--- title: "WhatsApp Business API 费用是多少？" description: "2026 年 WhatsApp Business API 费用：Meta 按类别和国家的按条计费方式、哪些免费，以及服务商会额外加收什么。" canonical: "https://omnichannels.ai/zh/answers/whatsapp-business-api-cost/" language: "zh" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # WhatsApp Business API 费用是多少？ Canonical: https://omnichannels.ai/zh/answers/whatsapp-business-api-cost/ Language: zh Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **简短回答:** WhatsApp Business API 的费用是 Meta 按送达消息收取的费用加服务商费用。自 2025 年 7 月 1 日起按类别和收件人国家计费；自 2026 年 10 月 1 日起，超出每月 1,000 条免费额度的服务消息也收费。 ## Meta 如何按条收费 2025 年 7 月 1 日，Meta 用按条计费取代了基于会话的计费。您只需为企业发出且已送达的消息付费，费率取决于消息类别和收件人的国家区号。客户发给您的消息免费。 Meta 按市场发布价目表，并每年更新数次，所以请按当前价目表而不是旧报价做预算。 | 消息类型 | Meta 的收费方式 | |---|---| | 营销模板 | 按送达消息收费，依收件人国家而定 | | 实用型（Utility）模板 | 按送达消息收费；自 2026 年 10 月 1 日起，在客户服务窗口内发送也收费 | | 身份验证模板 | 按送达消息收费，依收件人国家而定 | | 服务消息（窗口内的自由格式回复） | 自 2026 年 10 月 1 日起，在每个企业电话号码每月 1,000 条免费额度之后收费 | ## WhatsApp 消息什么时候免费？ Meta 的定价文档列出了两种情况。第一，每个企业电话号码每月有 1,000 条免费服务消息；每月重置，不累计到下月。第二，当用户通过 Android 或 iOS 应用中的 Click-to-WhatsApp 广告向您发消息，而您在客户服务窗口内回复时，会开启一个可能最长保持 7 天的免费入口窗口。 在该免费入口窗口内，Meta 不对营销、实用型、身份验证或服务消息收费。Meta Business Agent 的消息仍然收费。 ## 如何估算每月账单 1. 按类别拆分计划发送量：推广、订单和账户通知、OTP 验证码以及客服回复。 2. 再把每个类别按收件人国家拆分，因为 Meta 按市场定价。 3. 把每一组乘以 Meta 价目表中的当前费率。 4. 减去每个企业电话号码的 1,000 条免费服务消息，以及预计落在免费入口窗口内的消息。 5. 再加上服务商的平台费或席位费（如有）。 ## 服务商会额外加收什么 各服务商转嫁 Meta 费用的方式（按成本价或加价）以及收件箱、营销活动或聊天机器人的平台费都不同，请分别询价。BroadNet 旗下的 OmniChannels.ai 按 Meta 费率收取 WhatsApp 费用，不加价，也无开通费。 ## 官方来源 - [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) - [Non-template messages (pricing updates) — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages) - [Template categorization — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization) ## 相关问题 - https://omnichannels.ai/zh/answers/whatsapp-24-hour-window/ - https://omnichannels.ai/zh/answers/whatsapp-marketing-vs-utility-template/ - https://omnichannels.ai/zh/answers/whatsapp-message-after-24-hours/ - https://omnichannels.ai/zh/answers/how-to-get-whatsapp-business-api/ 更新于: 2026-10-10