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title: "WhatsApp 商业账户（WABA）"
description: "WhatsApp 商业账户（WABA）是 Meta 体系中代表企业在 WhatsApp Business Platform 上身份的资产。它承载企业手机号码和消息模板，每条 API 消息都通过某个 WABA 发送。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/glossary/waba/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# WhatsApp 商业账户（WABA）

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/glossary/waba/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**定义:** WhatsApp 商业账户（WABA）是 Meta 体系中代表企业在 WhatsApp Business Platform 上身份的资产。它承载企业手机号码和消息模板，每条 API 消息都通过某个 WABA 发送。

Meta 文档指出，要收发消息以及创建和管理模板，您必须拥有一个 WABA。一个 WABA 恰好隶属于一个 Meta 业务组合（business portfolio），且无法从一个业务组合转移到另一个。

Meta 文档目前列出的限制如下：一个 Messaging 账户（现在承载 WABA 的模板）在业务组合未验证时最多可有 250 个消息模板，业务组合通过验证并拥有一个显示名称已获批准的号码后，最多可有 6,000 个；每个 WhatsApp 账户层级结构起步时有 2 个已注册的企业手机号码，可提升至 20 个；初始最多可有 20 个 WhatsApp 账户层级结构。Meta 正在将 WABA 拆分为 WhatsApp 账户和 Messaging 账户，由于这些数字会变动，请以 Meta 文档中的最新数据为准。

大多数企业通过合作伙伴的 Embedded Signup 流程创建 WABA，该流程同时会创建或选择业务组合并注册手机号码。一个 WABA 最多可与两个合作伙伴共享，资产的所有权仍归企业所有。

实用建议：谨慎设置 WABA 的时区和货币，因为一旦绑定信用额度（line of credit），就无法再修改。此外，对于明显独立的品牌，请使用各自独立的 WABA，而不要混用，因为模板和质量信号是按 WABA 管理的。

## 资料来源

- [WhatsApp Business Accounts — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/whatsapp-business-accounts)