--- title: "Microsoft Copilot Studio + OmniChannels.ai: asistanlarınız için mesajlaşma araçları" description: "OmniChannels.ai MCP sunucusunu Microsoft Copilot Studio asistanına araç olarak ekleyin veya özel bağlayıcı kurarak WhatsApp, SMS ve RCS mesajları gönderin." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/integrations/microsoft-copilot-studio/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Microsoft Copilot Studio + OmniChannels.ai: asistanlarınız için mesajlaşma araçları Canonical: https://omnichannels.ai/tr/integrations/microsoft-copilot-studio/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Kısaca:** Copilot Studio asistanları, uzak MCP sunucumuzu (https://mcp.broadnet.me/mcp) Authorization başlığında token'ınızla bir asistan aracı olarak ekleyerek OmniChannels.ai'yi kullanabilir. Asistan böylece WhatsApp, SMS ve RCS mesajları gönderebilir, onaylı şablonları kullanabilir ve iletim raporlarını okuyabilir. Alternatif olarak bir Power Platform özel bağlayıcısı REST API'mizi çağırabilir. Yüklenecek bir pazar yeri bağlayıcısı yoktur. MCP ile bağlanın · API ve webhook'larla bağlanın ## Neler yapabilirsiniz? ### Şirket içi asistandan müşterileri bilgilendirin Ekibinizin Teams'te kullandığı bir hizmet asistanı, istek üzerine WhatsApp veya SMS güncellemesi gönderir. > Şunu sormayı deneyin: "447700900123 numarasına teknisyenin saat 15:00'te geleceğini belirten bir SMS gönder." ### Arapça ve İngilizce onaylı şablonlar Asistan onaylı WhatsApp şablonlarınızı listeler ve doğru olanı doldurur; böylece işletme tarafından başlatılan mesajlar WhatsApp kuralları içinde kalır. > Şunu sormayı deneyin: "966500000000 numarasına, sipariş numarası INV-400 ile, order_update WhatsApp şablonunu Arapça gönder." ### Destek ekibi için iletim kontrolleri Bir destek asistanına yalnızca iletim raporu aracını verin; böylece bir mesajın neden başarısız olduğunu açıklayabilir. > Şunu sormayı deneyin: "971500000000 numarasına giden son mesaj iletildi mi, iletilmediyse nedeni ne?" ### Dynamics 365 kayıtlarına göre güncellemeler Asistanın Dynamics 365 veya Dataverse bağlayıcısı da varsa kayıtları oradan okur ve OmniChannels.ai üzerinden gönderir. > Şunu sormayı deneyin: "Yarın için servis ziyareti planlanmış müşterilere WhatsApp hatırlatması gönder." ## Nasıl bağlanır? OmniChannels.ai, Streamable HTTP üzerinden çalışan uzak bir MCP sunucusu sunar. Copilot Studio, bir asistana MCP sunucularını araç olarak ekleyebilir: sunucu URL'sini verir ve bir kimlik doğrulama türü seçersiniz. Sihirbaz başlıkta API anahtarı doğrulaması sunuyorsa başlık adı olarak Authorization, değer olarak Bearer ve ardından token'ınızı kullanın. Her araç, hesabınızın yetkileri, SMS başlıkları (Sender ID) ve bakiyesiyle çalışır. MCP yolu kiracınıza uymuyorsa REST API'miz için bir Power Platform özel bağlayıcısı oluşturun. Özel bağlayıcılar OpenAPI 2.0 tanımlarını içe aktarır; herkese açık şemamız ise OpenAPI 3.1 olduğundan ihtiyacınız olan bölümleri dönüştürün veya eylemleri elle tanımlayın. Toplu ve çoğu kanal gönderimi multipart/form-data kullandığından JSON tabanlı tekil SMS uç noktasıyla başlayın ve her eylemi test edin. - Uç nokta: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP) - Kimlik doğrulama: Authorization: Bearer - Alternatif: https://api.broadnet.me için özel bağlayıcı - Özel bağlayıcılar OpenAPI 2.0 alır; şemamız 3.1'dir - Menüler ve lisanslama değişir; Microsoft'un güncel dokümantasyonuna bakın ## Kurulum 1. **API erişimi isteyin:** Test erişimi isteyin ve bir API token'ı alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider. 2. **MCP anahtarı alın:** Yönetim portalında Integrations, ardından MCP Integration bölümünü açın ve geçici bir anahtar kopyalayın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/mcp/) 3. **MCP sunucusunu araç olarak ekleyin:** Asistanınızın araçlarına, sunucu URL'si ve Bearer ile token'ınızı taşıyan başlık tabanlı kimlik doğrulamasıyla yeni bir Model Context Protocol aracı ekleyin. 4. **Yalnızca gereken araçları tutun:** Asistanın ihtiyaç duymadığı araçları kapatın ve asistan gerçek, ücretli mesajları göndermeden önce eylemleri nasıl onayladığını gözden geçirin. 5. **Ya da özel bağlayıcı oluşturun:** Eylemleri Bearer token ile https://api.broadnet.me üzerinde tanımlayın; OpenAPI 3.1 şemasını dönüştürün veya eylemleri elle yazın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/openapi/) 6. **Kendi numaranızla test edin:** Test panelinden doğrulanmış numaranıza test mesajı gönderin, ardından iletim raporunu kontrol edin. ## Örnek iş akışı Copilot Studio asistanı (Teams'te, bir web sitesinde veya başka bir kanalda) → OmniChannels.ai MCP sunucusu (Araç çağrısı Bearer token'ınızı taşır) → Müşterinin telefonu (WhatsApp, SMS veya RCS mesajı iletildi) → İletim raporu (Asistan durumu bir okuma aracıyla geri okur) ## Sorular ### Copilot Studio için resmi bir OmniChannels.ai bağlayıcısı var mı? Hayır. Copilot Studio'nun kendi MCP sunucusu desteğini veya REST API'mizden oluşturduğunuz bir özel bağlayıcıyı kullanırsınız. Microsoft bağlayıcı kataloğunda yayımlanmış bir bağlayıcımız yoktur. ### OpenAPI şemanızı neden doğrudan özel bağlayıcıya aktaramıyorum? Power Platform özel bağlayıcıları OpenAPI 2.0 içe aktarır, şemamız ise OpenAPI 3.1'dir. İhtiyacınız olan işlemleri 2.0'a dönüştürün veya eylemleri bağlayıcı düzenleyicisinde elle tanımlayın. ### Ek Microsoft lisansları gerekir mi? Copilot Studio ve özel bağlayıcıların lisanslanması Microsoft'a aittir ve gereksinimler değişir. Kiracınız için Microsoft'un güncel lisans ayrıntılarını kontrol edin. ### Asistan aynı anda çok sayıda müşteriye gönderim yapabilir mi? Araçları etkinleştirirseniz ve hesap izin verirse yapabilir. Toplu gönderimleri bir onay adımının arkasında tutun ve WhatsApp'ın 24 saatlik hizmet penceresi dışında onaylı şablon gerektirdiğini unutmayın. ## Geliştirici rehberleri - https://omnichannels.ai/developers/mcp/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ - https://omnichannels.ai/developers/sms/ ## Üretici belgeleri - [Extend your agent with Model Context Protocol — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/agent-extend-action-mcp) - [Create a custom connector from an OpenAPI definition — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/define-openapi-definition) ## İlgili entegrasyonlar - https://omnichannels.ai/tr/integrations/power-automate/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/dynamics-365/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/chatgpt/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/n8n/ Microsoft Copilot Studio, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Microsoft Copilot Studio ile bağlantılı değildir ve Microsoft Copilot Studio tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Microsoft Copilot Studio'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar. Güncelleme: 2026-10-10