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title: "Salla + OmniChannels.ai：用 WhatsApp 和短信发送阿拉伯语订单通知"
description: "通过 Webhook、自动化工具和我们的 API，从 Salla 店铺发送阿拉伯语 WhatsApp 和短信订单确认、物流更新及货到付款核实消息。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/integrations/salla/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Salla + OmniChannels.ai：用 WhatsApp 和短信发送阿拉伯语订单通知

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/integrations/salla/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**简而言之:** Salla 店铺事件经 Salla Partners 门户注册的应用，以 webhook 发送到 n8n、Make、Zapier 或您的代码，再调用 REST API 发送阿拉伯语 WhatsApp、短信和 RCS。没有需要安装的 Salla 应用。

通过 API 和 Webhook 连接 · 通过 MCP 连接

## 您可以做什么

### 阿拉伯语订单确认

订单创建后，发送带订单号和金额的已审核阿拉伯语 WhatsApp 模板，或使用已报备的 Sender ID 发送短信。

### 发货与送达更新

订单状态变为已发货或已送达时，通过 WhatsApp 发送物流跟踪链接和预计送达日期。

### 货到付款确认

发货前通过 WhatsApp 请货到付款客户确认。客户的回复会到达您的 webhook，自动化随即更新订单，以减少配送失败。

### 弃购提醒

当 Salla 向您的应用报告弃购购物车时，使用已审核的阿拉伯语 WhatsApp 营销模板，提醒已同意接收营销消息的客户。

### 验证码与评价邀请

您自己的代码可通过短信或 WhatsApp 发送一次性验证码，送达后的跟进消息可邀请客户评价商品。

### 询问 AI 助手

助手同时连接我们的 MCP 服务器和通过其自带连接器接入的 Salla 店铺后，可查找订单，并在您批准后发送更新。

> 试着这样提问: "向今天已发货订单的客户发送阿拉伯语 WhatsApp 订单更新。"

## 连接方式

Salla 会把新订单、状态变更等店铺事件，以 webhook 形式发送给商家安装的应用。您需要在 Salla Partners 门户中创建应用（通常是仅供自家店铺使用的私有应用），选择事件并设置 webhook URL。可用事件和应用类型会随时间变化，请以 Salla 最新的开发者文档为准。

我们的 API 不能直接接收 Salla 的载荷。请把 webhook 指向 n8n、Make、Zapier 或您自己的小型接口，由其读取手机号和订单字段，并携带您的令牌调用我们的 REST API：单条短信用 JSON，WhatsApp 模板用 multipart/form-data。送达状态和客户回复会回到您 OmniChannels.ai 账户上配置的唯一 webhook URL。

- 事件通过 Salla Partners 门户中的应用传入
- 经 n8n、Make、Zapier 或您自己的代码转发到我们的 API
- 已审核的阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板；营销消息需用户同意
- 沙特阿拉伯的短信 Sender ID 须先报备方可使用
- 状态和回复会发送到您账户的 webhook URL

## 设置步骤

1. **申请 API 访问权限:** 申请测试权限并获取 API 令牌。测试发送只会发往您自己已验证的号码。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/)
2. **准备模板与 Sender ID:** 让阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板通过审核，并为沙特阿拉伯报备短信 Sender ID，该国对营销短信的规则比事务类短信更严格。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/)
3. **创建接收步骤:** 在 n8n 或 Make 中创建 webhook 触发器，在 Zapier 中创建 Catch Hook，或在自己的代码中创建接口，并复制其 URL。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/)
4. **注册 Salla 应用:** 在 Salla Partners 门户中创建应用，订阅所需的订单事件，设置 webhook URL，并安装到您的店铺。
5. **调用 API:** 映射客户手机号（例如 966500000000）和订单字段，并在 Authorization 请求头中携带您的令牌发送请求。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/sms/)
6. **追踪送达与回复:** 请您的团队或账户管理员设置 webhook URL，然后用自己已验证号码下的订单进行测试。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)

## 示例工作流程

Salla 店铺事件 (订单创建或状态更新，经您的应用传入) → n8n、Make、Zapier 或代码 (映射订单字段并调用 API) → OmniChannels.ai API (发送阿拉伯语模板或短信) → 客户手机 (WhatsApp、短信或 RCS 订单更新) → 状态与回复 (送达状态和货到付款答复发送到您的 webhook)

## 常见问题

### Salla 应用商店上有官方的 OmniChannels.ai 应用吗？

没有。您使用 Salla 自带的开发者功能：在 Salla Partners 门户注册的应用接收店铺 webhook，再由自动化工具或您自己的代码调用我们的 API。

### 可以发送阿拉伯语消息吗？

可以。提交阿拉伯语 WhatsApp 模板审核，并使用语言代码 ar 发送。短信支持阿拉伯语文本，每段能容纳的字符数比英语少。

### 向沙特号码发短信需要什么？

需要在沙特阿拉伯报备并获批的 Sender ID。营销短信的规则比订单更新等事务类消息更严格，请在开通阶段与我们的团队确认适用于您场景的最新规则。

### 货到付款确认如何运作？

您发送已审核的 WhatsApp 模板，请客户确认。客户的回复会作为入站消息到达您账户的 webhook，自动化再通过 Salla 的 API 更新订单。

## 开发者指南

- https://omnichannels.ai/developers/quickstart/
- https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/
- https://omnichannels.ai/developers/webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/

## 厂商文档

- [Salla developer documentation](https://docs.salla.dev/)

## 相关集成

- https://omnichannels.ai/zh/integrations/zid/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/shopify/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/foodics/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/n8n/

Salla 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Salla 无关联，也未获得 Salla 的认可；本页介绍的是利用 Salla 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。

更新于: 2026-10-10