附延迟退房与联系前台按钮，另有 3 个版本，减轻前台咨询量。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-hotel-welcome/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# 抵达酒店欢迎 RCS 模板（交易通知类）

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-hotel-welcome/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

在客人办理入住或客房准备好时发送。Wi-Fi 和早餐时间是客人最先询问的事，提前告知可以减轻前台团队的压力。

- 渠道: RCS
- 流量类型: 事务类
- 行业: 旅游与酒店
- 使用场景: 欢迎
- 字符数: 66 · 编码: UCS-2 · 短信分段: 1

```text
欢迎入住 [酒店]，[姓名]！您的 [房间号] 房间已备好。Wi-Fi：[网络]，密码 [密码]。早餐供应时间为 6:30 至 10:30，地点：[餐厅]。
```
按钮: 延迟退房 | 联系前台

## 变量说明

| 变量 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
| `[酒店]` | 酒店名称 | 滨海湾酒店 |
| `[姓名]` | 客人的名字 | 埃琳娜 |
| `[房间号]` | 房间号 | 1204 |
| `[网络]` | Wi-Fi 网络名称 | MarinaBay_Guest |
| `[密码]` | Wi-Fi 密码 | welcome2026 |
| `[餐厅]` | 供应早餐的餐厅及楼层 | 蔚蓝餐厅，1 楼 |

## 类别与合规说明

事务类 RCS：通过已认证的品牌代理发送；不支持 RCS 的手机需要短信回退，因此请备好简短的纯文本版本。

## 变体

### 简短版

```text
欢迎入住 [酒店]，[姓名]！[房间号] 房间已备好。Wi-Fi：[网络]，密码 [密码]。
```
按钮: 联系前台

### 客房尚未备好

```text
欢迎来到 [酒店]，[姓名]！您的客房将于 [时间] 前备好。您可以先寄存行李，到 [餐厅] 稍作休息。
```
按钮: 房间好了通知我 | 联系前台

### 酒店服务菜单

```text
欢迎入住 [酒店]，[姓名]！您的 [房间号] 房间已备好。入住期间需要任何帮助，请使用下方选项。
```
按钮: 客房清洁 | 送餐服务 | 联系前台

## 如何使用此模板

1. **复制文本:** 复制消息及其建议回复。
2. **制作富媒体消息:** 在 RCS 卡片生成器中添加图片、卡片或轮播以及建议项。
3. **准备短信回退:** 为不支持 RCS 的手机准备纯文本版本，必要时包含相同的退订用语。
4. **通过已认证的代理发送:** 通过已认证的 RCS 品牌代理发送，并自动回退到短信。

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