--- title: "SMS Link Takibi: SMS'te Kısa Bağlantılar Nasıl Kullanılır" description: "SMS link takibi: kısa bağlantılar, UTM parametreleri, markalı ve genel kısaltıcılar, karakter bütçesi, tıklama ve dönüşüm ölçümü ile gizlilik kuralları." canonical: "https://omnichannels.ai/tr/blog/sms-link-tracking-short-links/" language: "tr" updated: "2026-11-03" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" category: "sms" primaryQuery: "SMS link tracking" keywords: ["sms link takibi", "sms'te kısa link", "sms link kısaltma", "markalı kısa link sms", "sms utm parametreleri", "sms tıklama takibi", "sms dönüşüm takibi"] published: "2026-11-03" author: "OmniChannels.ai Editorial Team" reviewer: "BroadNet Messaging Solutions Team" readingMinutes: 10 answer: "SMS'teki bağlantıları takip etmek için her mesaja sayfanıza UTM parametreleriyle yönlenen kısa ve benzersiz bir bağlantı koyun, tıklamaları ve dönüşümleri kampanya bazında sayın. Ortak kullanılan genel bir kısaltıcı yerine kendi kontrolünüzdeki bir kısa alan adı kullanın; çünkü bazı operatörler ve filtreler ortak alan adlarına kuşkuyla yaklaşır. Bağlantıyı 160 karakter sınırını koruyacak kadar kısa tutun ve onay metninizde tıklamaları ölçtüğünüzü belirtin." takeaways: ["Takipli SMS bağlantısı, hedef sayfanıza yönlenirken tıklamayı kaydeden kısa bir URL'dir; hedefteki UTM parametreleri ziyareti analitiğinizdeki kampanyaya bağlar.", "Kontrolünüzdeki bir kısa alan adı kullanın. Genel ortak kısaltıcıları kötü niyetliler dahil birçok gönderici kullanır ve operatörler ya da filtreler onlara kuşkuyla yaklaşabilir; durumu sağlayıcınızla teyit edin.", "Bağlantının her karakteri 160 karakterlik GSM-7 sınırından (bölündüğünde parça başına 153) düşer; uzun bir URL mesajı iki parçaya çıkarabilir. Türkçe harfler (ş, ğ, ı, İ, ç) mesajı Unicode yapar ve sınır 70 (parça başına 67) olur.", "Tıklama dönüşüm değildir. Tıklama oranını, ardından açılış sayfasındaki dönüşüm oranını ölçün ve bağlantı tarayıcılarının ile önizleme botlarından gelen tıklamaları çıkarın.", "Bazı pazarlar SMS'teki bağlantıları doğrudan denetler: Hindistan'da TRAI, mesajlardaki URL'lerin beyaz listeye alınmasını şart koşar. Göndermeden önce hedef ülkenin kurallarına bakın."] faq: - q: "SMS'te bit.ly veya diğer ücretsiz kısaltıcıları kullanabilir miyim?" a: "Kullanabilirsiniz ama riskli. Ortak kısaltıcı alan adlarını birçok gönderici kullanır ve bazı operatörler ile spam filtreleri onlara kuşkuyla yaklaşır; bu yüzden mesajlar engellenebilir veya filtrelenebilir. Kontrolünüzdeki bir kısa alan adı yalnızca markanıza ait bir itibar oluşturur. Hedef operatörlerde test edin ve pazarın kurallarını sağlayıcınıza sorun." - q: "Bir SMS kampanyasındaki tıklamaları nasıl takip ederim?" a: "Her mesaja veya hedef kitle segmentine, açılış sayfanıza yönlenen benzersiz bir kısa bağlantı verin. Kısaltıcı tıklamayı kaydeder; hedefteki UTM parametreleri analitik aracınızın ziyaretleri, dönüşümleri ve geliri kampanya bazında raporlamasını sağlar. Tarayıcı trafiğini fark etmek için tıklama sayılarını analitik oturumlarıyla karşılaştırın." - q: "UTM parametreleri SMS'te çalışır mı?" a: "Evet. UTM parametreleri bir URL'nin sonuna eklenen düz metindir; bu yüzden bağlantının çalıştığı her yerde çalışır. Google utm_source, utm_medium ve utm_campaign'i zorunlu, utm_term ve utm_content'i isteğe bağlı olarak listeler. Metin kısa kalsın diye bunları SMS'in içine değil, kısa bağlantının ardındaki hedef URL'ye koyun." - q: "Kısa bir bağlantı SMS'te kaç karakter kullanır?" a: "Bağlantı, diğer metinler gibi karakter karakter sayılır. Kısa bir alan adı artı 4 ila 8 karakterlik bir kod, alan adına bağlı olarak toplamda kabaca 20 ila 30 karakter tutabilir. UTM parametreli tam bir URL 80 veya daha fazlasını tutabilir; bu yüzden kısaltmalısınız. Nihai metni karakter sayacında kontrol edin." - q: "SMS tıklama takibi yasal mı?" a: "Tıklama takibi, tıklayan kişiye ilişkin veri kaydeder ve GDPR gibi yasalar kapsamında bu kişisel veri olabilir. İnsanlara tıklamaları ölçtüğünüzü söyleyin, kayıt tutun ve çıkış taleplerine saygı gösterin. Kurallar ülkeye göre değişir ve bu hukuki tavsiye değildir; gereklilikleri hukuk danışmanınız ve yerel düzenleyiciyle teyit edin." - q: "SMS tıklama sayılarım neden oturumlarımdan yüksek görünüyor?" a: "Bazı tıklamalar insanlardan değil, bağlantıları otomatik getiren güvenlik tarayıcılarından, bağlantı önizleme araçlarından ve botlardan gelir. Kısaltıcı tıklamalarını analitik oturumlarıyla karşılaştırın, aracınız izin veriyorsa bilinen botları filtreleyin ve kampanyayı botların nadiren ürettiği dönüşümlerle değerlendirin." sources: - title: "Google Analytics Help: Collect campaign data with custom URLs" url: "https://support.google.com/analytics/answer/1033863" - title: "Telecom Regulatory Authority of India (TRAI)" url: "https://www.trai.gov.in/" - title: "3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information" url: "https://www.3gpp.org/dynareport/23038.htm" - title: "Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), EUR-Lex" url: "https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj" --- # SMS Link Takibi: SMS'te Kısa Bağlantılar Nasıl Kullanılır Canonical: https://omnichannels.ai/tr/blog/sms-link-tracking-short-links/ Language: tr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Bu rehber, bağlantılı tanıtım veya işlemsel SMS gönderen ve her bağlantının ne kazandırdığını bilmek isteyen pazarlama ve büyüme ekipleri için hazırlandı. Takipli bir bağlantının nasıl çalıştığını, UTM parametreleriyle nasıl kurulacağını, seçtiğiniz alan adının neden önemli olduğunu, bir bağlantının 160 karakterlik bütçeden ne kadarını kullandığını ve sonrasında neyin ölçüleceğini açıklar. Pratik bir genel bakıştır, hukuki tavsiye değildir. ## SMS link takibi nedir? SMS link takibi, her tıklamanın sayılıp bir kampanyaya bağlanması için her mesaja benzersiz, kısa bir bağlantı koyma uygulamasıdır. Kısa bağlantı, tarayıcıyı daha uzun bir hedef adrese yönlendiren kompakt bir URL'dir. Tıklama yönlendirme sırasında kaydedilir. Takipli bir SMS bağlantısı üç parçadan oluşur: 1. Mesajdaki **kısa bağlantı**, örneğin `go.shop.example/a1b2`. 2. Tıklamayı kaydeden (zaman, cihaz türü, kabaca bir konum) ve ziyaretçiyi ileten **yönlendirme**. 3. Analitik aracınızın ziyareti hangi kampanyanın gönderdiğini bilmesi için UTM parametreleri taşıyan **hedef URL**. Birlikte, yalnızca SMS raporlarının yanıtlayamadığı soruları yanıtlamanızı sağlarlar: kim tıkladı, hangi mesaj işe yaradı ve sonra ne yaptılar. ## SMS'te bağlantıları neden takip etmelisiniz? İletim raporları bir mesajın ulaştığını söyler; link takibi ise bir şey yapıp yapmadığını söyler. Bu olmadan SMS kampanyası gönderim ve iletim üzerinden ölçülür ve bir indirim teklifini bir hatırlatmayla ya da bir hedef kitleyi diğeriyle karşılaştıramazsınız. Takip şunları sağlar: - mesajları, teklifleri, gönderim saatlerini ve hedef kitleleri tıklama oranı ve dönüşümler üzerinden karşılaştırmak; - SMS harcamanızla birleştirdiğinizde ziyaret ve sipariş başına gerçek maliyeti görmek (liste fiyatları için [SMS fiyat sayfalarımıza](/tr/sms-pricing/) bakın); - insanları tıkladıklarına göre yeniden hedeflemek veya dışarıda bırakmak; - tıklamalar sıfıra düştüğü için bozuk bağlantıları erkenden bulmak. [SMS pazarlama örnekleri ve şablonları](/tr/blog/sms-marketing-examples-templates/) rehberimiz nelerin test edileceğini gösterir; link takibi ise sonucu okumanın yoludur. ## UTM parametreleri kısa bağlantılarla nasıl çalışır? UTM parametreleri, bir hedef URL'nin sonuna eklenen ve analitik aracınıza bir ziyaretin nereden geldiğini söyleyen etiketlerdir. Google Analytics üç zorunlu parametre (`utm_source`, `utm_medium` ve `utm_campaign`) ve iki isteğe bağlı parametre (`utm_term` ve `utm_content`) listeler. | Parametre | Anlamı | SMS örneği | |---|---|---| | `utm_source` | Trafiği kimin gönderdiği | `sms` veya gönderici adınız | | `utm_medium` | Kanal | `sms` veya `text` | | `utm_campaign` | Kampanya | `black-friday-2026` | | `utm_content` | Benzer bağlantıları ayırt eder | `reminder-a` veya `offer-b` | | `utm_term` | Ücretli arama anahtar kelimesi | SMS'te genellikle kullanılmaz | UTM'leri mesaja değil, hedefe koyun. Böylece kısa bağlantı uzun etiketli URL'yi sizin yerinize taşır: `https://shop.example/offers?utm_source=sms&utm_medium=text&utm_campaign=black-friday-2026&utm_content=offer-b` Adlandırmayı tutarlı tutun. "SMS", "sms" ve "Sms" raporlarda farklı değerler olarak görünür; bu yüzden ilk gönderimden önce küçük harf ve bir kalıp üzerinde anlaşın. Kendi sitenizin sayfaları arasındaki bağlantıları etiketlemeyin; çünkü bu, bir oturumun özgün kaynağının üzerine yazabilir. ## Markalı mı genel mi: hangi kısa alan adını kullanmalısınız? Kontrolünüzdeki bir kısa alan adı kullanın. Markalı kısa alan adı, kendi alan adınızdaki veya yalnızca sizin bağlantılarınızı yönlendiren ayrılmış bir alan adındaki kısa bir web adresidir; genel kısaltıcı ise herkesin kullandığı ortak bir halka açık hizmettir. | | Markalı kısa alan adı | Genel ortak kısaltıcı | |---|---|---| | Alan adını kimler kullanır | Yalnızca sizin mesajlarınız | Kötü niyetliler dahil birçok gönderici | | İtibar | Sizin gönderimlerinizle oluşur | Ortaktır; başkaları tarafından zarar görebilir | | Operatör ve filtre muamelesi | Genellikle daha öngörülebilir | Bazı operatörler ve filtreler tarafından filtrelenebilir veya engellenebilir | | Okuyucu için güven | Markanıza benzer | Hedefi gizler | | Kurulum | Bir alan adı, DNS ve bir yönlendirme hizmeti | Yok | Filtreleme riskini niteliksel olarak belirtiyoruz; çünkü politikalar operatöre ve ülkeye göre farklıdır, zamanla değişir ve her yerde geçerli bir kural veremeyiz. Örneğin Hindistan'da TRAI'nin 2024 talimatları ticari mesajlardaki URL'lerin beyaz listeye alınmasını gerektirir ve [Hindistan'da toplu SMS](/tr/blog/bulk-sms-india-dlt-guide/) rehberimiz, kontrol etmediğiniz bir kısaltıcının orada neden sorun olduğunu açıklar. Hangi pazar olursa olsun, sağlayıcınıza hedef operatörlerin hangi alan adlarını kabul ettiğini sorun ve tam gönderimden önce test edin. BroadNet Group'un kardeş markası [ShortLen](https://shortlen.com) bir bağlantı kısaltıcıdır. Kendi alan adınıza hizmet veren her kısaltıcı aynı işi yapar; seçim, alan adını tutarlı ve kontrolünüz altında tutmaktan daha az önemlidir. ## 160 karakterin ne kadarını bir bağlantı kullanır? Bağlantının her karakteri sayılır; bu yüzden uzun bir URL tek parçalı mesajı iki parçaya çıkarabilir. Düz bir GSM-7 mesajı 160 karakter, birkaç parçaya bölündüğünde parça başına 153 karakter taşır; Unicode mesajı 70, parça başına 67 taşır. Bkz. [GSM-7](/tr/glossary/gsm-7/), [Unicode SMS](/tr/glossary/unicode-sms/) ve [birleştirilmiş SMS](/tr/glossary/concatenated-sms/). Türkçe için bu özellikle önemlidir: ş, ğ, ı, İ ve ç harfleri GSM-7'de yoktur; bu harflerden yalnızca biri bile mesajı Unicode yapar ve sınırı 70'e düşürür. Aşağıdaki örnekler bu kurala göre sayıldı. | Bağlantı | Karakter | |---|---| | `shop.example/offers?utm_source=sms&utm_medium=text&utm_campaign=black-friday-2026` | 81 | | `go.shop.example/a1b2` | 20 | Kısa bağlantı 61 karakter kazandırır. Şu örnekler sınırlara göre sayıldı: | Mesaj | Kodlama | Karakter | Parça | |---|---|---|---| | `Shop Example: Yalnızca bugün %20 indirim. Hemen alışverişe başlayın: go.shop.example/a1b2 Çıkmak için STOP yazın` | Unicode | 112 | 2 | | `Siparişiniz 1042 kargoya verildi. Takip: go.shop.example/t9x8` | Unicode | 61 | 1 | | `Shop Example: Yalnızca bugün %20 indirim. Hemen alışverişe başlayın: shop.example/offers?utm_source=sms&utm_medium=text&utm_campaign=black-friday-2026 Çıkmak için STOP yazın` | Unicode | 173 | 3 | | `Shop Example: Sadece bugun %20 indirim. Hemen alisverise baslayin: go.shop.example/a1b2 STOP yazin` | GSM-7 | 98 | 1 | Üçüncü satır, uzun bir bağlantının mesajı iki parçadan üçe çıkardığını gösterir. Son satır aynı mesajı Türkçe harfler olmadan gösterir: GSM-7'ye döner ve tek parçaya sığar, ancak okunması daha zordur ve markanızın yazımını bozar; bu yüzden çoğu marka Unicode'u ve kısa bağlantıyı tercih eder. Eklenecek bir emoji de aynı şekilde kodlamayı Unicode'a çevirir. Nihai metninizi [SMS karakter sayacında](/tr/tools/sms-character-counter/) kontrol edin ve diğer yazı sistemleri için [SMS karakter sınırları ve Unicode](/tr/blog/sms-character-limits-unicode-arabic/) rehberimizi okuyun. ## SMS link takibini adım adım nasıl kurarsınız? 1. **Kısa alan adını seçin** ve yönlendirme hizmetinize yönlendirin. 2. **Hedef URL'yi yazın;** UTM parametreleriyle ve üzerinde anlaşılmış bir adlandırma kalıbıyla. 3. **Her varyant için bir kısa bağlantı oluşturun;** örneğin teklif, hedef kitle segmenti veya mesaj sürümü başına. 4. **Bağlantıyı mesaja ekleyin** ve karakter sayısını ile kodlamayı kontrol edin. 5. **Gerçek cihazlarda test edin;** ana operatörlerde bağlantının açıldığını, yönlendirdiğini ve engellenmediğini kontrol edin. 6. **Gönderin, sonra okuyun:** kısaltıcı tıklamalarını, analitik oturumlarını ve dönüşümleri yan yana inceleyin. 7. **Sonucu arşivleyin;** böylece bir sonraki kampanya kazanan varyanttan başlar. Kişiselleştirilmiş gönderimlerde, yalnızca kişi başına veriye ihtiyacınız varsa ve bunu toplamak için hukuki dayanağınız varsa alıcı başına benzersiz bir bağlantı kullanın; aksi hâlde segment başına bir bağlantı yeterlidir. [Kampanya platformumuz](/tr/platform/campaigns/) kişiselleştirilmiş ve zamanlanmış gönderimleri destekler; iletim durumları sisteminize [webhook'lar](/developers/webhooks/) ile ulaşır. ## Neleri ölçmelisiniz? İletimden dönüşüme uzanan zinciri ölçün ve her halkadaki düşüşleri izleyin. | Metrik | Formül | Size ne söyler | |---|---|---| | İletim oranı | iletilen / gönderilen | Mesajın cihazlara ulaşıp ulaşmadığı | | Tıklama oranı (CTR) | benzersiz tıklama / iletilen | Mesajın ve teklifin ilgi çekici olup olmadığı; bkz. [CTR](/tr/glossary/ctr/) | | Açılış sayfası dönüşüm oranı | dönüşüm / oturum | Sayfanın işini yapıp yapmadığı | | SMS başına dönüşüm oranı | dönüşüm / iletilen | Uçtan uca sonuç | | Mesaj başına gelir | gelir / iletilen | SMS maliyetiyle tartılacak rakam | Kurgusal rakamlarla uygulamalı bir örnek: bir kampanya 10.000 mesaj iletir ve 800 benzersiz tıklama kaydeder; böylece CTR 800 / 10.000, yani %8 olur. Bazı ziyaretçiler sayfa yüklenmeden ayrıldığı için analitik 720 oturum gösterir. Bunların 60'ı satın alır; açılış sayfası dönüşüm oranı 60 / 720, yaklaşık %8,3'tür ve iletilen SMS başına dönüşüm oranı 60 / 10.000, yani %0,6'dır. Aynı hesabı iki varyanta uygularsanız onları adil biçimde karşılaştırabilirsiniz. Bir satışı bir mesaja nasıl atfedeceğiniz için [dönüşüm atfı](/tr/glossary/conversion-attribution/) maddesine bakın. ## Tıklama sayıları neden bazen şişkin olur? Bazı tıklamalar insanlardan değil, yazılımlardan gelir. Güvenlik tarayıcıları, bağlantı önizleme özellikleri ve botlar bir mesaj geldiğinde bağlantıyı otomatik olarak getirebilir. Bu, özellikle iletimden sonraki saniyeler içinde kısa bağlantılardaki tıklama sayısını yükseltebilir. Başa çıkma yolları: - kısaltıcı tıklamalarını analitik oturumlarıyla karşılaştırın; büyük bir fark otomatik trafiği düşündürür; - iletimle tıklama arasındaki süreye bakın ve neredeyse anında gelen tıklamalara ihtiyatla yaklaşın; - botlar nadiren satın alır veya kaydolur; bu yüzden son hakem olarak dönüşümleri kullanın; - analitik veya kısaltıcı aracınız sunuyorsa bot filtrelemesini uygulayın. ## Takipli bağlantılar için gizlilik ve güvenlik kuralları nelerdir? İnsanlara tıklamaları ölçtüğünüzü söyleyin, topladığınızı ihtiyacınızla sınırlayın ve çıkış taleplerine saygı gösterin. Tıklama takibi, tıklayan kişiye ilişkin veri kaydeder ve GDPR (Regulation (EU) 2016/679) gibi yasalar kapsamında bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan veri kişisel veridir. Bu; hukuki dayanak, şeffaflık ve erişim ile itiraz hakları anlamına gelir. [Kanallar arası izin](/tr/blog/opt-in-consent-multichannel-campaigns/) rehberimiz ve [izin onayı oluşturucu](/tr/tools/opt-in-consent-generator/) ifadeler konusunda yardımcı olur. Kurallar ülkeye göre değişir; bu yüzden hukuk danışmanınızla teyit edin. Güvenlik açısından: - Mesajda markanızı gösterin ve insanların tanıyabileceği bir alan adı kullanın; çünkü tanıdık olmayan bağlantılar kimlik avının görünümüdür. - Bir SMS bağlantısıyla ulaşılan sayfada parola, kart numarası veya tek kullanımlık kod istemeyin. - Bir düzenleyici bağlantıları doğrudan denetliyorsa ona uyun. Hindistan'ın beyaz liste kuralı bir örnektir; diğer pazarlarda aynı kuralın olduğunu veya olmadığını varsaymayın. Hedef pazarın kurallarını [ülkelere göre SMS pazarlama kuralları](/tr/blog/sms-marketing-rules-by-country/) yazımızda kontrol edin. ## Yaygın hatalar nelerdir? - **Mesajda uzun ham URL.** 160 karakterin çoğunu kullanır ve mesajı bölebilir. - **Her şey için ortak bir kısaltıcı.** Diğer göndericilerin itibarını devralırsınız. - **UTM adlandırma standardı olmaması.** Raporlar neredeyse aynı değerlerle dolar. - **Tıklamaları başarı saymak.** Hedef dönüşümlerdir ve tarayıcı tıklamaları tıklama sayısını şişirir. - **Mobilde çalışmayan sayfalara bağlantı vermek.** SMS tıklamalarının çoğu telefonlardan gelir. - **Onay metninde takipten söz etmemek.** İnsanlara neyi ölçtüğünüzü söyleyin. - **Testleri atlamak.** Bir bağlantı sizin telefonunuzda geçip başka bir operatörde engellenebilir. ## OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur? BroadNet tarafından desteklenen OmniChannels.ai, SMS'leri doğrudan operatör bağlantısıyla, iletim raporları, kişiselleştirilmiş ve zamanlanmış kampanyalar ve webhook durumlarıyla gönderir; böylece iletim verinizi tıklama ve dönüşüm verinizle hizalayabilirsiniz. Pazarların gerektirdiği yerlerde gönderici kimliklerini kaydettirmenize yardımcı oluruz ve her hedef için bağlantı uygulamaları konusunda tavsiye verebiliriz. [SMS kanalına](/tr/channels/sms/) bakın ve kampanyanızı konuşmak için [demo ayarlayın](/tr/demo/).