--- title: "Magento + OmniChannels.ai: WhatsApp ve SMS ile sipariş güncellemeleri" description: "Magento Open Source veya Adobe Commerce'ten olaylar, bir modül ve API'mizle WhatsApp ve SMS sipariş onayı, kargo güncellemesi ve OTP gönderin." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/integrations/magento/" language: "tr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Magento + OmniChannels.ai: WhatsApp ve SMS ile sipariş güncellemeleri Canonical: https://omnichannels.ai/tr/integrations/magento/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Kısaca:** Magento Open Source ve Adobe Commerce mağazaları; sipariş onayları, kargo güncellemeleri, kapıda ödeme doğrulamaları ve ödeme sırasında OTP için OmniChannels.ai üzerinden WhatsApp, SMS ve RCS gönderebilir. Adobe Commerce olayları webhook'ları veya Adobe I/O Events ile iletebilir; Magento Open Source'ta özel bir modül gözlemcisi ya da bir eklenti REST API'mizi çağırır. Bizden bir Magento eklentisi yoktur. API ve webhook'larla bağlanın · MCP ile bağlanın ## Neler yapabilirsiniz? ### Sipariş onayı Sipariş verildiğinde sipariş numarası ve toplam tutarı içeren onaylı bir WhatsApp şablonu gönderin; WhatsApp'ın olmadığı yerlerde SMS gönderin. ### Kargo güncellemeleri Bir gönderi oluşturulduğunda kargo firmasını ve takip numarasını WhatsApp ile iletin. ### Kapıda ödeme onayı Kapıda ödeme müşterilerinden sevkiyattan önce WhatsApp'ta onay isteyin. Yanıtları webhook'unuza ulaşır ve kodunuz Magento'daki siparişi günceller. ### Ödeme veya girişte OTP Özel bir modül, ödemeden veya hesap girişinden önce telefon numarasını doğrulamak için SMS ya da WhatsApp ile tek kullanımlık kod gönderebilir. ### Terk edilen sepet ve stoğa girdi Zamanlanmış görevler, izin vermiş müşterilere terk edilen sepetleri onaylı bir pazarlama şablonuyla hatırlatabilir ve ürün stoğa girdiğinde haber istemiş olanları bilgilendirebilir. ### Bir yapay zeka asistanına sorun Hem MCP sunucumuza hem de kendi bağlayıcısıyla Magento mağazanıza bağlı bir asistan, siparişleri bulup siz onayladıktan sonra güncellemeleri gönderebilir. > Şunu sormayı deneyin: "Siparişi bugün kargoya verilen müşterilere WhatsApp sipariş bildirimi gönder." ## Nasıl bağlanır? Adobe Commerce'te, Adobe Commerce webhook'ları veya Adobe I/O Events; sipariş verilmesi ya da gönderi oluşturulması gibi mağaza olaylarını seçeceğiniz bir uç noktaya iletebilir: bir otomasyon aracı, bir App Builder eylemi veya kendi servisiniz; bu da REST API'mizi çağırır. Kullanılabilirlik Adobe Commerce sürümünüze ve kurulumunuza bağlıdır; Adobe'nin güncel dokümantasyonunu kontrol edin. Magento Open Source'ta, olay gözlemcisi veya cron görevi içeren küçük bir özel modül API'mizi PHP'den çağırır ya da genel amaçlı bir webhook eklentisi olayları n8n, Make veya Zapier'a gönderir. Her iki durumda da istek jetonunuzu Authorization: Bearer başlığında taşır: tekil SMS için JSON, WhatsApp şablonları için multipart/form-data. - Adobe Commerce: uç noktanıza webhook'lar veya Adobe I/O Events - Magento Open Source: özel modül gözlemcisi, cron görevi veya eklenti - Onaylı WhatsApp şablonları ve gereken yerde pazarlama izni - API jetonunu kodda değil, yapılandırmada tutun - Durumlar ve yanıtlar hesabınızın webhook URL'sine gelir ## Kurulum 1. **API erişimi talep edin:** Test erişimi talep edin ve bir API jetonu alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Şablonları ve SMS başlıklarını hazırlayın:** WhatsApp şablonlarınızı, Körfez'de satış yapıyorsanız İngilizce ve Arapça olarak onaylatın; her hedef ülke için bir SMS başlığını (Sender ID) onaylatın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/) 3. **Olay kaynağını seçin:** Adobe Commerce'te olaylara Adobe Commerce webhook'ları veya Adobe I/O Events ile abone olun. Magento Open Source'ta özel bir modüle gözlemci ekleyin veya bir webhook eklentisi kurun. 4. **API'yi çağırın:** Sipariş adresindeki telefonu ve sipariş alanlarını eşleyin, isteği jetonunuzu Authorization başlığında göndererek iletin. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/sms/) 5. **İletimi ve yanıtları izleyin:** Webhook URL'nizi ekibimizden veya hesap yöneticinizden tanımlatın, ardından iletim durumlarını ve kapıda ödeme yanıtlarını siparişi güncellemek için kullanın. (Rehber: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 6. **Hazırlık ortamında test edin:** Bir hazırlık (staging) mağazasında doğrulanmış numaranızla test siparişi verin ve mesajı ile iletim durumunu kontrol edin. ## Örnek iş akışı Magento sipariş olayı (Sipariş verildi veya gönderi oluşturuldu) → Modül, I/O Events veya araç (Gözlemci, App Builder eylemi, n8n veya Make) → OmniChannels.ai API (Şablonu veya SMS'i jetonunuzla gönderir) → Müşterinin telefonu (WhatsApp, SMS veya RCS sipariş güncellemesi) → Durum ve yanıtlar (İletim durumu ve kapıda ödeme yanıtları webhook'unuza gider) ## Sorular ### Magento için resmi bir OmniChannels.ai eklentisi var mı? Hayır. Magento ve Adobe Commerce'in kendi genişletme noktalarını kullanırsınız: özel bir modüldeki olay gözlemcileri, Adobe Commerce webhook'ları veya Adobe I/O Events ya da bir otomasyon aracına gönderen bir webhook eklentisi; bu da API'mizi çağırır. ### Bu, Magento Open Source'ta çalışır mı? Evet; API'mizi çağıran özel bir modül veya eklenti ile. Adobe Commerce webhook'ları ve Adobe I/O Events, Adobe Commerce özellikleridir; sürümünüzün neleri desteklediği için Adobe'nin dokümantasyonuna bakın. ### Magento'nun sipariş e-postalarının yerine WhatsApp kullanabilir miyim? Magento'nun zaten gönderdiği e-postalara ek olarak WhatsApp veya SMS gönderebilirsiniz. 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi dışında, işletme tarafından başlatılan WhatsApp mesajları için onaylı şablonlar gerekir. ### Ödeme sırasında OTP'yi nasıl gönderirim? Özel bir modül doğrulama adımını ekler ve kodu SMS veya WhatsApp ile göndermek için API'mizi çağırır. Kodu kendi kodunuzda üretip doğrulayın ve ne sıklıkla istenebileceğini sınırlayın. ## Geliştirici rehberleri - https://omnichannels.ai/developers/quickstart/ - https://omnichannels.ai/developers/sms/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ ## Üretici belgeleri - [Adobe Commerce webhooks — Adobe Developer](https://developer.adobe.com/commerce/extensibility/webhooks/) - [Adobe I/O Events for Adobe Commerce — Adobe Developer](https://developer.adobe.com/commerce/extensibility/events/) ## İlgili entegrasyonlar - https://omnichannels.ai/tr/integrations/woocommerce/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/shopify/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/n8n/ - https://omnichannels.ai/tr/integrations/zapier/ Magento, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Magento ile bağlantılı değildir ve Magento tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Magento'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar. Güncelleme: 2026-10-10