--- title: "Odoo + OmniChannels.ai: otomasyon kurallarından müşterilere mesaj gönderin" description: "Odoo otomasyon kurallarından OmniChannels.ai API ile WhatsApp ve SMS gönderin; n8n veya Make ile webhook eylemlerini kullanın, durumları kayıtlara işleyin." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/integrations/odoo/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Odoo + OmniChannels.ai: otomasyon kurallarından müşterilere mesaj gönderin Canonical: https://omnichannels.ai/tr/integrations/odoo/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Kısaca:** Odoo, otomasyon kurallarından OmniChannels.ai üzerinden WhatsApp ve SMS gönderebilir. Güncel sürümlerde Send Webhook Notification eylemi, kayıt verilerini n8n'e, Make'e veya sizin uç noktanıza iletir; bu araç da Bearer token'ınızla REST API'mizi çağırır. İletim durumları webhook'umuz üzerinden aynı araca döner ve araç Odoo'yu On webhook kuralı veya API ile günceller. Odoo Apps modülü yoktur. API ve webhook'larla bağlanın ## Neler yapabilirsiniz? ### Yeni potansiyel müşterileri takip edin Bir CRM potansiyel müşterisi oluşturulduğunda otomasyon kuralı onu otomasyon aracınıza devreder; araç, kişi izin verdiyse SMS veya WhatsApp şablonu gönderir. ### Müşterilere ziyaretleri hatırlatın Bir takvim etkinliği, saha hizmeti görevi veya randevu üzerindeki zamana dayalı kural, ziyaretten önce hatırlatma gönderir. ### Fırsat aşaması değişince mesaj gönderin Bir fırsat kazanıldı gibi bir aşamaya geçtiğinde müşteriye sonraki adımı bildiren bir mesaj gönderin. ### Yenileme hatırlatmaları gönderin Bir abonelik veya sözleşme bitiş tarihindeki zamana dayalı kural, yenilemeden önce onaylı bir WhatsApp şablonu gönderir. ### Durumları ve yanıtları chatter'a kaydedin Otomasyon aracınız durumları ve gelen yanıtları webhook'umuzdan alır ve ilgili kayıtta not olarak paylaşır. ## Nasıl bağlanır? Odoo otomasyon kuralları kayıt olaylarından veya tarihlerden başlar. Güncel sürümlerde (Odoo 17 ve sonrası; sürümünüzü kontrol edin) seçili alanları bir URL'ye ileten Send Webhook Notification eylemi bulunur. İsteği API'mizin beklediği biçimde şekillendirmenize izin vermez; bu yüzden onu n8n'e, Make'e veya isteği oluşturup Authorization: Bearer başlığıyla API'mizi çağıran küçük bir fonksiyonunuza yönlendirin. Kendi sunucunuzda barındırılan Odoo'da veya Odoo.sh'de özel bir modül API'yi doğrudan çağırabilir. Dönüş yolunda platformumuz iletim durumlarını ve gelen mesajları hesabınızdaki tek webhook URL'sine iletir. Bunları aynı otomasyon aracına yönlendirin; araç Odoo'yu harici API'si üzerinden güncelleyebilir veya güncel Odoo sürümlerinde bulunan On webhook tetikleyicisini kullanan bir kuralı çağırarak ilgili kaydı güncelleyebilir. - Gönderim: Send Webhook Notification'lı otomasyon kuralı, ardından n8n, Make veya kodunuz API'mizi çağırır - Alternatifler: sunucu eylemleri veya kendi sunucunuzdaki Odoo ya da Odoo.sh'de özel modül - Alım: otomasyon aracı, ardından Odoo API'si veya On webhook otomasyon kuralı - Durumları sonra eşleştirmek için dönen mesaj kimliğini kayıtta saklayın - 24 saatlik pencere dışındaki işletme tarafından başlatılan mesajlar için onaylı WhatsApp şablonları ## Kurulum 1. **API erişimi isteyin:** Test erişimi isteyin ve bir API token'ı alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/authentication/) 2. **Otomasyon kuralını oluşturun:** Odoo'da otomasyon kurallarını (geliştirici modu veya Studio ile) açın, modeli ve tetikleyiciyi seçin ve ihtiyacınız olan alanlarla bir Send Webhook Notification eylemi ekleyin. 3. **Otomasyon aracınızda alın:** Eylemi bir n8n veya Make webhook'una yönlendirin ve gönderdiği kayıt alanlarını kontrol edin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/mcp-n8n/) 4. **OmniChannels.ai API'sini çağırın:** Bearer token'ınızla POST /sms/sendSms veya kanal uç noktası için bir HTTP isteği ekleyin ve dönen mesaj kimliğini kaydedin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/sms/) 5. **Durumları Odoo'ya geri yönlendirin:** Ekibimizden hesabınızın webhook'unu otomasyon aracına yönlendirmesini isteyin, ardından Odoo API'si üzerinden kaydı güncelleyin veya chatter'a not ekleyin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 6. **Kendi numaranızla test edin:** Kuralı, doğrulanmış numaranızı kullanan bir test kaydında tetikleyin ve mesajı ile kaydedilen durumu kontrol edin. ## Örnek iş akışı Odoo otomasyon kuralı (Potansiyel müşteri oluşturuldu, aşama değişti veya tarihe ulaşıldı) → n8n veya Make (Webhook'u alır ve API'mizi çağırır) → OmniChannels.ai API (Mesajı gönderir ve mesaj kimliği döndürür) → Müşterinin telefonu (WhatsApp şablonu veya SMS iletildi) → Durum Odoo'ya döner (Otomasyon aracı kaydı veya chatter'ı günceller) ## Sorular ### Odoo Apps'te OmniChannels.ai modülü var mı? Hayır. Odoo'nun kendi otomasyon kuralları ve webhook'ları üzerinden, genellikle araya n8n veya Make koyarak, token'ınızla herkese açık REST API'mizi çağırarak bağlanırsınız. ### Odoo, otomasyon aracı olmadan API'nizi çağırabilir mi? Odoo'nun webhook eylemi Authorization başlığını ekleyemez ve API'mizin beklediği gövdeyi şekillendiremez. Kendi sunucunuzdaki Odoo'da veya Odoo.sh'de özel bir modül çağrıyı yapabilir; Odoo Online'da bir otomasyon aracı veya küçük bir fonksiyon kullanın. ### Hangi Odoo sürümlerinde webhook eylemleri var? Send Webhook Notification eylemi ve On webhook tetikleyicisi güncel Odoo sürümlerinde, 17'den itibaren bulunur. Sürümünüz ve edisyonunuz için dokümantasyona bakın; eski sürümler Odoo'yu sorgulayan bir otomasyon aracı veya özel modül gerektirir. ### Arapça gönderebilir miyim? Evet. Mesajlar Unicode'dur ve değişkenlerini Odoo kaydındaki alanlarla doldurarak onaylı Arapça WhatsApp şablonları kullanabilirsiniz. ## Geliştirici rehberleri - https://omnichannels.ai/developers/sms/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/mcp-n8n/ - https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/ ## Üretici belgeleri - [Automation rules — Odoo 17.0 documentation](https://www.odoo.com/documentation/17.0/applications/studio/automated_actions.html) ## İlgili entegrasyonlar - https://omnichannels.ai/tr/integrations/n8n/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/make/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/zoho-crm/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/hubspot/ Odoo, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Odoo ile bağlantılı değildir ve Odoo tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Odoo'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar. Güncelleme: 2026-10-10