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title: "Zid + OmniChannels.ai：用 WhatsApp 和短信发送阿拉伯语订单通知"
description: "通过 Zid Webhook、自动化工具和我们的 API，从 Zid 店铺发送阿拉伯语 WhatsApp 和短信订单确认、物流更新及货到付款核实消息。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/integrations/zid/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Zid + OmniChannels.ai：用 WhatsApp 和短信发送阿拉伯语订单通知

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/integrations/zid/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**简而言之:** Zid 应用订阅店铺 Webhook，将事件发送到 n8n、Make、Zapier 或您的代码，再携带令牌调用 REST API，发送阿拉伯语 WhatsApp、短信和 RCS 订单通知。我们不提供需要安装的 Zid 应用。

通过 API 和 Webhook 连接 · 通过 MCP 连接

## 您可以做什么

### 阿拉伯语订单确认

订单创建后，发送带订单号和金额的已审核阿拉伯语 WhatsApp 模板，或使用已报备的 Sender ID 发送短信。

### 物流与签收更新

订单状态变为已发货或已送达时，通过 WhatsApp 发送物流跟踪链接。

### 货到付款确认

发货前通过 WhatsApp 请货到付款的客户确认。客户的回复会送达您的 Webhook，由自动化流程更新订单。

### 弃置购物车提醒

如果您的 Zid 应用能读取弃置的购物车，可使用已审核的阿拉伯语 WhatsApp 营销模板，向已同意接收营销信息的客户发送提醒。

### 到货提醒与评价邀请

通知曾要求到货提醒的客户，并在签收几天后邀请客户评价。

### 询问 AI 助手

助手同时连接我们的 MCP 服务器和通过其自带连接器接入的 Zid 店铺后，可查找订单，并在您批准后发送更新。

> 试着这样提问: "向今天已发货订单的客户发送阿拉伯语的 WhatsApp 订单更新。"

## 连接方式

Zid 为合作伙伴提供 API，用于构建经商家授权的应用，这些应用可以订阅订单事件等店铺 Webhook。您需要通过 Zid 合作伙伴计划注册应用，申请所需权限并设置 Webhook 目标网址。事件名称和应用要求会随时间变化，请以 Zid 当前的开发者文档为准。

我们的 API 不能直接接收 Zid 的数据。请让 Webhook 指向 n8n、Make、Zapier 或您自己的小型端点，由它读取手机号码和订单字段，并携带您的令牌调用我们的 REST API：发送单条短信使用 JSON，发送 WhatsApp 模板使用 multipart/form-data。送达状态和客户回复会回传到您 OmniChannels.ai 账户上配置的那个 Webhook 网址。

- 店铺事件通过基于 Zid 合作伙伴 API 构建的应用传递
- 通过 n8n、Make、Zapier 或自有代码转发到我们的 API
- 使用已审核的阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板；营销消息须取得同意
- 沙特阿拉伯的短信 Sender ID 必须先完成报备才能使用
- 状态和回复会送达您账户的 Webhook 网址

## 设置步骤

1. **申请 API 接入:** 申请测试权限并获取 API 令牌。测试消息仅会发送到您自己已验证的号码。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/)
2. **准备模板和 Sender ID:** 完成阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板的审核，并为沙特阿拉伯完成短信 Sender ID 报备。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/)
3. **创建接收环节:** 在 n8n 或 Make 中创建 Webhook 触发器，在 Zapier 中创建 Catch Hook，或在自有代码中创建端点，并复制其网址。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/)
4. **设置 Zid 应用:** 通过 Zid 合作伙伴计划注册应用，在您的店铺中授权，并订阅所需的订单事件，将其指向您的网址。
5. **调用 API:** 映射客户的手机号码（例如 966500000000）和订单字段，并在 Authorization 请求头中携带您的令牌发送请求。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/sms/)
6. **跟踪送达与回复:** 请您的团队或账户管理员设置 Webhook 网址，然后用您自己已验证号码下的订单进行测试。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)

## 示例工作流程

Zid 店铺事件 (订单创建或状态更新，通过您的应用传递) → n8n、Make、Zapier 或代码 (映射订单字段并调用 API) → OmniChannels.ai API (发送阿拉伯语模板或短信) → 客户手机 (WhatsApp、短信或 RCS 订单更新) → 状态与回复 (送达状态和货到付款答复发送到您的 Webhook)

## 常见问题

### Zid 应用市场中有 OmniChannels.ai 的官方应用吗？

没有。您使用 Zid 自带的开发者功能：由基于 Zid 合作伙伴 API 构建的应用接收店铺 Webhook，再由自动化工具或您自己的代码调用我们的 API。

### 我必须成为 Zid 合作伙伴吗？

Webhook 订阅是通过应用完成的，因此您或您的开发人员需要加入 Zid 合作伙伴计划。具体要求请查阅 Zid 当前的开发者文档。

### 向沙特号码发送短信需要什么？

需要为沙特阿拉伯完成报备并获批的 Sender ID。营销短信的规则比订单更新等事务性消息更严格，请在开通时与我们的团队确认适用于您场景的最新规则。

### 可以发送阿拉伯语消息吗？

可以。提交阿拉伯语 WhatsApp 模板审核，并使用语言代码 ar 发送。短信支持阿拉伯语文本，每条短信分段容纳的字符数比英语少。

## 开发者指南

- https://omnichannels.ai/developers/quickstart/
- https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/
- https://omnichannels.ai/developers/webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/

## 厂商文档

- [Zid developer documentation](https://docs.zid.sa/)

## 相关集成

- https://omnichannels.ai/zh/integrations/salla/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/shopify/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/foodics/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/make/

Zid 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Zid 无关联，也未获得 Zid 的认可；本页介绍的是利用 Zid 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。

更新于: 2026-10-10