--- title: "SMS ve WhatsApp Gizlilik Politikası ve Şartlar Oluşturucu" description: "Ücretsiz SMS gizlilik politikası ve şartlar oluşturucu: SMS, WhatsApp ve RCS maddeleri; İngilizce, Arapça veya iki dilli; Körfez, AB ve ABD kurallarına uygun." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/tools/sms-privacy-policy-generator/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # SMS ve WhatsApp Gizlilik Politikası ve Şartlar Oluşturucu Canonical: https://omnichannels.ai/tr/tools/sms-privacy-policy-generator/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies SMS gizlilik politikası bölümü, insanlara mesaj gönderirken ne topladığınızı (numara, onay kaydı, mesajlar, iletim verileri), nedenini, kimin işlediğini (mesajlaşma sağlayıcınız, operatörler, WhatsApp/Meta), ne kadar sakladığınızı ve nasıl abonelikten çıkılacağını açıklar. Numaraları satmadığınızı veya onay verilerini başkalarının pazarlaması için paylaşmadığınızı belirtmelidir. Mesajlaşma şartları ise program tanımını, sıklığı, maliyetleri, HELP ve STOP komutlarını ekler. ## Mesajlaşma gizlilik maddelerinizi nasıl oluşturursunuz 1. **Dili ve ülkeleri seçin:** İngilizce, Arapça veya iki dilli bir belge ile mesaj gönderdiğiniz tüm pazarları seçin. Ülke maddeleri ve haklar seçiminize göre uyarlanır. 2. **Şirket bilgilerini girin:** Yasal unvanınızı, adresinizi, gizlilik iletişim kişinizi ve varsa veri koruma görevlinizi ekleyin. Arapça çıktı için şirketin Arapça adını ekleyin. 3. **Mesajlaşmanızı tanımlayın:** Kanalları, mesaj türlerini, veriyi işleyen hizmet sağlayıcıları, saklama sürelerini ve verinin ülkenizin dışına çıkıp çıkmadığını seçin. 4. **Kopyalayın, indirin ve gözden geçirin:** Gizlilik bölümünü ve şartları kopyalayın, Word .doc olarak indirin veya yazdırın. Her iki sayfayı da girişsiz yayımlayın, her onay noktasından bağlantı verin ve bir hukuk danışmanına inceleterek onaylatın. ## Gizlilik politikanızın neden bir mesajlaşma bölümüne ihtiyacı var Genel gizlilik politikaları, bir cep telefonu numarası SMS veya WhatsApp programına girdikten sonra ne olduğunu nadiren söyler. Düzenleyiciler ve değerlendiriciler bunu görmek ister: Suudi Arabistan'ın PDPL'si veri toplanmadan önce bir gizlilik politikasının erişilebilir olmasını gerektirir, Umman'ın Uygulama Yönetmeliği veri koruma politikasının görünür bir yerde sergilenmesini ister, WhatsApp'ın İşletme Mesajlaşma Politikası yayımlanmış bir gizlilik politikası şart koşar ve ABD operatörleri 10DLC ve ücretsiz numara kampanyalarını incelerken onay sayfanızdan bağlantı verilen politikaya bakar. Oluşturucu, tüm bir politika değil, mevcut politikanıza yapıştırmanız için bir bölüm yazar. Bu, bölümü kısa ve doğru tutar ve onay oluşturucumuzdaki izin metniyle uyumlu olmasını sağlar. - Ne topladığınız: numara, onay kaydı, mesajlar, yanıtlar ve iletim verileri. - Neden: hizmet mesajları, doğrulama kodları ve onay varsa pazarlama. - Kimin işlediği: mesajlaşma sağlayıcısı, operatörler, WhatsApp/Meta, RCS için Google. - Mesaj günlüklerini, onay kanıtını ve abonelikten çıkış kayıtlarını ne kadar sakladığınız. - Abonelikten nasıl çıkılacağı, kişilerin hakları ve size nasıl ulaşılacağı. ## Gizlilik politikanızda WhatsApp ve Meta WhatsApp Business Platform'u kullandığınızda Meta, mesaj içeriğini iletmek için işler. Meta'nın Cloud API belgeleri, Meta'nın işletme adına bir veri işleyen veya hizmet sağlayıcı olarak hareket ettiğini ve mesajların hizmeti sunmak için en fazla 30 gün saklandığını belirtir. Politikanız WhatsApp ve Meta'yı sağlayıcı olarak anmalı ve WhatsApp'ın kendi şartlarının da geçerli olduğunu söylemelidir. Güvenlik beyanlarında dikkatli olun. WhatsApp mesajları iletim sırasında şifrelenir, ancak platform ve sağlayıcılarınız içeriği işler; bu yüzden oluşturulan metin, işletme mesajları için uçtan uca şifreleme vaadinden kaçınır. ## SMS programları için mesajlaşma şartları Mesajlaşma şartları, insanlara neye kaydolduklarını anlatır: program, mesaj türleri, kaç mesaj bekleyecekleri, mesaj ve veri ücretlerinin uygulanabileceği, nasıl durdurup yardım alacakları, operatörlerin gecikmelerden sorumlu olmadığı ve numaranın hesap sahibi olmaları gerektiği. ABD operatörleri ve CTIA Mesajlaşma İlkeleri, yinelenen programlar için bu noktaları bekler ve bunlar her yerde iyi uygulamadır. ## Körfez için Arapça ve iki dilli politikalar BAE, Suudi Arabistan ve diğer Körfez ülkelerindeki müşteriler çoğu zaman Arapça sürüm bekler ve bu, taahhütlerinizi Arapça konuşan düzenleyicilere net gösterir. Oluşturucu, sağdan sola yazılan özgün Arapça maddeler ve her madde için İngilizce ile Arapça içeren iki dilli bir belge yazar. BAE'nin 2021 tarihli 45 sayılı Federal Kararname-Kanunu, Suudi Arabistan'ın PDPL'si ve Bahreyn'in 2018 tarihli 30 sayılı Kanunu gibi ilgili yasaları ve aktarım kurallarını anar. Çıktı, dosyada gösterilen tarihte incelenen kamuya açık yasalara dayanan bir taslaktır. Hukuki danışmanlık değildir. Gerçek veri akışlarınıza ve sözleşmelerinize göre bir hukuk danışmanına kontrol ettirin. ## SMS gizlilik politikası: sık sorulan sorular ### Bir SMS gizlilik politikası neleri içermelidir? Ne topladığınız (numara, onay kaydı, mesajlar, iletim verileri), neden kullandığınız, kimin işlediği, ne kadar sakladığınız, nasıl abonelikten çıkılacağı, kişilerin hakları ve size nasıl ulaşılacağı. Numaraları satmadığınızı veya onay verilerini üçüncü taraflarla onların pazarlaması için paylaşmadığınızı ekleyin. ### 10DLC gizlilik politikası ifadesi nedir? ABD operatörleri sıklıkla "Cep telefonu numaralarını veya onay verilerini üçüncü taraflarla ya da iştiraklerle kendi pazarlama amaçları için paylaşmayız." gibi bir ifade arar. Oluşturucu bunu her politikaya ekler. Operatör gereksinimleri değişir; sağlayıcınızın güncel kampanya yönergelerine bakın. ### Ayrı bir SMS şartlar ve koşullar sayfasına ihtiyacım var mı? Yinelenen ABD programları için beklenir ve her yerde yardımcı olur. Herkese açık olduğu, onay noktasından bağlantı verildiği ve program, sıklık, maliyetler, HELP, STOP ve operatörlerin sorumsuzluğunu kapsadığı sürece site şartlarınızın bir bölümü olabilir. ### WhatsApp mesajları için Meta bir veri işleyen midir? Cloud API için Meta'nın belgeleri, WhatsApp'ın veri işleme şartlarının geçerli olduğunu belirterek işletme adına bir veri işleyen veya hizmet sağlayıcı olarak hareket ettiğini söyler. Politikanızda WhatsApp ve Meta'yı sağlayıcı olarak anın ve kurulumunuz için şartları kontrol edin. ### Politikayı Arapça alabilir miyim? Evet. Sağdan sola bir belge için Arapça'yı ya da İngilizce ve Arapça'yı yan yana görmek için iki dilliyi seçin. Özgün bir sonuç için şirket adınızı ve ülkenizi Arapça ekleyin. ### SMS günlüklerini ve onay kayıtlarını ne kadar saklamalıyız? Mesaj günlüklerini yalnızca ihtiyaç duyduğunuz süre, çoğu zaman 6 ila 24 ay saklayın; onay kanıtını da onay geçerli olduğu sürece ve kanıtlamanız gerekebilecek süre boyunca saklayın. Mısır, son mesajdan itibaren üç yıl şart koşar. Sürelerinizi bir hukuk danışmanıyla belirleyin. ### Bu gizlilik politikası oluşturucu hukuki danışmanlık mıdır? Hayır. Kamuya açık kurallardan taslak maddeler üretir. Yasalar, düzenleyici politikaları ve operatör gereksinimleri değişir; metni yayımlamadan önce her pazardaki bir avukata inceletin.