---
title: "Teslimat yapılamadı, yeniden planlama WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)"
description: "Başarısız teslimat denemesi için WhatsApp bilgilendirme şablonu: yeniden planlama ve teslim noktası butonları, değişkenlerin açıklaması ve alternatif metinler."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-missed-delivery/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Teslimat yapılamadı, yeniden planlama WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-missed-delivery/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Başarısız denemenin hemen ardından gönderin; müşteri tek dokunuşla yeni bir tarih veya teslim noktası seçsin, kargo depoya geri dönmesin, kurye de tekrar aramak zorunda kalmasın.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp kategorisi: İşlemsel
- Sektör: Lojistik ve teslimat
- Kullanım senaryosu: Sipariş, rezervasyon ve kargo
- Karakter: 166 / 1024

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuzu bugün teslim etmeye çalıştık ancak size ulaşamadık. Aşağıdan yeni bir teslimat tarihi veya yakındaki bir teslim noktası seçin.
```
Düğmeler: Teslimatı yeniden planla | Şubeden teslim al

## Değişkenlerin açıklaması

| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Müşterinin adı | Elif |
| `{{2}}` | Müşterinin tanıdığı takip veya gönderi numarası | HP4829301TR |

## Kategori ve uyumluluk notları

Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.

## Varyasyonlar

### Bekletme süresiyle

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuzu bugün teslim edemedik. Kargonuzu {{3}} gün bekleteceğiz. Aşağıdan yeni bir teslimat tarihi veya teslim noktası seçin.
```
Düğmeler: Teslimatı yeniden planla | Şubeden teslim al

### Deneme saatiyle

```text
Merhaba {{1}}, kuryemiz bugün saat {{2}} gibi geldi ancak {{3}} numaralı kargoyu teslim edemedi. Kargonuzu nasıl almak istediğinizi bize bildirin.
```
Düğmeler: Teslimatı yeniden planla | Şubeden teslim al | Komşuya bırak

### Son deneme bildirimi

```text
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuz için bu ikinci teslimat denemesiydi. {{3}} tarihine kadar teslim edemezsek gönderici firmaya iade edilecek. Lütfen aşağıdan bir seçenek belirleyin.
```
Düğmeler: Teslimatı yeniden planla | Şubeden teslim al

## Bu şablon nasıl kullanılır?

1. **Şablonu kopyalayın:** Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
2. **Örnek değerler ekleyin:** Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
3. **Onaya gönderin:** WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
4. **Gönderin:** Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.

## İlgili şablonlar

- [Sipariş onayı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/retail-order-confirmed/)
- [Otel rezervasyon onayı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Yemek siparişi alındı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/restaurant-order-received/)
- [Kapıda ödeme, çevrimiçi öde WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-cod-payment/)
- [Teslimat onay kodu SMS şablonu (OTP)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-delivery-code/)
- [Kurumsal kargo hesabı karşılama WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)](https://omnichannels.ai/tr/templates/logistics-welcome/)

[Şablon kitaplığına göz atın](https://omnichannels.ai/tr/tools/message-templates/)