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title: "餐饮订单已接收 WhatsApp 模板（Utility 类）"
description: "在 WhatsApp 上确认外卖订单，含订单号、餐厅和预计送达时间。WhatsApp 实用型模板，附变量说明、使用提示和三个可复制的备选版本。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-order-received/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# 餐饮订单已接收 WhatsApp 模板（Utility 类）

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-order-received/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

在餐厅接单的瞬间发送。立即确认并附上预计送达时间，能让饥饿的顾客安心，减少重复下单和询问电话。

- 渠道: WhatsApp
- WhatsApp 类别: 实用型
- 行业: 餐饮与外卖
- 使用场景: 订单、预订与发货
- 字符数: 52 / 1024

```text
谢谢，{{1}}！您的订单 {{2}}（{{3}}）已收到，正在准备中。预计送达时间：{{4}} 分钟。
```
按钮: 查看订单

## 变量说明

| 变量 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
| `{{1}}` | 顾客的名字 | 小雨 |
| `{{2}}` | 订单号 | #5821 |
| `{{3}}` | 餐厅或分店名称 | 藏红花厨房 迪拜店 |
| `{{4}}` | 预计送达时间（分钟），仅填数字 | 35 |

## 类别与合规说明

Meta 将其归为实用型模板：由客户已有的某项具体交易、账户事件或预订触发。请勿包含优惠、折扣和促销链接；只要出现任何促销内容，Meta 就会将其重新归类为营销类。

## 变体

### 到店自取订单

```text
谢谢，{{1}}！您的订单 {{2}}（{{3}}）已收到，将于 {{4}} 备好供自取。请在柜台出示本消息。
```
按钮: 获取路线

### 含订单金额

```text
谢谢，{{1}}！您的订单 {{2}}（{{3}}）已确认，合计 {{4}}，已用银行卡支付。预计送达：{{5}} 分钟。
```
按钮: 查看订单

### 简短版

```text
谢谢，{{1}}！订单 {{2}} 正在 {{3}} 备餐中，约 {{4}} 分钟后送达。
```
按钮: 查看订单

## 如何使用此模板

1. **复制模板:** 按所示原样复制正文、页脚和按钮，包括 {{1}} 变量。
2. **添加示例值:** 提交时 Meta 会要求为每个变量提供示例值，请使用上方表格中的示例。
3. **提交审核:** 在 WhatsApp Manager 或通过 API，按所示类别和您发送所用的语言创建模板。
4. **发送:** 获批后，可在营销活动中发送，或通过 API 由您的系统触发。

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