---
title: "Teslimat değerlendirme SMS şablonu (işlemsel)"
description: "Teslimat sonrası müşteriden kuryeyi 1 ile 5 arasında puanlamasını isteyen SMS. Hazır kısa metin, değişkenlerin açıklaması ve yanıtla puanla versiyonları."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-rating/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Teslimat değerlendirme SMS şablonu (işlemsel)

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-rating/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kargo teslim edildi olarak işaretlendikten kısa süre sonra, deneyim tazeyken gönderin. Rota ve kurye bazlı puanlar, şikayetler birikmeden teslimat kalitesinin nerede düştüğünü gösterir.

- Kanal: SMS
- Trafik türü: İşlemsel
- Sektör: Lojistik ve teslimat
- Kullanım senaryosu: Geri bildirim ve NPS
- Karakter: 79 · Kodlama: UCS-2 · SMS segmenti: 2

```text
[Kargo]: Kargonuz teslim edildi. Teslimat nasıldı? 1-5 arası puan verin: [Bağlantı]
```

## Değişkenlerin açıklaması

| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
| `[Kargo]` | SMS başlığıyla uyumlu kurye veya marka adı | HızlıPosta |
| `[Bağlantı]` | Tek soruluk puanlama sayfasına kısa bağlantı | hzl.pt/r/4829 |

## Kategori ve uyumluluk notları

İşlemsel SMS: müşterinin yaptığı veya sahip olduğu bir şeyle ilgili olmalıdır. Teklif ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; aksi hâlde operatörler bunu tanıtım trafiği olarak filtreleyebilir ve sessiz saatleri uygulayabilir.

## Varyasyonlar

### Sayıyla yanıt

```text
[Kargo]: Kargonuz teslim edildi. Nasıldı? 1 (kötü) ile 5 (mükemmel) arasında bir sayıyla yanıtlayın.
```

### Kurye adıyla

```text
[Kargo]: Kargonuzu bugün [Kurye] teslim etti. Nasıl geçti? Teslimatı 1-5 arası puanlayın: [Bağlantı]
```

### Sorun bildirimiyle

```text
[Kargo]: [Takip no] numaralı kargonuz teslim edildi. 1-5 arası puan verin: [Bağlantı] Kargoda sorun mu var? Aynı bağlantıdan bildirin.
```

## Bu şablon nasıl kullanılır?

1. **Metni kopyalayın:** Mesajı kopyalayın ve alıcı kimin yazdığını bilsin diye marka adını başta tutun.
2. **Yer tutucuları değiştirin:** Her [Yer tutucu] ifadesini kişi listenizdeki veya sisteminizdeki bir alanla eşleyin ve mesajı kısa tutun.
3. **Uzunluğu ve kodlamayı kontrol edin:** Ödeyeceğiniz segmentleri görmek için son metni SMS sayacına yapıştırın.
4. **Kayıtlı bir SMS başlığından gönderin:** Her hedef ülkede bu trafik türü için kaydedilmiş bir SMS başlığı kullanın.

## İlgili şablonlar

- [Ziyaret sonrası anket SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/health-visit-survey/)
- [Müşteri memnuniyeti anketi SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/gov-happiness-survey/)
- [SaaS için NPS anketi SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/saas-nps/)
- [Kargo dağıtıma çıktı SMS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-out-for-delivery/)
- [Teslimat yapılamadı, yeniden planlama WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-missed-delivery/)
- [İade alımı planlandı RCS şablonu (işlemsel)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-return-pickup/)

[Şablon kitaplığına göz atın](https://omnichannels.ai/tr/tools/message-templates/)