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title: "ChatGPT 与 OpenAI Agent + OmniChannels.ai：发送并追踪消息"
description: "为基于 Responses API 或 Agents SDK 的 OpenAI Agent 接入 MCP 服务器，发送 WhatsApp、短信和 RCS 消息并读取送达报告。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/integrations/chatgpt/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ChatGPT 与 OpenAI Agent + OmniChannels.ai：发送并追踪消息

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/integrations/chatgpt/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**简而言之:** OpenAI Agent 通过远程 MCP 服务器 mcp.broadnet.me 接入，令牌放在 Authorization 请求头，可发送 WhatsApp、短信和 RCS、使用已审核模板并读取送达报告。无需安装 ChatGPT 应用。

通过 MCP 连接 · 通过 API 和 Webhook 连接

## 您可以做什么

### 由自有 Agent 发送客户通知

基于 Responses API 构建的 Agent，在你的应用发出请求时发送订单或预约通知。

> 试着这样提问: "给 971500000000 发一条 WhatsApp 消息，告知其订单已发货，明天送达。"

### 选择并填写已审核模板

Agent 列出你已审核的 WhatsApp 模板，并填写合适模板的变量。

> 试着这样提问: "列出我已审核的阿拉伯语 WhatsApp 模板，并向 966500000000 发送 order_update，订单号为 INV-400。"

### 为团队解答送达问题

只配备送达报告工具的只读 Agent，可回答失败或待处理消息的相关问题。

> 试着这样提问: "昨天的对账单活动里有多少条消息失败？最常见的原因是什么？"

### 先起草，审核后再发送

为发送类工具设置人工批准，让人在消息发出前核对文案和收件人。

> 试着这样提问: "为明天的预约起草一条英语和阿拉伯语的短信提醒，发送前先给我看。"

### 与你的业务数据结合

当 Agent 同时拥有连接你店铺或 CRM 的工具或 MCP 服务器时，可以从中获取收件人，再通过 OmniChannels.ai 发送。

> 试着这样提问: "给今天订单已发货的客户发送 WhatsApp 订单通知。"

## 连接方式

OmniChannels.ai 运行一个基于 Streamable HTTP 的远程 MCP 服务器。每个请求都在 Authorization: Bearer 请求头中携带你的 API 令牌，每个工具都按该令牌的权限、Sender ID 和余额执行，与你自己的代码完全一致。

在 OpenAI Responses API 中，添加一个 server_url 指向我们接入点的 MCP 工具，并在 headers 中填入 Authorization 请求头，还可要求在工具调用前批准。在 Agents SDK 中，MCPServerStreamableHttp 使用相同的 URL 和请求头。ChatGPT 本身可在包含开发者模式的套餐中把远程 MCP 服务器添加为连接器，但其连接器设置可能不支持固定的 bearer 请求头，请查阅 OpenAI 当前的文档。

- 接入点：https://mcp.broadnet.me/mcp（Streamable HTTP）
- 认证：Authorization: Bearer <token>；测试时使用临时密钥
- Responses API：带 server_url 和 headers 的远程 MCP 工具
- Agents SDK：带 url 和 headers 的 MCPServerStreamableHttp
- 不使用 MCP 时，Agent 也可依据 OpenAPI 规范调用我们的 REST API

## 设置步骤

1. **申请 API 访问权限:** 申请测试权限并获取 API 令牌。测试消息只会发送到你已验证的本人号码。
2. **获取 MCP 密钥:** 在管理后台依次打开 Integrations、MCP Integration，复制一个临时密钥。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/mcp/)
3. **把服务器接入你的 Agent:** 添加 server_url 为 https://mcp.broadnet.me/mcp 且带 Authorization 请求头的 MCP 工具，或在 Agents SDK 中创建 MCPServerStreamableHttp，令牌从环境变量读取。
4. **限制工具并要求批准:** 只开放 Agent 需要的工具，并对每个发送类工具要求批准，因为每次发送都是真实计费的消息。
5. **用你自己的号码测试:** 让 Agent 向你已验证的号码发送一条测试消息，然后查看送达报告。 (指南: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)

## 示例工作流程

OpenAI Agent (基于 Responses API 或 Agents SDK 构建) → OmniChannels.ai MCP 服务器 (发送工具在批准后以你的令牌运行) → 客户手机 (WhatsApp、短信或 RCS 消息已送达) → 送达报告 (Agent 通过读取工具回读状态)

## 常见问题

### ChatGPT 中有 OmniChannels.ai 官方应用吗？

没有。OpenAI Agent 通过 OpenAI 对远程 MCP 服务器的标准支持接入，使用我们公开的 MCP 接入点和你的 API 令牌，无需从应用目录安装任何东西。

### 可以直接把服务器添加到 ChatGPT 吗？

ChatGPT 可在包含开发者模式的套餐中把远程 MCP 服务器添加为连接器。我们的服务器需要固定的 Authorization: Bearer 请求头，ChatGPT 的连接器设置可能不支持，因此更可靠的方式是 Responses API 和 Agents SDK。请查阅 OpenAI 针对你套餐的最新文档。

### Agent 可以不经批准直接发送吗？

取决于你的配置。Responses API 支持对 MCP 工具调用要求批准；请对每个发送类工具保持开启，并只开放 Agent 需要的工具。

### OpenAI 能访问我的客户数据吗？

模型只能看到工具返回的内容（如模板和送达报告）以及你的应用放入对话的内容。令牌会把 Agent 限制在你账户的权限范围内。

## 开发者指南

- https://omnichannels.ai/developers/mcp/
- https://omnichannels.ai/developers/openapi/
- https://omnichannels.ai/developers/quickstart/
- https://omnichannels.ai/developers/authentication/

## 厂商文档

- [Remote MCP — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/guides/tools-remote-mcp)
- [Model Context Protocol — OpenAI Agents SDK](https://openai.github.io/openai-agents-python/mcp/)
- [MCP and connectors — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/mcp)

## 相关集成

- https://omnichannels.ai/zh/integrations/claude/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/google-gemini/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/langchain/
- https://omnichannels.ai/zh/integrations/n8n/

ChatGPT and OpenAI Agents 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 ChatGPT and OpenAI Agents 无关联，也未获得 ChatGPT and OpenAI Agents 的认可；本页介绍的是利用 ChatGPT and OpenAI Agents 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。

更新于: 2026-10-10