--- title: "WhatsApp Business Otomatik Yanıt Oluşturucu" description: "WhatsApp Business karşılama, mesai dışı ve hızlı yanıt mesajları için ücretsiz oluşturucu; Ramazan ve tatil saatleriyle, Arapça, İngilizce ve 4 dilde daha." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/tools/whatsapp-auto-reply-generator/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # WhatsApp Business Otomatik Yanıt Oluşturucu Canonical: https://omnichannels.ai/tr/tools/whatsapp-auto-reply-generator/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies İyi bir WhatsApp Business karşılama mesajı müşteriyi işletme adınızla karşılar, nelerde yardımcı olabileceğinizi söyler ve bir yanıt süresi belirler; örneğin: "Merhaba! Bayt Al Qahwa'ya hoş geldiniz. Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?" Mesai dışı mesajı çalışma saatlerinizi belirtmeli ve açıldığınızda yanıt vereceğinizi söylemelidir. Uygulama, karşılama mesajını ilk mesajda veya 14 gün mesajlaşma olmadıktan sonra gönderir. ## WhatsApp otomatik yanıtlarınızı nasıl oluşturursunuz 1. **İşletmenizi tanımlayın:** İşletme adınızı girin; sektörünüzü ve tonunuzu seçin: resmi, samimi veya eğlenceli. Arapça ve İngilizce çift dilli seçenek dahil mesaj dilini seçin. 2. **Çalışma saatlerinizi belirleyin:** Körfez için Pazar-Perşembe ya da Pazartesi-Cuma seçin, açılış ve kapanış saatlerini belirleyin ve verebileceğiniz yanıt süresini seçin. Varsa bir menü, katalog veya rezervasyon bağlantısı ekleyin. 3. **Özel bir gün seçin:** Ramazan saatlerinizi ayarlamak için Ramazan'ı, kapalı olduğunuz tarihleri eklemek için Bayram, Ulusal Gün veya tatili seçin. Araç bunun için iki mevsimsel mesaj yazar. 4. **Önizleyin, kopyalayın ve yapıştırın:** Herhangi bir mesajı WhatsApp sohbetinde görmek için Önizleme'ye tıklayın, ardından kopyalayın. WhatsApp Business uygulamasında Araçlar'ı açın ve Karşılama mesajı, Mesai dışı mesajı veya Hızlı yanıtlar bölümüne yapıştırın. ## Oluşturucunun sizin için yazdıkları Her set üç karşılama mesajı, üç mesai dışı mesajı, dört hızlı yanıt, seçtiğiniz özel gün için iki mesaj ve iki işletme profili açıklaması içerir. İfadeler sektörünüze göre değişir: bir restoran tarih, saat ve kişi sayısını ister, bir klinik ad ve tercih edilen randevu saatini ister, bir çevrimiçi mağaza sipariş numarasını ister. Yazdığınız hiçbir şey sunucularımıza gönderilmez. Mesajlar tarayıcınızda oluşturulur; istediğiniz kadar kombinasyon deneyebilir ve her şeyi metin dosyası olarak indirebilirsiniz. - Karşılama mesajları: hoş geldiniz, nelerde yardımcı olabileceğiniz, yanıt süresi sözü - Mesai dışı mesajları: çalışma saatleri, mesaja nelerin eklenmesi gerektiği, ne zaman yanıt vereceğiniz - Hızlı yanıtlar: /fiyat, /konum, /saatler ve /tesekkurler - Özel saatler: Ramazan, Bayram, Ulusal Gün veya tatil - İşletme açıklaması: çalışma saatlerinizi içeren iki kısa profil metni ## WhatsApp Business uygulamasında karşılama ve mesai dışı mesajları nasıl çalışır WhatsApp Yardım Merkezi'ne göre karşılama mesajı, bir müşteri size ilk kez yazdığında ve 14 gün mesajlaşma olmadıktan sonra tekrar yazdığında otomatik gönderilir. Son 14 gün içinde size yazan müşteri bunu almaz. Mesai dışı mesajları her zaman, özel bir zamanlamayla veya yalnızca çalışma saatleri dışında gönderilebilir. Son seçenek, işletme profilinizde çalışma saatlerini belirledikten sonra görünür. Her iki özellikte de alıcıları siz seçersiniz: herkes, rehberinizde olmayanlar, seçili kişiler dışında herkes veya yalnızca seçili kişiler. Mesajın gitmesi için telefonunuzun internet bağlantısına ihtiyacı vardır ve Meta Business Agent'ı bağlarsanız karşılama mesajları kapanır. Hızlı yanıtlar, sık gönderdiğiniz mesajlar için kısayollardır. 50'ye kadar kaydedebilir ve bir sohbette / yazarak göndermek istediğinizi seçebilirsiniz. Uygulama ayrıca adresiniz ve saatleriniz gibi işletme profilinizden varsayılan yanıtlar da oluşturur. ## Arapça karşılama, mesai dışı ve Ramazan mesajı örnekleri Oluşturucu, Körfez işletmeleri için Arapçayı İngilizce metnin çevirisi olarak değil, doğal biçimde yazar. Pazar-Perşembe çalışan bir kafe için ürettiği üç örnek şunlar: - Karşılama: أهلًا وسهلًا بك في *بيت القهوة*! 👋 كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ 😊 - Mesai dışı: شكرًا على رسالتك! نحن خارج أوقات العمل حاليًا. أوقات عملنا من الأحد إلى الخميس، من 9:00 ص إلى 6:00 م، وسنرد عليك فور عودتنا. - Ramazan: رمضان كريم من *بيت القهوة*! 🌙 أوقات عملنا خلال الشهر الفضيل يوميًا، من 8:00 م إلى 1:00 ص، وسنرد على رسالتك خلال هذه الأوقات. - İngilizce karşılama: Hi! 👋 Welcome to *Bayt Al Qahwa*. How can we help you today? 😊 - İngilizce mesai dışı: Thanks for your message! We're away right now. Our team is available Sunday to Thursday, 9:00 AM–6:00 PM, and will reply as soon as we're back. ## Müşterilerin gerçekten okuduğu otomatik yanıtlar için ipuçları En yararlı satırı başa koyun: çoğu müşteri otomatik yanıtın yalnızca başını okur. İşletmenizin adını yazın, nelerde yardımcı olabileceğinizi söyleyin ve gerçekçi bir yanıt süresi verin. "15 dakika içinde" deyip ertesi sabah yanıt vermek, hiç söz vermemekten daha çok zarar verir. WhatsApp Yardım Merkezi karşılama veya mesai dışı mesajları için bir karakter sınırı yayımlamaz, ama uzun metinler atlanır. Oluşturucu, bir kılavuz olarak 300 karakteri aşan mesajları işaretler. İşletme profili için Meta'nın geliştirici dokümantasyonu API'de açıklamayı 512, Hakkında metnini 139 karakterle sınırlar. WhatsApp biçimlendirmesini az kullanın. İşletme adınız için kalın yeterlidir; gerekirse WhatsApp metin biçimlendiricisiyle italik veya liste ekleyebilirsiniz. Sezon bittikten sonra Ramazan veya tatil mesajınızı eski haline döndürmeyi unutmayın. ## Tek bir otomatik yanıt yetmediğinde WhatsApp Business uygulaması tek bir telefondan bir sabit karşılama ve bir sabit mesai dışı mesajı gönderir. Büyüyen ekiplerin genellikle daha fazlasına ihtiyacı olur: soruya göre değişen yanıtlar, aynı numarada birden çok temsilci ve birden fazla dilde 7/24 yanıt. WhatsApp Business API ve OmniChannels.ai ile bir chatbot fiyat, saat ve sipariş durumu gibi sık sorulan soruları yanıtlar, bir yapay zeka asistanı Arapça ve İngilizce açık uçlu talepleri karşılar, ekibiniz de gerisini ortak gelen kutusunda devralır. ## WhatsApp Business otomatik yanıtları: SSS ### Bir işletme için iyi bir WhatsApp karşılama mesajı nedir? Kısa ve net tutun: işletme adınız, müşterilerin ne sorabileceği ve ne zaman dönüş alacakları. Örneğin: "Merhaba! Bayt Al Qahwa'ya hoş geldiniz. İhtiyacınızı yazın, ekibimiz bir saat içinde yanıtlasın." ### Bir işletme için mesai dışı mesajı örneği verir misiniz? "Mesajınız için teşekkürler! Şu anda kapalıyız. Pazar-Perşembe, 09:00-18:00 arasında açığız ve döner dönmez yanıtlayacağız." Müşterilerin bu arada kendi kendilerine yardımcı olabilmesi için menünüze veya rezervasyon sayfanıza bir bağlantı ekleyin. ### WhatsApp Business'ta otomatik yanıtı nasıl kurarım? WhatsApp Business uygulamasını açın, Araçlar'a gidin ve Karşılama mesajı veya Mesai dışı mesajı seçin. Açın, metninizi yapıştırın, alıcıları seçin ve mesai dışı mesajlar için zamanlamayı belirleyin: her zaman, özel veya çalışma saatleri dışında. Ardından Kaydet'e dokunun. ### WhatsApp karşılama mesajları için karakter sınırı var mı? WhatsApp Yardım Merkezi karşılama veya mesai dışı mesajları için bir sınır yayımlamaz. Kısa olan daha iyi çalışır; bu yüzden oluşturucu 300 karakterin üzerinde uyarır. API'de işletme profili açıklaması 512, Hakkında metni 139 karakterle sınırlıdır. ### WhatsApp Business karşılama mesajı ne zaman gönderilir? Bir müşteri size ilk kez yazdığında ve 14 gün mesajlaşma olmadıktan sonra tekrar yazdığında. Son 14 gün içinde size yazan müşteriler tekrar almaz. ### Bazı WhatsApp hızlı yanıt örnekleri nelerdir? Yaygın olanlar fiyat listenize bağlantı içeren /fiyat, adresinizi ve saatlerinizi içeren /konum, çalışma saatlerinizi içeren /saatler ve bir konuşmayı kapatan /tesekkurler. 50'ye kadar hızlı yanıt kaydedebilir ve sohbette / yazarak göndermek istediğinizi seçebilirsiniz. ### WhatsApp işletme açıklamama ne yazmalıyım? İşletmenin ne olduğunu, müşterilerin WhatsApp'ta neler yapabileceğini ve ne zaman açık olduğunuzu yazın. Bir restoran örneği: "Bayt Al Qahwa bir restorandır. Masa ayırtmak, paket servis siparişi vermek veya menümüzü sormak için WhatsApp'tan yazın." ### Arapça ve İngilizce için farklı otomatik yanıtlar gönderebilir miyim? Uygulama bir karşılama ve bir mesai dışı mesajı tutar; bu yüzden Arapça ve İngilizceyi aynı mesaja koymak için çift dilli seçeneği seçin. WhatsApp Business API ile bir chatbot müşterinin diliyle otomatik yanıt verebilir. ### WhatsApp'ta Ramazan çalışma saatlerini nasıl ayarlarım? Oluşturucuda Ramazan'ı seçin, Ramazan saatlerinizi girin ve mesajı ay boyunca mesai dışı mesajınıza yapıştırın. Profildeki çalışma saatlerinizi de güncelleyin, Bayram'dan sonra ikisini de eski haline getirin.