---
title: "WooCommerce + OmniChannels.ai: WhatsApp ve SMS ile sipariş güncellemeleri"
description: "Sipariş onayı, kargo güncellemesi ve kapıda ödeme doğrulamasını WooCommerce webhook'larından n8n, Make, Zapier veya kodunuzla WhatsApp ve SMS olarak gönderin."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/integrations/woocommerce/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# WooCommerce + OmniChannels.ai: WhatsApp ve SMS ile sipariş güncellemeleri

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/integrations/woocommerce/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Kısaca:** WooCommerce, OmniChannels.ai üzerinden sipariş onayları, kargo güncellemeleri, kapıda ödeme (COD) doğrulamaları ve stoka giriş uyarıları için WhatsApp, SMS ve RCS mesajları tetikleyebilir. WooCommerce, Settings, Advanced, Webhooks altında oluşturulan bir webhook sipariş olaylarını n8n'e, Make'e, Zapier'e veya kendi kodunuza gönderir; bu da token'ınızla REST API'mizi çağırır. Kurmanız gereken bir WooCommerce eklentimiz yoktur.

API ve webhook'larla bağlanın · MCP ile bağlanın

## Neler yapabilirsiniz?

### Sipariş onayı

Bir sipariş oluşturulduğunda sipariş numarası ve tutarıyla onaylı bir WhatsApp şablonu gönderin; WhatsApp'ın kullanılamadığı yerde SMS gönderin.

### Kargo ve sipariş hazırlama güncellemeleri

Bir sipariş tamamlandı durumuna ya da kargo eklentinizin eklediği bir kargolandı durumuna geçtiğinde takip bağlantısını WhatsApp'ta gönderin.

### Kapıda ödeme onayı

Kapıda ödemeli (COD) bir sipariş verildiğinde müşteriden WhatsApp'ta onay isteyin. Yanıtı webhook'unuza ulaşır ve otomasyonunuz sevkiyattan önce sipariş durumunu günceller.

### Terk edilmiş sepet hatırlatması

Bir sepet kurtarma eklentisi terk edilen sepetleri kaydediyorsa, pazarlamaya izin vermiş müşterilere onaylı bir WhatsApp pazarlama şablonuyla hatırlatma gönderin.

### OTP ve stoka giriş uyarıları

Kendi kodunuz ödeme veya giriş sırasında tek kullanımlık kod gönderebilir; bir ürün güncellemesi de ürünün stoka girmesini isteyen müşterileri bilgilendirebilir.

### Yapay zeka asistanına sorun

Hem MCP sunucumuza hem de kendi bağlayıcısı üzerinden WooCommerce mağazanıza bağlı bir asistan, siz onayladıktan sonra siparişleri bulup güncellemeleri gönderebilir.

> Şunu sormayı deneyin: "Bugün kargolanan siparişlerin müşterilerine WhatsApp ile sipariş güncellemesi gönder."

## Nasıl bağlanır?

WooCommerce webhook'ları, Order created veya Order updated gibi bir konu tetiklendiğinde tam siparişi ya da ürünü JSON olarak bir teslimat URL'sine POST eder ve her teslimatı bir gizli anahtarla imzalar. Authorization başlığımızı ayarlamanıza veya gövdeyi yeniden biçimlendirmenize izin vermezler; bu yüzden API'miz bunları doğrudan kabul edemez. Teslimat URL'sini bir n8n veya Make webhook'una, bir Zapier Catch Hook'una ya da kendi küçük bir uç noktanıza yönlendirin.

Bu adım telefon numarasını, adı ve sipariş alanlarını seçer, ilgilendiğiniz durumu denetler ve REST API'mizi çağırır: tek bir SMS için JSON, WhatsApp şablonları için multipart/form-data. Teslim durumları ve COD onayları gibi müşteri yanıtları, OmniChannels.ai hesabınızda yapılandırılan tek webhook URL'sine geri gelir.

- Webhook'ları WooCommerce → Settings → Advanced → Webhooks bölümünde oluşturun
- Bunları n8n, Make, Zapier veya kendi kodunuz üzerinden API'mize yönlendirin
- Webhook imzasını kendi uç noktanızda doğrulayın
- Onaylı WhatsApp şablonları ve gerektiğinde pazarlama izni (opt-in)
- Durumlar ve yanıtlar hesabınızın webhook URL'sine ulaşır

## Kurulum

1. **API erişimi isteyin:** Test erişimi isteyin ve bir API token'ı alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/)
2. **Şablonları ve SMS başlıklarını hazırlayın:** WhatsApp şablonlarınızı onaylatın; örneğin İngilizce ve Arapça sipariş onayı ile kargo güncellemesi. Her hedef ülke için bir SMS başlığı (Sender ID) da onaylatın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/)
3. **Alıcı adımı oluşturun:** n8n veya Make'te bir webhook tetikleyicisi, Zapier'de bir Catch Hook ya da kendi kodunuzda bir uç nokta oluşturun ve URL'sini kopyalayın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/)
4. **WooCommerce webhook'unu ekleyin:** WooCommerce'te Settings, Advanced, Webhooks bölümünü açın, Order updated gibi bir konuyla bir webhook ekleyin, teslimat URL'sini yapıştırın ve bir gizli anahtar belirleyin.
5. **API'yi çağırın:** Sipariş durumuna göre filtreleyin, fatura telefonunu ve sipariş alanlarını eşleyin, ardından isteği Authorization başlığında token'ınızla gönderin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/sms/)
6. **Teslimat ve yanıtları izleyin:** Ekibinizin ya da hesap yöneticinizin webhook URL'nizi ayarlamasını sağlayın, ardından doğrulanmış kendi numaranızla verilen bir siparişle test edin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)

## Örnek iş akışı

WooCommerce webhook'u (Sipariş oluşturuldu veya güncellendi, JSON olarak gönderilir) → n8n, Make, Zapier veya kod (Durumu denetler, alanları eşler, API'yi çağırır) → OmniChannels.ai API (Şablonu veya SMS'i token'ınızla gönderir) → Müşterinin telefonu (WhatsApp, SMS veya RCS sipariş güncellemesi) → Durumlar ve yanıtlar (Teslim durumları ve COD yanıtları webhook'unuza gider)

## Sorular

### WooCommerce için resmi bir OmniChannels.ai eklentisi var mı?

Hayır. WooCommerce'in yerleşik webhook'larını kullanırsınız; bunlar bir otomasyon aracına veya kendi kodunuza gönderilir, o da API'mizi çağırır. WooCommerce kancalarından (hooks) API'yi çağıran küçük bir özel eklenti de yazabilirsiniz.

### Bir WooCommerce webhook'u OmniChannels.ai API'sini doğrudan çağırabilir mi?

Hayır. WooCommerce kendi sipariş yükünü gönderir; Authorization başlığımızı ekleyemez veya istek gövdemizi oluşturamaz. Bu yüzden alanları eşlemek ve çağrıyı yapmak için aradaki bir adım gerekir.

### WooCommerce terk edilmiş sepetleri izler mi?

Kutudan çıktığı haliyle hayır. Sepet kurtarma eklentileri terk edilen sepetleri kaydeder ve birçoğu bir webhook çağırabilir. Hatırlatmaları yalnızca izin vermiş müşterilere, onaylı bir WhatsApp pazarlama şablonuyla gönderin.

### COD onayları nasıl çalışır?

Müşteriden onay isteyen onaylı bir WhatsApp şablonu gönderirsiniz. Yanıt, hesabınızın webhook'una gelen mesaj olarak ulaşır ve otomasyonunuz siparişi WooCommerce REST API'si üzerinden günceller.

## Geliştirici rehberleri

- https://omnichannels.ai/developers/quickstart/
- https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/
- https://omnichannels.ai/developers/webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/

## Üretici belgeleri

- [Webhooks — WooCommerce documentation](https://woocommerce.com/document/webhooks/)

## İlgili entegrasyonlar

- https://omnichannels.ai/tr/integrations/shopify/
- https://omnichannels.ai/tr/integrations/magento/
- https://omnichannels.ai/tr/integrations/n8n/
- https://omnichannels.ai/tr/integrations/make/

WooCommerce, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, WooCommerce ile bağlantılı değildir ve WooCommerce tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, WooCommerce'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar.

Güncelleme: 2026-10-10