--- title: "Click-to-WhatsApp Reklamları ROI ve Maliyet Hesaplayıcı" description: "Reklam bütçesi, tıklama maliyeti, yanıt hızı ve ücretsiz giriş noktası penceresi sonrası Meta ücretleriyle Click-to-WhatsApp reklam maliyetini hesaplayın." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/tools/click-to-whatsapp-ads-roi-calculator/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Click-to-WhatsApp Reklamları ROI ve Maliyet Hesaplayıcı Canonical: https://omnichannels.ai/tr/tools/click-to-whatsapp-ads-roi-calculator/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Click-to-WhatsApp reklamlarının gerçek maliyeti, reklam harcaması ile Meta mesaj ücretlerinin potansiyel müşteri veya satış sayısına bölünmesidir. Android ya da iOS uygulamasında başlayan reklam sohbetine müşteri hizmetleri penceresi içinde yanıt verirseniz, en fazla 7 gün açık kalabilen ücretsiz bir giriş noktası penceresi açılır. Sonrasında gönderilen şablonlar Meta ücretiyle faturalanır; bu yüzden yanıt hızı ROI'yi belirler. ## Click-to-WhatsApp reklamlarının ROI'si nasıl hesaplanır 1. **Pazarı ve harcamayı belirleyin:** Müşterilerinizin bulunduğu ülkeyi seçin; bu seçim Meta'nın mesaj ücretlerini belirler. Ardından aylık reklam bütçenizi ve tıklama başına ya da başlatılan konuşma başına maliyeti girin. 2. **Satış hunisini tanımlayın:** Sohbetlerin nitelikli potansiyel müşteriye dönüşme oranını, bunların kaçının satın aldığını, ortalama sipariş değerinizi ve genellikle ne kadar hızlı yanıt verdiğinizi ekleyin. 3. **WhatsApp mesajlarını ekleyin:** Ücretsiz pencere açıkken kaç mesaj gönderdiğinizi, pencere kapandıktan sonra kaç pazarlama ve bilgilendirme (Utility) şablonu gönderdiğinizi girin. 4. **Yanıt hızlarını karşılaştırın:** Potansiyel müşteri başına maliyeti, satış başına maliyeti, ROAS'ı ve ROI'yi okuyun; ardından aynı reklamların bir yapay zeka asistanıyla anında yanıt verirseniz nasıl performans göstereceğini görün. ## Click-to-WhatsApp reklamları gerçekte ne kadar tutar Click-to-WhatsApp reklamları Facebook ve Instagram'da yayınlanır ve açılış sayfası yerine işletmenizle bir WhatsApp sohbeti başlatır. Reklamın kendisi için Meta'ya, teklif verme biçiminize göre tıklama, gösterim veya başlatılan konuşma başına ödeme yaparsınız. Gönderdiğiniz takip mesajları için Meta'nın WhatsApp mesaj ücretlerini de ödeyebilirsiniz. Kampanyaları yalnızca tıklama başına maliyete göre karşılaştırmak resmin büyük kısmını gizler. Önemli olan toplam kampanya maliyetidir: reklam harcaması, mesaj ücretleri, gelen kutunuz ve ekibiniz toplamının ürettiği nitelikli potansiyel müşteri ve satışlara bölünmesi. - Potansiyel müşteri başına maliyet = toplam maliyet ÷ nitelikli potansiyel müşteriler - Satış başına maliyet = toplam maliyet ÷ satışlar - ROAS = gelir ÷ reklam harcaması - ROI = (gelir − toplam maliyet) ÷ toplam maliyet ## Ücretsiz giriş noktası penceresi Meta'nın fiyatlandırma sayfasına göre, bir WhatsApp kullanıcısı Android veya iOS uygulamasında bir Click-to-WhatsApp reklamından size mesaj yazdığında bir müşteri hizmetleri penceresi açılır. Bu pencere içinde yanıt verirseniz yanıtınız ücretlendirilmez ve yanıt verdiğiniz andan itibaren ücretsiz bir giriş noktası penceresi açılır. Bu pencere en fazla 7 gün açık kalabilir. Pencere açıkken Meta pazarlama, bilgilendirme (Utility), kimlik doğrulama veya hizmet mesajları için ücret almaz. Meta Business Agent mesajları yine ücretlendirilir. WhatsApp masaüstü veya web üzerinden başlayan sohbetler ücretsiz giriş noktası penceresi açmaz; bu sohbetlerdeki yanıtlarınız hizmet mesajı sayılır. 1 Ekim 2026'dan itibaren her işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı alır ve Meta 1.001. mesajdan itibaren ücret keser. Pencere kapandıktan sonra gönderdiğiniz şablonlar, örneğin yeniden etkileşim teklifi ya da sipariş güncellemesi, pazarın kategori ücretiyle faturalanır. ## Yanıt hızı ROI'yi neden değiştirir Bir Click-to-WhatsApp reklamına dokunan potansiyel müşteri çoğu zaman hâlâ rakiplerinize de bakıyordur. Ne kadar beklerse başka yerden satın alma veya neden yazdığını unutma ihtimali o kadar artar. Hesaplayıcı, kapanış oranınıza bir yanıt hızı katsayısı uygular: anında yanıtta satışların %100'ü, beş dakikanın altında %90, bir saatin altında %70, aynı gün içinde %50 ve ertesi gün %35. Bu katsayılar örnekleme amaçlı bir varsayımdır, kıyaslama değeri değildir. Yanıt süresine göre kendi kapanış oranınızı ölçün ve ayarlayın. Grafik diğer her şeyi sabit tutar; böylece yatırım yapmadan önce bir yapay zeka asistanıyla anında yanıt vermenin size ne kazandıracağını görebilirsiniz. ## Uygulamalı örnek: BAE'de reklam veren bir perakendeci Bir perakendeci, tıklama başına 0,50 $ ile ayda 2.000 $ harcıyor. 4.000 tıklamanın yarısı mesaj gönderiyor; yani 2.000 konuşma var ve bunların %60'ı nitelikli potansiyel müşteriye dönüşüyor: 1.200 kişi. Anında yanıtla potansiyel müşterilerin %10'u 80 $'a satın alıyor. Ekip genellikle bir saat içinde yanıt verdiği için hesaplayıcı bu satışların %70'ini tutuyor: 6.720 $ değerinde 84 sipariş. Sohbetlerin %90'ı mobil uygulamada başlıyor; bu yüzden pencere içindeki sohbet başına altı mesaj orada ücretsiz. Masaüstü ve web sohbetleri 1.200 hizmet mesajı gönderiyor, bunların 1.000'i ücretsiz. Pencere kapandıktan sonra sohbet başına iki pazarlama ve bir bilgilendirme (Utility) şablonu, 1 Ekim 2026'dan geçerli BAE ücretleriyle yaklaşık 262 $ tutuyor. Toplam maliyet yaklaşık 2.265 $: potansiyel müşteri başına 1,89 $, satış başına 26,96 $, ROAS 3,4× ve ROI yaklaşık %197. Anında yanıtla aynı reklamlar, her biri 18,87 $'a mal olan 120 sipariş getirirdi. ## Satış başına maliyet nasıl düşürülür Kazancın büyük kısmı tıklamadan sonra olanlardan gelir. Mesaj ücretleri genellikle toplamın küçük bir payıdır; ancak yavaş yanıtlar ve zayıf nitelendirme, zaten ödediğiniz reklam harcamasını boşa harcar. - Her reklam sohbetine saniyeler içinde yanıt verin; potansiyel müşterileri nitelendiren ve sıcak olanları bir kişiye aktaran bir yapay zeka asistanı kullanın - Satışınızı, en fazla 7 gün açık kalabilen ücretsiz giriş noktası penceresi içinde yapın - Pencereden sonra şablonları yalnızca etkileşimli potansiyel müşterilere gönderin ve sipariş güncellemelerini bilgilendirme (Utility) kategorisinde tutun - Tüm reklam sohbetlerini tek bir ortak gelen kutusuna yönlendirin; böylece hiçbir potansiyel müşteri kişisel bir telefonda beklemesin - Hedef kitleleri ve kreatifleri karşılaştırırken tıklama başına değil, satış başına maliyeti takip edin ## Click-to-WhatsApp reklamları SSS ### Click-to-WhatsApp reklamları ne kadar tutar? Reklamlar için teklifinize göre tıklama, gösterim veya başlatılan konuşma başına Meta'ya ödeme yaparsınız; ayrıca ücretsiz pencereden sonra gönderdiğiniz şablonlar için Meta'nın WhatsApp ücretleri eklenir. Reklam maliyetleri ülkeye, hedef kitleye ve sezona göre çok değişir; bu yüzden hesaplayıcıya kendi tıklama veya konuşma başına maliyetinizi girin. ### Click-to-WhatsApp reklamlarından gelen WhatsApp mesajları ücretsiz mi? Ücretsiz giriş noktası penceresinde gönderdiğiniz mesajlar ücretsizdir. Bir kullanıcı reklamdan Android veya iOS uygulamasında size yazar ve siz müşteri hizmetleri penceresi içinde yanıt verirseniz ücretsiz bir giriş noktası penceresi açılır. Bu pencere en fazla 7 gün açık kalabilir. Meta Business Agent mesajları yine ücretlendirilir. ### Ücretsiz giriş noktası penceresi ne kadar sürer? Meta'ya göre ücretsiz giriş noktası penceresi, yanıt verdiğiniz andan başlayarak en fazla 7 gün açık kalabilir. Yalnızca müşteri hizmetleri penceresi içinde yanıt verirseniz ve yalnızca Android ya da iOS uygulamasından başlayan sohbetler için açılır. ### Click-to-WhatsApp reklamları için iyi bir ROAS nedir? Kâr marjınıza bağlıdır. 3× ROAS, harcanan her reklam dolarının 3 $ gelir getirdiği anlamına gelir; ancak bunun kârlı olup olmadığı ürün maliyetine, mesaj ücretlerine ve ekip maliyetlerine bağlıdır. Hesaplayıcı, toplam maliyetinize göre ROI'yi ve başa baş kapanış oranını gösterir. ### Yanıt hızı neden bu kadar önemli? Reklamdan gelen potansiyel müşteriler hızla soğur. Hesaplayıcı, yanıt yavaşladıkça daha az satışın korunduğunu gösteren örnek bir katsayı uygular: anında yanıtta %100'den ertesi gün %35'e. Elinizde kendi verileriniz olduğunda bunları kullanın. ### Hesaplayıcı hangi Meta ücretlerini kullanıyor? Seçtiğiniz pazar için Meta'nın 1 Ekim 2026'dan geçerli yayımlanmış USD ücret tarifesini: pazarlama ve bilgilendirme (Utility) şablon ücretlerini ile servis ücretini. WhatsApp, OmniChannels.ai üzerinde Meta'nın ücretiyle, sıfır komisyonla faturalanır. ### WhatsApp masaüstü veya web sohbetleri ücretsiz pencere alır mı? Hayır. Meta ücretsiz giriş noktası penceresini yalnızca Android veya iOS uygulamasından başlayan sohbetler için açar. Masaüstü ve web sohbetlerine verilen yanıtlar hizmet mesajıdır; her işletme telefon numarası için ayda ilk 1.000'i ücretsizdir, sonrası ücretlendirilir. ### Bu, sonuçlarımın bir tahmini mi? Hayır. Girdilerinize ve Meta'nın yayımlanmış ücretlerine dayanan bir tahmindir. Örnek girdiler ve yanıt hızı katsayısı yer tutucudur; bunları kendi kampanyalarınızdan elde ettiğiniz rakamlarla değiştirin.