---
title: "Tıklama oranı (mesajlaşmada CTR)"
description: "Mesajlaşmada tıklama oranı (CTR), teslim edilen mesajlar içinde bağlantısına veya düğmesine tıklananların payıdır ve benzersiz tıklamaların teslim edilen mesajlara bölünmesiyle hesaplanır. Bir mesajın harekete geçirme gücünü ölçer."
canonical: "https://omnichannels.ai/tr/glossary/ctr/"
language: "tr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Tıklama oranı (mesajlaşmada CTR)

Canonical: https://omnichannels.ai/tr/glossary/ctr/
Language: tr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Tanım:** Mesajlaşmada tıklama oranı (CTR), teslim edilen mesajlar içinde bağlantısına veya düğmesine tıklananların payıdır ve benzersiz tıklamaların teslim edilen mesajlara bölünmesiyle hesaplanır. Bir mesajın harekete geçirme gücünü ölçer.

CTR, izlenen bağlantılarla (tıklamaları kaydeden bir yönlendirme veya kısa bağlantı) ya da WhatsApp ve RCS'teki düğme olaylarıyla ölçülür. Tek bir kişinin tekrarlanan tıklamalarının sonucu şişirmesini önlemek için alıcı başına benzersiz tıklamaları kullanın ve gönderilen değil, teslim edilen mesaj sayısına bölün.

Otomatik tıklamalar CTR'yi bozar. Mesajlaşma uygulamalarındaki bağlantı önizlemeleri, güvenlik tarayıcıları ve bazı operatörlerin içerik filtreleri, bir insan dokunmadan URL'leri çekebilir. Bilinen botları filtreleyin ve gerçek etkileşimi değerlendirmek için sonraki davranışlara (sayfada kalma süresi, dönüşümler) bakın.

CTR'yi etkileyenler arasında net ve tek bir harekete geçirici mesaj, tanınan bir marka ve kısa, güven veren bir alan adı (bilinmeyen kısaltılmış URL'ler oltalama gibi görünür), kişiselleştirme ve zamanlama bulunur. WhatsApp ve RCS'te düğmeler ve zengin kartlar eylemi çoğunlukla düz bir URL'den daha kolay hale getirir.

CTR ara bir metriktir. Tıklamaların analiz aracınızda kayıt veya satışlara kadar izlenebilmesi için bağlantılarda UTM parametreleri kullanın.

## Örnek

```
9,420 teslim edildi, 640 benzersiz tıklama → CTR 6.8%
```