--- title: "Power Automate + OmniChannels.ai：在流程中加入消息发送步骤" description: "在 Power Automate 流程中通过高级 HTTP 操作或自定义连接器发送 WhatsApp 和短信，并用 OmniChannels.ai 送达状态触发流程。" canonical: "https://omnichannels.ai/zh/integrations/power-automate/" language: "zh" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Power Automate + OmniChannels.ai：在流程中加入消息发送步骤 Canonical: https://omnichannels.ai/zh/integrations/power-automate/ Language: zh Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **简而言之:** Power Automate 通过自身的 HTTP 功能对接，而非认证连接器：高级 HTTP 操作携带 Bearer 令牌调用 REST API，HTTP 请求触发器接收送达状态和入站消息。需要 Power Automate 高级许可证。 通过 API 和 Webhook 连接 ## 您可以做什么 ### 新增一行数据时发送 WhatsApp 模板 当 SharePoint 列表、Excel 表格或 Dataverse 表新增一行时，用该行的值向已同意接收的联系人发送已审核通过的 WhatsApp 模板。 ### 记录变更时通知客户 当工单、订单或预约在 Microsoft 或已连接的系统中状态变化时，向客户发送短信或 WhatsApp 通知。 ### 送达失败时提醒团队 HTTP 请求触发器接收送达状态；条件将 FAILED 和 REJECTED 事件转到 Teams 消息或邮件，而不是自动重发。 ### 跨流程复用同一个连接器 自定义连接器一次性定义发送操作，流程制作者无需处理 URL 和请求头，即可在流程中加入消息发送动作。 ### 在 Dataverse 中追踪消息状态 把每条消息 ID 保存在触发它的记录上，随事件到达更新状态，并忽略延迟或重复的事件。 ## 连接方式 最快的方式是 HTTP 操作：方法为 POST，路径为 https://api.broadnet.me 上对应渠道的发送路径，在 Authorization 请求头中填入 Bearer 和您的令牌，并使用 JSON 请求体。群发和大多数其他渠道的发送使用 multipart form data，需要在操作中构造 multipart 请求体，也更需要细心。请把令牌保存在安全输入、环境变量或密钥保管库中，而不是明文写在流程里。 如需复用，请创建自定义连接器。其 OpenAPI 导入要求 OpenAPI 2.0，而我们的公开规范是 OpenAPI 3.1，因此请转换所需操作，或在连接器向导中自行定义。要接收事件，请添加 When an HTTP request is received 触发器，保存流程，并把生成的 URL 发给我们的团队或您的账户管理员。 - 发送：HTTP 操作，携带 Authorization: Bearer 向 https://api.broadnet.me 发起 POST - 复用：自定义连接器，手动定义或由转换后的 OpenAPI 2.0 文件生成 - 接收：在您账户中配置的 When an HTTP request is received 触发器 URL - HTTP、HTTP 请求触发器和自定义连接器属于高级功能，请查看 Microsoft 的授权说明 - 切勿在状态流程中自动重发 ## 设置步骤 1. **申请 API 访问权限:** 申请测试权限并获取 API 令牌。测试发送只会发往您自己已验证的号码。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **确认许可证:** 确认流程所有者拥有包含高级连接器的 Power Automate 许可证，HTTP 操作、HTTP 请求触发器和自定义连接器都需要它。 3. **添加发送步骤:** 添加 HTTP 操作，使用 POST、渠道发送 URL、Authorization 请求头，并映射触发器中的请求体；也可使用由所需操作构建的自定义连接器。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/openapi/) 4. **接收送达状态:** 创建带 When an HTTP request is received 触发器的流程并保存，然后把生成的 URL 发给我们的团队或您的账户管理员。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **用自己的号码测试:** 用已验证的号码运行流程，并在运行历史中查看发送记录和状态事件。 ## 示例工作流程 Microsoft 365 或 Dataverse (新增数据行、列表项、工单或订单变更) → Power Automate HTTP 操作 (向 REST API 发起 POST，或使用自定义连接器) → OmniChannels.ai API (发送消息并返回消息 ID) → 客户手机 (WhatsApp 或短信已送达) → HTTP 请求触发器 (送达状态和入站消息启动流程) ## 常见问题 ### Power Automate 有认证的 OmniChannels.ai 连接器吗？ 没有。流程使用内置的 HTTP 操作和 HTTP 请求触发器，或您根据我们的 API 文档在自己的环境中创建的自定义连接器。 ### 可以把你们的 OpenAPI 规范导入自定义连接器吗？ 不能直接导入。自定义连接器导入要求 OpenAPI 2.0，而我们的公开规范是 OpenAPI 3.1。请把所需操作转换为 OpenAPI 2.0，或在连接器向导中手动定义。 ### 需要高级许可证吗？ HTTP 操作、When an HTTP request is received 触发器和自定义连接器都属于高级功能。请查看 Microsoft 针对您套餐的最新 Power Automate 授权说明。 ### 流程可以发送 WhatsApp 模板吗？ 可以，使用我们 API 文档中的 WhatsApp 发送操作。24 小时服务窗口之外由企业发起的消息，需要已审核的模板以及已同意接收的收件人。 ## 开发者指南 - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ ## 厂商文档 - [Custom connectors overview — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/) - [Create a custom connector from an OpenAPI definition — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/define-openapi-definition) ## 相关集成 - https://omnichannels.ai/zh/integrations/microsoft-copilot-studio/ - https://omnichannels.ai/zh/integrations/dynamics-365/ - https://omnichannels.ai/zh/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/zh/integrations/make/ Power Automate 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Power Automate 无关联，也未获得 Power Automate 的认可；本页介绍的是利用 Power Automate 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。 更新于: 2026-10-10