---
title: "WhatsApp Business Platform"
description: "WhatsApp Business Platform, müşterilerle WhatsApp'ta API'ler üzerinden mesajlaşan işletmeler için Meta'nın şemsiye sunumudur; Cloud API, Business Management API, Marketing Messages API ile Flows, kataloglar ve webhook'lar gibi ilgili araçları kapsar."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/glossary/whatsapp-business-platform/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# WhatsApp Business Platform

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/glossary/whatsapp-business-platform/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Tanım:** WhatsApp Business Platform, müşterilerle WhatsApp'ta API'ler üzerinden mesajlaşan işletmeler için Meta'nın şemsiye sunumudur; Cloud API, Business Management API, Marketing Messages API ile Flows, kataloglar ve webhook'lar gibi ilgili araçları kapsar.

Meta, WhatsApp'ın API tabanlı kullanımı için "WhatsApp Business Platform" terimini kullanır; bu, küçük işletmelerin tek bir telefonda kullandığı ücretsiz WhatsApp Business uygulamasından farklıdır. Platform; CRM'ler, çağrı merkezleri, sohbet botları ve pazarlama sistemleriyle entegrasyon için tasarlanmıştır.

Temel bileşenleri: mesaj göndermek ve almak için (giderek artan şekilde aramalar için de) Cloud API, telefon numaralarını, şablonları ve analitiği yönetmek için Business Management API, optimize edilmiş pazarlama iletimi için Marketing Messages API ve gelen mesajları ile iletim durumlarını bildiren webhook'lardır.

Platformdaki her şey, bir Meta işletme portföyüne ait bir WhatsApp Business Hesabına (WABA) bağlıdır. O portföyün işletme doğrulaması daha yüksek mesajlaşma limitlerinin kilidini açar ve bir numarayı Resmî İşletme Hesabı (Official Business Account) statüsüne uygun hale getirir.

Fiyatlandırma, kategoriye ve alıcı ülkeye göre iletilen şablon mesaj başınadır; müşteri hizmetleri pencereleri ve ücretsiz giriş noktası pencereleri içindeki ücretsiz mesajlara ilişkin kurallar vardır. Meta fiyatları ve kuralları yılda birkaç kez günceller; bütçe yapmadan önce fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.

## Kaynaklar

- [About the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/about-the-platform)
- [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)