---
title: "Sessiz saatler"
description: "Sessiz saatler, düzenleyiciler, operatörler veya işletmenin kendi politikası tarafından belirlenen, tanıtım mesajlarının alıcılara gönderilemeyeceği saat aralıklarıdır. OTP ve uyarı gibi işlem mesajları normalde muaftır."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/glossary/quiet-hours/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Sessiz saatler

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/glossary/quiet-hours/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Tanım:** Sessiz saatler, düzenleyiciler, operatörler veya işletmenin kendi politikası tarafından belirlenen, tanıtım mesajlarının alıcılara gönderilemeyeceği saat aralıklarıdır. OTP ve uyarı gibi işlem mesajları normalde muaftır.

GCC'de birkaç düzenleyici net saat aralıkları yayımlar. BAE: TDRA'nın spam politikası, pazarlama kısa mesajlarını BAE saatiyle 21:00 ile 07:00 arasında yasaklar. Suudi Arabistan: CST'nin Spam Mesaj ve Aramaları Önleme Yönetmeliği, tanıtım mesajlarını 22:00–09:00 arasında, Ramazan'da ise 01:00–12:00 arasında yasaklar. Katar: CRA'nın Spam Yönetmeliği, doğrudan pazarlama mesajlarını 21:00–09:00 arasında yasaklar. Kurallar değişir; planlama yapmadan önce güncel metni düzenleyiciden teyit edin.

Kuveyt ve Mısır gibi düzenleyici saat aralığı yayımlanmamış ülkelerde gönderim saatlerini operatörle kararlaştırın ve tanıtımları alıcının yerel gündüz saatlerinde gönderin.

Sessiz saatler göndericinin değil alıcının saat dilimine göre uygulanır. Kahire'den 20:30'a planlanan bir kampanya, kışın Dubai'de 22:30'dur (Mısır yaz saatindeyken 21:30); her iki durumda da BAE sessiz saatlerine denk gelir. Hız sınırlıysa büyük kampanyalar da sessiz saatlere taşabilir; bu yüzden erken planlayın veya bölün.

İşlem trafiğini ayrı tutun (farklı SMS başlıkları veya şablonlar); böylece OTP ve uyarılar hiçbir zaman pazarlama kurallarının arkasında kuyruğa girmez.

## Örnek

```
Suudi Arabistan kampanyası Riyad saatiyle 21:45'e planlanmış ve 40 dakika sürüyor: kuyruk 22:00'yi aşar. Ertesi sabah 10:00'a ertelemek gerekir.
```

## Kaynaklar

- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)