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title: "短信、WhatsApp 和 RCS 消息模板"
description: "90 个免费的短信、WhatsApp 和 RCS 消息模板，提供八种语言（含阿拉伯语）版本，可按行业、使用场景和海湾地区节日筛选。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/templates/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# 短信、WhatsApp 和 RCS 消息模板

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/templates/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

可直接复制的企业消息，涵盖订单、验证码、提醒、支付、故障和促销，以八种语言（包括阿拉伯语）原生撰写。每个模板都附有变量说明、WhatsApp 类别或短信流量类型、长度与编码，以及多种变体。

## 季节与节日模板

- [斋月](https://omnichannels.ai/zh/templates/ramadan/): 问候语、开斋饭优惠、斋月营业时间和学校作息，提供阿拉伯语、英语及另外六种语言，可直接复制。
- [开斋节](https://omnichannels.ai/zh/templates/eid-al-fitr/): 开斋节问候、节日服饰与宴席优惠，以及假期配送通知，提供八种语言，可直接复制。
- [古尔邦节（宰牲节）](https://omnichannels.ai/zh/templates/eid-al-adha/): 古尔邦节的问候、假期出游优惠，以及诊所或服务时间，提供阿拉伯语、英语及另外六种语言，可直接复制。
- [阿联酋国庆日](https://omnichannels.ai/zh/templates/uae-national-day/): Eid Al Etihad 问候、国庆日优惠和公共服务通知，提供阿拉伯语、英语及另外六种语言，可直接复制。
- [沙特国庆日](https://omnichannels.ai/zh/templates/saudi-national-day/): 适用于 9 月 23 日的问候、国庆日优惠以及学校或服务通知，提供阿拉伯语、英语及另外六种语言，可直接复制。
- [White Friday](https://omnichannels.ai/zh/templates/white-friday/): White Friday 是中东地区对黑色星期五促销的称呼。开售、提前购和最后机会消息，提供八种语言，可直接复制。

## 按行业浏览模板

### 零售与电商

- [订单确认 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-order-confirmed/): 可直接复制的电商订单确认 WhatsApp 模板，含姓名、订单号和金额变量说明、实用型类别要点，并附 3 个可替换版本，适合独立站与跨境卖家。
- [订单已发货短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-shipped/): 免费可复制的电商订单发货短信模板，附品牌、姓名、订单号和物流链接的填写说明，并提供 3 个备选版本，帮助减少「我的订单在哪」咨询。
- [订单派送中 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-out-for-delivery/): 零售商适用的派送中 RCS 消息模板，带跟踪快递员和修改配送的建议按钮，附变量说明、短信回退建议和 3 个可替换版本，适合电商履约团队。
- [登录验证码 WhatsApp 模板（Authentication 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-login-code/): Meta 固定格式的 WhatsApp 验证码模板，适用于商城会员登录：说明可调整的有效期、安全提示和复制按钮，附验证码变量与 3 个版本。
- [购物车挽回 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-cart-recovery/): 针对弃单客户的 WhatsApp 营销模板，含商品名与包邮优惠码变量说明，附 3 个可复制版本和营销类别提示，帮助电商提升下单转化。
- [周末促销短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-weekend-sale/): 适合电商与零售品牌的周末促销营销短信模板，含品牌与落地页链接说明，保留 STOP 退订语，并提供 3 个可直接复制的备选话术。
- [注册欢迎优惠短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-welcome-offer/): 新用户注册后发送的欢迎优惠营销短信模板，含首单折扣与有效期说明，保留 STOP 退订语，附变量解释和 3 个可替换版本，帮助电商提升首单转化。
- [购后评价 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-order-feedback/): 收货几天后发送的购后评价 WhatsApp 模板，用快捷回复按钮收集评分，附变量说明和 3 个可复制版本，帮助电商先于差评发现问题。
- [斋月系列上新 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-ramadan-collection/): 面向中东市场的斋月系列上新 WhatsApp 营销模板，含截单时间变量，附礼盒、折扣码和截单提醒 3 个版本，适合出海电商。
- [开斋节促销短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-eid-fitr-sale/): 斋月最后几天适用的开斋节促销营销短信模板，含个性化祝福与优惠码，保留 STOP 退订语，附变量说明和 3 个可复制版本，适合中东市场出海零售。
- [白色星期五促销 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-white-friday/): 面向中东电商的白色星期五 WhatsApp 营销模板，突出最高折扣与截止日期，含会员提前抢购版本，附变量说明和 3 个可复制版本。
- [白色星期五促销短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-white-friday-sms/): 白色星期五促销营销短信模板，品牌名前置便于识别，含促销页链接说明，保留 STOP 退订语，附 3 个活动前中后可复制的备选话术。
- [新年促销 RCS 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/retail-new-year-sale/): 零售品牌适用的新年促销 RCS 富媒体消息模板，含认证品牌展示与选购按钮，附变量说明和 3 个可复制版本，适合冬季清仓。

### 银行与金融

- [银行交易验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-otp-sms/): 银行与金融机构适用的交易验证码短信模板，说明验证码、银行名称和用途变量，提示工作人员不会索要验证码，附 3 个可替换版本。
- [银行验证码 WhatsApp 模板（Authentication 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-otp-whatsapp/): 银行发送登录和交易验证码的 WhatsApp Authentication 模板，可作主渠道或短信延迟时的备用通道，含复制按钮，附验证码变量与 3 个版本。
- [银行卡交易提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-card-alert/): 银行卡消费实时提醒短信模板，写明卡号后四位、金额、商户和挂失热线，附变量说明和 3 个版本，帮助客户及时发现盗刷、降低欺诈损失。
- [可疑支付确认 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-fraud-check/): 风控系统暂停可疑支付时使用的 RCS 模板，客户点按钮即可确认或冻结银行卡，附变量说明和 3 个版本，兼顾真实交易放行与欺诈拦截。
- [信用卡还款提醒 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-card-due/): 信用卡还款提醒 WhatsApp 实用型模板，写明应还金额、还款日和还款按钮，附变量说明及账单、逾期两种备选版本，帮助客户避免滞纳金。
- [贷款还款提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-loan-due/): 贷款本期还款提醒短信模板，在扣款前几天提醒客户备足余额，附银行、金额、日期变量说明和 3 个版本，减少扣款失败与逾期费用。
- [新账户欢迎 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-welcome/): 银行新客户开户欢迎 WhatsApp 实用型模板，确认账户已开通、说明借记卡寄送并引导使用 App，附变量说明和 3 个可复制版本。
- [网上银行计划维护短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-maintenance/): 网银与手机银行计划维护通知短信模板，提前告知停机时间并说明银行卡和 ATM 仍可使用，附变量说明和 3 个版本，减少客户来电。
- [斋月祝福及网点营业时间短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-ramadan/): 银行斋月祝福营销短信模板，附斋月期间网点营业时间与 App 全天候服务入口，保留 STOP 退订语，另有 3 个版本，适合中东市场出海银行。
- [阿联酋国庆日银行卡优惠 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/bank-uae-national-day/): 阿联酋国庆日银行卡积分奖励 WhatsApp 营销模板，免报名、刷卡即得奖励，附变量说明和 3 个版本，适合在中东发行银行卡的机构。

### 医疗健康

- [诊所预约提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-reminder-sms/): 诊所和医院适用的就诊预约提醒短信模板，患者回复数字即可确认或改期，附变量说明和 3 个版本，帮助前台减少爽约、及时补位。
- [诊所预约提醒 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-reminder-whatsapp/): 诊所就诊预约提醒 WhatsApp 实用型模板，患者一键确认或改期，并提醒携带证件和医保卡，附变量说明与 3 个版本，加快前台接待。
- [预约成功通知 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-booked-rcs/): 患者线上或电话预约成功后发送的 RCS 模板，带添加日历、导航和改期按钮，附变量说明和 3 个可复制的备选版本，帮助患者准时到诊，减少爽约。
- [检查结果已出 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-results-ready/): 提示患者检查结果已出的 WhatsApp 实用型模板，不在聊天中发送任何医疗数据，引导登录患者门户，附变量说明与 3 个版本。
- [患者门户登录验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-portal-code/): 医疗机构患者门户登录验证码短信模板，验证码置于开头以便预览，提示勿向他人透露，附变量说明和 3 个版本，保护敏感病历数据。
- [就诊后满意度调查短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-visit-survey/): 诊所就诊后满意度调查短信模板，患者回复一个数字即可，无需 App 或表单，附变量说明和 3 个版本，帮助各诊所持续跟踪 NPS。
- [斋月诊所营业时间短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-ramadan-hours/): 斋月期间诊所营业时间通知短信模板，分别写明工作日和周五的时段，附变量说明与 3 个可复制的备选版本，减少患者白跑一趟和前台来电。
- [宰牲节祝福 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/health-eid-adha/): 诊所向已订阅患者发送的宰牲节祝福 WhatsApp 营销模板，告知假期休息日期并提示急诊照常开放，附变量说明和 3 个版本。

### 教育

- [家长会提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-parent-meeting/): 学校家长会提醒短信模板，家长回复「是」即可确认出席，附学校、学生、时间、教室变量说明和 3 个版本，方便老师掌握到场人数。
- [学费缴纳提醒 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-fee-reminder/): 学校学费缴纳提醒 WhatsApp 实用型模板，一条消息写清金额、学生和截止日期并附缴费按钮，附变量说明及逾期、分期版本，减轻财务压力。
- [新生欢迎短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-welcome/): 学校录取确认后发送的新生欢迎短信模板，提前告知学号和学习平台链接，附变量说明与 3 个版本，让开学第一天专注学习而非处理登录。
- [学生门户登录验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-portal-code/): 学校学生与家长门户登录验证码短信模板，保护成绩和个人数据，无需复杂密码，附验证码与学校变量说明，以及简短、密码重置、家长门户 3 个版本。
- [学校停课通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-closure/): 学校临时停课、改为线上授课的通知短信模板，附原因、日期和课表链接变量说明，另有提前放学、复课两个版本，适合紧急通知家长。
- [入学第一周回访 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-first-week/): 新生入学第一周回访 RCS 模板，点按即可评分，帮助导师及时发现适应困难的学生，附变量说明与 3 个版本，适合学校与高校。
- [斋月上课时间 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-ramadan-timings/): 斋月期间学校上课与接送时间调整的 WhatsApp 实用型模板，按年级告知新时段并提醒校车变化，附变量说明和 3 个版本。
- [沙特国庆日放假通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/edu-saudi-national-day/): 学校沙特国庆日放假通知短信模板，写明休息日期和复课时间，方便家长提前安排看护，附学校与日期变量说明，另有简短、庆祝活动日、校车停运 3 个可复制版本。

### 旅游与酒店

- [酒店预订确认 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-booking-confirmed/): 酒店直订确认 WhatsApp 实用型模板，写明预订号和入住退房日期并附管理预订按钮，附变量说明和 3 个版本，减少改订咨询电话。
- [在线值机已开放短信模板（航空公司，交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-check-in-open/): 航空公司在线值机开放通知短信模板，附航班号、目的地和值机链接变量说明及 3 个版本，帮助旅客提前值机，缓解机场柜台压力。
- [航班延误通知 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-flight-delay/): 航班延误通知 RCS 模板，同步新起飞时间和登机口，附查看登机牌与改签按钮，另有变更登机口、取消航班版本，减少柜台排队。
- [旅行账户登录验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-login-code/): 航空、酒店和旅行 App 账户登录验证码短信模板，声明绝不致电索要验证码，防范订票与退款诈骗，附变量说明及 3 个版本。
- [抵达酒店欢迎 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-hotel-welcome/): 酒店客人入住时发送的欢迎 RCS 模板，一次提供 Wi-Fi 和早餐信息，附延迟退房与联系前台按钮，另有 3 个版本，减轻前台咨询量。
- [入住后评价邀请 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-stay-review/): 客人退房后发送的评价邀请 WhatsApp 营销模板，用简短个性化的请求提升评分数量，附变量说明与 3 个版本，让不满意的客人先私下反馈。
- [宰牲节度假套餐 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-eid-adha-getaway/): 酒店宰牲节度假套餐 WhatsApp 营销模板，用住三付二的简单优惠和明确日期促进订房，附变量说明和 3 个版本，适合中东酒店出海营销。
- [阿联酋国庆日本地度假短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-uae-national-day/): 酒店阿联酋国庆日本地度假营销短信模板，客房折扣加延迟退房，保留 STOP 退订语，附变量说明与 3 个版本，吸引本地居民订房。
- [新年旅行优惠短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/travel-new-year/): 新年机票和酒店促销营销短信模板，带最晚预订日期，保留 STOP 退订语，附品牌、日期、链接变量说明和 3 个版本，适合旅行平台出海推广。

### 物流与配送

- [包裹派送中短信模板（快递通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-out-for-delivery/): 可直接复制的快递派送短信模板，告知客户包裹今日派送，含送达时间段与物流跟踪链接，附变量说明和 3 个可替换版本，适合物流与电商团队。
- [派送未成功改期 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-missed-delivery/): 针对派送未成功场景的 WhatsApp 实用型模板，带改期和自提按钮，附变量说明与多个可复制的备选话术，帮助快递与电商减少退回件。
- [退货取件已预约 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-return-pickup/): 确认退货上门取件的 RCS 消息模板，包含日期、取件时段以及改时间和取消的建议按钮。提供变量说明、多个可替换版本和免费预览，适合电商与物流使用。
- [货到付款改在线支付 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-cod-payment/): 货到付款订单专用 WhatsApp 模板，引导客户在送达前在线预付。含变量说明、实用型类别提示和 3 个可替换版本，帮助降低拒收与现金处理。
- [签收验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-delivery-code/): 用于包裹签收的验证码短信模板，客户在收件时把验证码告知快递员。含可直接复制的文案、OTP 最佳实践、变量说明及多个版本，适合快递与电商。
- [企业寄件账户欢迎 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-welcome/): 用 WhatsApp 欢迎新开通寄件账户的企业客户：账户激活提醒、预约取件按钮，附变量说明和三个可替换版本，适合快递与物流平台。
- [配送评价短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-rating/): 包裹送达后邀请客户为配送打 1 至 5 分的短信模板，文案简短，可直接复制。提供变量说明和回复数字、链接评价等多个版本，适合快递与电商团队。
- [节日期间配送延迟通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/logistics-eid-delays/): 用快递短信提前告知客户开斋节假期可能影响配送时效，管理好客户预期。含假期日期变量、交易类短信注意事项以及 3 个可直接复制的版本。

### 房地产

- [看房预约确认 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-viewing-confirmed/): 在 WhatsApp 上确认看房预约，包含顾问姓名、时间和路线按钮。实用型模板，附变量说明和适合房产中介的 3 个版本。
- [看房提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-viewing-reminder/): 看房前一天发送的提醒短信，含地址、时间、顾问姓名和电话，可有效减少爽约。提供可直接复制的文案、变量说明及备选版本，适合房产中介使用。
- [房租缴纳提醒短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-rent-due/): 面向房东和物业管理方的房租提醒短信，包含金额、房号、到期日和在线支付链接。附变量说明，以及语气更严肃和更温和的备选版本，可直接复制。
- [新房源提醒 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-new-listing/): 向买家和租客推送符合其搜索条件的新房源。WhatsApp 营销类模板，含变量说明、退订按钮和 3 个版本，适合房产顾问使用。
- [客户再次触达短信模板：还在找房吗（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-still-looking/): 用一条营销短信重新激活沉默的购房或租房线索，展示其所在区域的新房源，不生硬推销。含可复制文案、保留退订语、变量说明和多个版本。
- [楼宇停水维护通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-water-maintenance/): 用一条楼宇维护短信通知住户计划停水，写明日期与起止时间，方便住户提前储水。附变量说明和三个可直接发送的版本，适合物业与社区管理方。
- [沙特国庆日期房优惠 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/realestate-saudi-national-day/): 用 WhatsApp 优惠迎接沙特国庆日，面向期房项目的营销模板。含变量说明、退订按钮和 3 个节日版本，可直接复制使用。

### 餐饮与外卖

- [餐饮订单已接收 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-order-received/): 在 WhatsApp 上确认外卖订单，含订单号、餐厅和预计送达时间。WhatsApp 实用型模板，附变量说明、使用提示和三个可复制的备选版本。
- [外卖配送中短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-on-the-way/): 告知顾客餐品已在路上的外卖短信，包含骑手姓名、预计到达分钟数和实时跟踪链接。文案可直接复制，附变量说明和三个简短版本，适合餐厅与外卖平台。
- [订位确认短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-table-booked/): 确认餐厅订位的短信模板，包含用餐人数、日期和时间，并支持回复取消，减少爽约。文案可直接复制，附变量说明和三个版本，适合各类餐厅使用。
- [当日订位提醒 RCS 模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-tonight/): 用 RCS 消息提醒顾客今晚的订位，带确认、修改和路线建议按钮，便于掌握当晚用餐人数。含变量说明、短信回退建议和多个可替换版本。
- [用餐体验反馈 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-feedback/): 用三个快捷回复按钮询问顾客用餐感受，一键评分，便于及时发现问题。适合餐厅的 WhatsApp 营销模板，含变量说明、类别提示和多个可复制版本。
- [老顾客召回短信模板：想念您（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-we-miss-you/): 用带甜点优惠码的营销短信召回久未下单的顾客，不必对整个菜单打折。含保留退订语的可复制文案、变量说明和三个召回版本，适合外卖与餐饮门店。
- [斋月开斋自助餐 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-iftar/): 用 WhatsApp 推广斋月开斋自助餐：每位价格、预订按钮、退订选项一应俱全，另附开斋餐盒与封斋饭的三个版本，适合餐厅在斋月期间做营销使用。
- [开斋节家庭盛宴 RCS 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-eid-feast/): 用 RCS 消息推广开斋节家庭盛宴，带下单建议和退订选项，适合提前预订。含可直接复制的文案、变量说明以及带节日氛围的多个版本，供餐厅使用。
- [跨年夜晚餐 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/restaurant-new-year/): 用这条 WhatsApp 营销模板把跨年倒数晚宴订满：预订按钮、保留退订选项、价格和座位提示一应俱全，附变量说明和三个可选版本，适合餐厅使用。

### 政务与公用事业

- [公用事业账单已出短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-bill-sms/): 通知客户账单已出，在一条短信里写明金额、账户号、缴费截止日和支付链接。交易类短信文案，可直接复制，附变量说明和 3 个版本，适合公用事业公司。
- [水电账单已出 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-bill-whatsapp/): 用于水电账单的 WhatsApp 实用型模板，含金额、到期日、缴费和 PDF 按钮。附变量说明和适合公用事业公司的三个版本。
- [计划停电通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-planned-outage/): 提前通知居民和企业所在区域计划停电的短信，写明日期、起止时间，方便提前准备。附变量说明和 3 个可直接发送的版本，适合供电与公用事业公司。
- [供电已恢复 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-power-restored/): 停电后告知客户供电已恢复的 WhatsApp 实用型模板，带报告故障按钮，可找出仍未恢复供电的住户。附变量说明和三个可直接复制的版本。
- [政务电子服务验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-eservices-code/): 用于政务及公用事业电子服务门户的验证码短信，5 分钟有效并含防诈骗提醒。附变量说明和 3 个安全的 OTP 版本，可直接复制用于登录和业务确认。
- [服务中心预约确认短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-appointment/): 通过短信确认政务服务中心预约，包含服务中心、日期、时间、排队号和证件携带提醒，减少白跑一趟。附变量说明和 3 个可直接复制的版本。
- [申请已受理 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-application-received/): 用 WhatsApp 确认许可、执照或服务申请已受理，附参考号和进度查询按钮。WhatsApp 实用型模板，含变量说明、使用提示和 3 个可复制的版本。
- [客户满意度调查短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-happiness-survey/): 政务或公用事业服务后，用回复数字的短信问卷快速衡量客户满意度，回复率高。文案可直接复制，附变量说明和 3 个调查版本，适合服务机构使用。
- [阿联酋国庆日休息通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/gov-uae-national-day/): 通知客户服务中心在阿联酋国庆日休息、线上服务照常开放的交易类短信，送上节日问候并引导线上办理。含日期变量和多个可直接发送的版本。

### SaaS 与应用

- [SaaS 工作区欢迎 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-welcome/): 用 WhatsApp 引导新 SaaS 用户上手：工作区就绪提示加打开按钮。实用型模板，含变量说明和 3 个新手引导版本。
- [SaaS 应用登录验证码短信模板（OTP）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-login-code/): 适用于 SaaS 和移动应用的两步验证登录短信，10 分钟有效并带安全提示。含变量说明、OTP 要点和 3 个可复制版本。
- [订阅扣款失败 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-payment-failed/): 追回扣款失败的订阅费用：金额、套餐、截止日和更新银行卡按钮。WhatsApp 实用型模板，含变量说明、可复制的催缴版本和使用提示。
- [SaaS 故障通知短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-incident/): 向用户及时通报正在发生的服务故障，写明受影响功能、开始时间和状态页链接。可直接复制的文案，另附进展更新和故障解决版本，适合 SaaS 团队使用。
- [计划维护通知 WhatsApp 模板（Utility 类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-maintenance/): 提前通知用户计划内停机的 WhatsApp 实用型模板：服务、日期、时间和状态页按钮。附变量说明、使用提示和 3 个可直接复制的版本。
- [SaaS NPS 调查短信模板（交易通知类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-nps/): 用短信进行净推荐值（NPS）调查，用户只需回复 0 到 10 的分数。适合 SaaS 产品的可复制文案，附变量说明、追问问题和链接问卷等多个版本。
- [免费试用即将结束短信模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-trial-ending/): 用营销短信促成试用转付费，写明剩余天数、升级折扣和直达链接，并保留退订语。含变量说明和 3 个转化版本，适合 SaaS 产品在试用到期前使用。
- [新功能发布 RCS 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-new-feature/): 用 RCS 消息发布新产品功能，带演示按钮和退订选项，比更新日志更容易被看到。含变量说明、短信回退建议和三个适合 SaaS 团队的发布版本。
- [白色星期五年付优惠 WhatsApp 模板（营销类）](https://omnichannels.ai/zh/templates/saas-white-friday/): 用这条 SaaS 的 WhatsApp 营销模板在白色星期五推动用户升级为年付，含变量说明、保留退订按钮和 3 个优惠版本。

[打开模板库](https://omnichannels.ai/zh/tools/message-templates/)