--- title: "Zapier + OmniChannels.ai: Zap'lerde mesaj gönderin ve durumlara tepki verin" description: "Zap'lerden WhatsApp ve SMS gönderin: Webhooks by Zapier POST'uyla OmniChannels.ai API'sini çağırın, Catch Hook ile teslim durumlarından Zap başlatın." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/integrations/zapier/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Zapier + OmniChannels.ai: Zap'lerde mesaj gönderin ve durumlara tepki verin Canonical: https://omnichannels.ai/tr/integrations/zapier/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Kısaca:** Zapier, OmniChannels.ai ile özel bir uygulama üzerinden değil, Webhooks by Zapier aracılığıyla çalışır. Bir POST veya Custom Request eylemi, WhatsApp, SMS ve diğer mesajları göndermek için Bearer token'ınızla REST API'mizi çağırır; Catch Hook tetikleyicisi ise teslim durumlarını ve gelen mesajları alır. Webhooks by Zapier premium bir uygulamadır, bu yüzden ücretli bir Zapier planı gerekir. API ve webhook'larla bağlanın ## Neler yapabilirsiniz? ### Yeni satır eklendiğinde WhatsApp şablonu gönderin Zapier'in izlediği bir e-tabloya veya veritabanına satır eklendiğinde, izin vermiş kişilere satırın değerleriyle onaylı bir WhatsApp şablonu gönderin. ### Rezervasyonu veya form kaydını SMS ile onaylayın Zapier'in desteklediği bir uygulamada form gönderildiğinde veya rezervasyon yapıldığında, toplanan numaraya onay SMS'i gönderin. ### Teslimat başarısız olduğunda ekibi uyarın Bir Catch Hook tetikleyicisi teslim durumlarını alır; bir filtre adımı FAILED ve REJECTED olaylarını ekibiniz için bir sohbet mesajına veya e-postaya aktarır. ### Mesaj durumunu CRM'inize kaydedin Her gönderimin mesaj kimliğini kişi ya da fırsat kaydında saklayın, ardından teslim durumları geldikçe geç gelen veya yinelenen olayları yok sayarak güncelleyin. ### Gelen yanıtları doğru kişiye yönlendirin Gelen mesajlar aynı Catch Hook'a ulaşır; böylece bir Zap yanıtı kaydedebilir ve eşleşen kişinin sahibini bilgilendirebilir. ## Nasıl bağlanır? Göndermek için POST olayıyla bir Webhooks by Zapier eylemi ekleyin; gövde üzerinde tam denetim gerektiğinde Custom Request kullanın. Eylemi https://api.broadnet.me üzerindeki kanalın gönderim yoluna yönlendirin, yük türünü JSON olarak ayarlayın, önceki adımlardaki alanları eşleyin ve Bearer ile token'ınızı içeren bir Authorization başlığı ekleyin. Toplu ve diğer çoğu kanal gönderimi multipart form verisi alır; bunun için Custom Request, Code by Zapier veya farklı bir araç gerekebilir. Almak için Catch Hook olayıyla bir Webhooks by Zapier tetikleyicisi ekleyin ve URL'sini, hesabınızdaki webhook olarak yapılandırılmak üzere ekibimize veya hesap yöneticinize gönderin. Yük alanları kanala göre değişir; bu yüzden alanları kendi numaranıza gönderilen gerçek bir olaydan yükleyin. - Gönderim: https://api.broadnet.me adresine Webhooks by Zapier POST veya Custom Request - Kimlik doğrulama: Bearer içeren Authorization başlığı - Alım: hesabınızda yapılandırılan Catch Hook tetikleyici URL'si - Webhooks by Zapier premium bir uygulamadır; Zapier'in güncel plan ayrıntılarına bakın - Bir durum Zap'inden asla otomatik yeniden gönderim yapmayın ## Kurulum 1. **API erişimi isteyin:** Test erişimi isteyin ve bir API token'ı alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Bir gönderim eylemi ekleyin:** POST olayı, gönderim URL'si, JSON yük türü, mesaj alanları ve bir Authorization başlığıyla bir Webhooks by Zapier eylemi ekleyin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/) 3. **Alanları eşleyin ve mesaj kimliğini saklayın:** Tetikleyicinizden numarayı ve metni eşleyin, dönen mesaj kimliğini kaydı tuttuğunuz yere kaydedin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/sms/) 4. **Teslim durumlarını yakalayın:** Catch Hook tetikleyicili ikinci bir Zap oluşturun ve URL'sini ekibimize veya hesap yöneticinize gönderin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **Kendi numaranızla test edin:** Doğrulanmış numaranıza bir test mesajı gönderin, ardından gerçek bir durum olayının alanlarını yüklemek için tetikleyici testini çalıştırın. ## Örnek iş akışı Zapier'deki uygulamanız (Yeni bir satır, form kaydı, rezervasyon veya CRM değişikliği) → Webhooks by Zapier eylemi (Bearer token'ınızla REST API'ye POST) → OmniChannels.ai API (Mesajı gönderir ve bir mesaj kimliği döndürür) → Müşterinin telefonu (WhatsApp veya SMS mesajı teslim edildi) → Catch Hook tetikleyicisi (Teslim durumları ve gelen mesajlar bir Zap başlatır) ## Sorular ### Zapier'de bir OmniChannels.ai uygulaması var mı? Hayır. Zap'ler REST API'yi Webhooks by Zapier üzerinden çağırır ve olayları Catch Hook tetikleyicisiyle alır; API token'ınız bir başlıkta kullanılır. ### Hangi Zapier planına ihtiyacım var? Webhooks by Zapier premium bir uygulamadır ve Zapier'in Free planında bulunmaz. Görev (task) sınırları için de Zapier'in güncel plan ayrıntılarına bakın. ### Zapier WhatsApp şablonları gönderebilir mi? Evet, WhatsApp gönderim yolunu ve API belgelerimizdeki alanları kullanan aynı POST eylemiyle. 24 saatlik servis penceresinin dışında işletme tarafından başlatılan mesajlar için onaylı bir şablon ve izin vermiş bir alıcı gerekir. ### Zapier yüksek hacimde her teslim durumunu işleyebilir mi? Her durum olayı Zapier görevi kullanır ve planın sınırlarına tabidir. Yüksek hacimlerde webhook'ları kendi uç noktanızda alın ve Zapier'e bir özet iletin. ## Geliştirici rehberleri - https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ ## Üretici belgeleri - [Trigger Zaps from webhooks — Zapier Help Center](https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496288690317-Trigger-Zaps-from-webhooks) ## İlgili entegrasyonlar - https://omnichannels.ai/tr/integrations/make/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/n8n/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/power-automate/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/google-sheets/ Zapier, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Zapier ile bağlantılı değildir ve Zapier tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Zapier'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar. Güncelleme: 2026-10-10