---
title: "E-posta teslim edilebilirliği"
description: "E-posta teslim edilebilirliği, bir göndericinin e-postasının reddedilmek veya spam klasörüne filtrelenmek yerine alıcıların gelen kutusuna ulaşabilmesidir. Kimlik doğrulama, gönderici itibarı, liste kalitesi, şikâyet oranları ve içeriğe bağlıdır."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/glossary/email-deliverability/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# E-posta teslim edilebilirliği

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/glossary/email-deliverability/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Tanım:** E-posta teslim edilebilirliği, bir göndericinin e-postasının reddedilmek veya spam klasörüne filtrelenmek yerine alıcıların gelen kutusuna ulaşabilmesidir. Kimlik doğrulama, gönderici itibarı, liste kalitesi, şikâyet oranları ve içeriğe bağlıdır.

Teslimat (alıcı sunucunun e-postayı kabul etmesi) ile teslim edilebilirlik (gelen kutusuna düşmesi) farklı şeylerdir. Posta kutusu sağlayıcıları yerleşime kimlik doğrulama sonuçlarına (SPF, DKIM, DMARC), alan adının ve IP'nin itibarına, etkileşime, spam şikâyetlerine ve geri dönen e-postalara bakarak karar verir.

Google'ın Şubat 2024'ten beri yürürlükte olan e-posta gönderici yönergeleri, Gmail'e gönderen tüm göndericilerin SPF veya DKIM ile kimlik doğrulaması yapmasını şart koşar. Gmail hesaplarına günde 5.000'den fazla mesaj gönderen toplu göndericiler SPF, DKIM ve DMARC kullanmalı, pazarlama e-postaları için tek tıkla abonelikten çıkmayı desteklemeli ve Postmaster Tools'ta bildirilen spam oranını %0,30'un altında tutmalıdır (Google %0,10'un altını önerir).

İyi uygulama: yalnızca onay vermiş adreslere gönderin, kalıcı geri dönenleri (hard bounce) hemen kaldırın, yeni alan adlarını ve IP'leri kademeli ısıtın, işlemsel ve pazarlama akışlarını ayırın (örneğin alt alan adlarında) ve Google Postmaster Tools ile DMARC raporlarını izleyin.

OTP ve makbuzlar için özel bir işlemsel gönderim alan adı kullanın; böylece bir pazarlama kampanyasının şikâyetleri kritik mesajları geciktirmez.

## Kaynaklar

- [Email sender guidelines — Gmail Help](https://support.google.com/mail/answer/81126)