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title: "字母数字 Sender ID"
description: "字母数字 Sender ID(发送方ID)是在短信中替代手机号码显示的文字发件人名称,例如“AcmeBank”。最多可包含 11 个字符,且无法接收回复。"
canonical: "https://omnichannels.ai/zh/glossary/alphanumeric-sender-id/"
language: "zh"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# 字母数字 Sender ID

Canonical: https://omnichannels.ai/zh/glossary/alphanumeric-sender-id/
Language: zh
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**定义:** 字母数字 Sender ID(发送方ID)是在短信中替代手机号码显示的文字发件人名称,例如“AcmeBank”。最多可包含 11 个字符,且无法接收回复。

字母数字 Sender ID 限制为 11 个字符,是因为短信传输层(3GPP TS 23.040)的发送方地址字段以最多 10 个八位组的 GSM 7 位压缩文本承载它。字母、数字和少量符号通常可被接受;空格和特殊字符在不同运营商处的处理并不一致。

由于收件人看到的是品牌而非陌生号码,它能提升辨识度与信任感,这也是银行、航空公司和政务服务在验证码和提醒中使用它的原因。

因为该 ID 不是可拨打的号码,收件人无法回复。如需对话、回复退订或问卷调查,请改用短号码(short code)或长号码(long code)。

包括大多数 GCC 市场在内的许多国家要求字母数字 ID 在使用前向运营商或监管机构报备,并可能对营销短信适用单独规则。有些国家则完全不支持字母数字 ID,会将其改写为数字发送方。

避免使用冒充其他品牌或“INFO”“BANK”这类通用词汇的 ID;运营商常以欺诈风险为由拒绝。

## 示例

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ACME-Store(10 个字符)——长度有效;AcmeOnlineStore(15 个字符)——过长,会被截断或拒绝。
```

## 资料来源

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)