---
title: "Satın alma sonrası geri bildirim WhatsApp şablonu (pazarlama)"
description: "Alıcılardan siparişlerini WhatsApp'ta tek dokunuşla değerlendirmelerini isteyin: hazır şablon, değişkenler, pazarlama kategorisi notları ve 3 farklı sürüm."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-order-feedback/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Satın alma sonrası geri bildirim WhatsApp şablonu (pazarlama)

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-order-feedback/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Teslimattan birkaç gün sonra, müşteri ürünü denediğinde gönderin. Hızlı yanıt düğmeleri e-posta anketlerinden çok daha fazla yanıt getirir ve memnun olmayan alıcıları herkese açık yorum yazmadan önce yakalamanızı sağlar.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp kategorisi: Pazarlama
- Sektör: Perakende ve e-ticaret
- Kullanım senaryosu: Geri bildirim ve NPS
- Karakter: 186 / 1024

```text
Merhaba {{1}}, yakın zamanda verdiğiniz {{2}} numaralı sipariş nasıldı? Geri bildiriminiz gelişmemize yardımcı olur ve bir dakikadan az sürer. Lütfen deneyiminizi aşağıdan değerlendirin.
```
Düğmeler: Harika | İdare eder | İyi değil | Promosyonları durdur

## Değişkenlerin açıklaması

| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Müşterinin adı | Can |
| `{{2}}` | Sipariş numarası veya kısa bir ürün tanımı | SP-100482 |

## Kategori ve uyumluluk notları

Meta bunu bir pazarlama şablonu olarak sınıflandırır: tanıtır, yeniden etkileşim kurar veya duyuru yapar. Yalnızca WhatsApp'ta sizden haber almayı kabul etmiş kişilere gönderin, abonelikten çıkma hızlı yanıtını koruyun ve pazarlama ücretinden faturalandırılmasını ve Meta'nın kullanıcı başına pazarlama sınırlarına tabi olmasını bekleyin.

## Varyasyonlar

### Ürünü değerlendirme

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} nasıl gidiyor? Aşağıdan bir puan seçin; birkaç saniye sürer ve diğer alışverişçilerin seçim yapmasına yardımcı olur.
```
Düğmeler: Harika | İdare eder | İyi değil | Promosyonları durdur

### Teslimatı değerlendirme

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişiniz kısa süre önce teslim edildi. Teslimat deneyiminiz nasıldı? Aşağıdan bir seçenek belirleyin.
```
Düğmeler: Harika | İdare eder | İyi değil | Promosyonları durdur

### İki düğmeli sürüm

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişinizde nasıl bir deneyim yaşadınız? Tek dokunuş yeterli.
```
Düğmeler: Harika | İyi değil | Promosyonları durdur

## Bu şablon nasıl kullanılır?

1. **Şablonu kopyalayın:** Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
2. **Örnek değerler ekleyin:** Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
3. **Onaya gönderin:** WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
4. **Gönderin:** Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.

## İlgili şablonlar

- [Konaklama sonrası değerlendirme isteği WhatsApp şablonu (pazarlama)](https://omnichannels.ai/tr/templates/travel-stay-review/)
- [Yemek deneyimi geri bildirimi WhatsApp şablonu (pazarlama)](https://omnichannels.ai/tr/templates/restaurant-feedback/)
- [Ziyaret sonrası anket SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/health-visit-survey/)
- [Sipariş onayı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-order-confirmed/)
- [Sipariş kargoya verildi SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-shipped/)
- [Teslimata çıktı RCS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-out-for-delivery/)

[Şablon kitaplığına göz atın](https://omnichannels.ai/tr/tools/message-templates/)