--- title: "Планировщик времени SMS-рассылок (тихие часы по странам)" description: "Планируйте SMS-рассылки по часовым поясам: местное время стран, окно для рекламы, тихие часы, выходные, Рамадан и самое раннее допустимое время отправки." canonical: "https://omnichannels.ai/ru/tools/send-time-planner/" language: "ru" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Планировщик времени SMS-рассылок (тихие часы по странам) Canonical: https://omnichannels.ai/ru/tools/send-time-planner/ Language: ru Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Лучшее время для рекламных SMS — внутри законного окна получателя по его местному времени: 07:00–21:00 в ОАЭ, 09:00–22:00 в Саудовской Аравии (12:00–01:00 во время Рамадана), 09:00–21:00 в Катаре, 10:00–21:00 в Индии и 08:00–21:00 в США. Если окно не опубликовано, отправляйте в местное дневное время, примерно с 09:00 до 20:00. OTP-коды (одноразовые коды) и транзакционные SMS можно отправлять круглосуточно. ## Как спланировать время отправки SMS 1. **Укажите часовой пояс и время отправки:** Планировщик определяет ваш часовой пояс. Введите дату и время запуска кампании или нажмите «Сейчас». 2. **Добавьте страны назначения:** Добавьте до 12 стран. Для США, Канады, Австралии, Бразилии, Мексики и Индонезии отправка проверяется по всем основным часовым поясам, либо вы можете выбрать один. 3. **Изучите результат по каждой стране:** Зелёный цвет означает, что время попадает в окно для рекламных сообщений. Красный означает тихие часы, а 24-часовая шкала показывает, когда окно откроется. 4. **Запланируйте отправку на самое раннее допустимое время:** Используйте предложенное время для каждой страны, которое показано в местном времени и в вашем, или разделите кампанию по часовым поясам. ## Допустимые часы отправки рекламных SMS Ряд регуляторов устанавливает фиксированные часы для маркетинговых сообщений, всегда по местному времени получателя. Транзакционный трафик — OTP-коды, уведомления и сообщения о доставке — не ограничивается. Вот окна, которые мы выявили в ходе исследования: - ОАЭ: Управление по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства ОАЭ (TDRA) запрещает маркетинговые SMS с 21:00 до 07:00 по GST. - Саудовская Аравия: Комиссия по связи, космосу и технологиям Саудовской Аравии (CST, ранее CITC) запрещает рекламные сообщения с 22:00 до 09:00, а во время Рамадана — с 01:00 до 12:00. - Катар: Spam Regulation регулятора CRA запрещает прямой маркетинг с 21:00 до 09:00. - Индия: рекламные SMS разрешены только с 10:00 до 21:00 по IST согласно TCCCPR 2018. - США: маркетинговые SMS разрешены в местное время получателя с 08:00 до 21:00 согласно TCPA. - Колумбия: с понедельника по пятницу с 07:00 до 19:00 и в субботу с 08:00 до 15:00, никогда по воскресеньям и в государственные праздники (Закон 2300 от 2023 года). - ЮАР (WASPA): по будням с 08:00 до 20:00, по субботам с 09:00 до 13:00, никогда по воскресеньям и в государственные праздники. - Кения: 07:00–19:00, Нигерия: 08:00–20:00, Шри-Ланка: 08:00–20:00, Камбоджа: 08:00–21:00, Вьетнам: 07:00–22:00. ## Часовые пояса: отправляйте в местное время получателя Кампания, запущенная в 18:00 в Дубае, придёт в 17:00 в Эр-Рияде, в 15:00 в Лондоне и в 07:00 в Лос-Анджелесе. Одна партия для нескольких стран почти всегда попадает на чьи-то тихие часы. С большими странами ещё сложнее: США охватывают шесть основных часовых поясов, поэтому 09:00 в Нью-Йорке — это 03:00 в Гонолулу. Планировщик проверяет все основные часовые пояса страны. Если нет единого момента, который подходит для всех, разделите отправку по часовым поясам или запланируйте её для каждого получателя, чтобы каждое сообщение уходило в один и тот же местный час. ## Выходные в странах Персидского залива и не только Саудовская Аравия, Катар, Кувейт, Бахрейн, Оман, Египет, Иордания и Ирак отдыхают в пятницу и субботу. ОАЭ перешли на выходные в субботу и воскресенье в 2022 году, с сокращённой пятницей в государственном секторе. Большинство других рынков отдыхает в субботу и воскресенье. За пределами Колумбии и ЮАР выходные не ограничены законом, но поведение аудитории меняется: четверг вечером в странах Персидского залива похож на пятничный вечер в Европе. Проверьте это на своей аудитории, прежде чем закреплять недельный слот. ## Время отправки в Рамадан В Рамадан распорядок дня смещается на более позднее время: люди активны после ифтара и допоздна, а рабочие часы сокращаются. Саудовская Аравия — единственный рынок в наших данных с опубликованным окном для Рамадана: с 12:00 до 01:00. В остальных странах действует обычное окно, поэтому поздневечерняя кампания может быть законной в Эр-Рияде, но заблокированной в Дубае после 21:00. Не отправляйте сообщения в минуты вокруг ифтара, делайте предложения короткими и включите в планировщике часы Рамадана, чтобы увидеть, как применяется окно Саудовской Аравии. ## Итак, когда лучше всего отправлять? Законные часы — это внешняя граница. Внутри неё большинство B2C-отправителей получает лучший отклик в середине утра и ранним вечером по рабочим дням, а B2B-отправители — в середине утра с понедельника по четверг. Не отправляйте в последний час перед закрытием окна: очереди доставки могут вытолкнуть сообщения за его пределы. Данные проверялись с 29 сентября по 1 октября 2026 года, а актуальные правила мы уточняем у операторов при подключении. ## Вопросы о времени отправки ### Когда лучше всего отправлять маркетинговые SMS? Внутри законного окна получателя, по его местному времени, и обычно в середине утра или ранним вечером по рабочим дням. Не отправляйте за час до окончания окна, чтобы сообщения из очереди не пришли с опозданием. ### Какие в ОАЭ допустимые часы отправки SMS? TDRA запрещает маркетинговые SMS с 21:00 до 07:00 по времени ОАЭ (GST), поэтому рекламные SMS нужно отправлять с 07:00 до 21:00. OTP-коды и транзакционные уведомления работают круглосуточно. ### В какое время можно отправлять рекламные SMS в Саудовской Аравии? С 09:00 до 22:00 по времени Саудовской Аравии. CST запрещает рекламные сообщения ежедневно с 22:00 до 09:00, а во время Рамадана — с 01:00 до 12:00, поэтому окно Рамадана составляет с 12:00 до 01:00. ### Действуют ли тихие часы для OTP и транзакционных SMS? Нет. Тихие часы распространяются на рекламные (маркетинговые) сообщения. OTP-коды, уведомления, напоминания о записи и уведомления о доставке можно отправлять круглосуточно, если в них нет маркетингового содержания. ### Как Рамадан должен изменить время отправки SMS? Сдвиньте кампании на более позднее время дня, не отправляйте в часы вокруг ифтара и соблюдайте местные правила: Саудовская Аравия публикует окно Рамадана 12:00–01:00, а в ОАЭ по-прежнему действует окно 07:00–21:00. ### Как отправлять SMS в местное время каждого получателя? Разделите кампанию по странам и часовым поясам, затем запланируйте каждую часть на один и тот же местный час. Кампании OmniChannels.ai могут делать это автоматически по стране или часовому поясу каждого контакта. ### Какие дни считаются выходными в странах Персидского залива? Пятница и суббота в Саудовской Аравии, Катаре, Кувейте, Бахрейне и Омане. ОАЭ перешли на субботу и воскресенье в 2022 году. Выходные там не являются законным запретом для SMS, но модели отклика отличаются. ### Есть ли в WhatsApp тихие часы, как в SMS? Meta не задаёт для WhatsApp временное окно, но маркетинговые шаблоны требуют согласия на получение сообщений (opt-in) и подчиняются лимитам частоты, а местные антиспам-правила для маркетинговых коммуникаций всё равно могут действовать. Безопасный вариант по умолчанию — использовать окна для SMS и в рекламных рассылках в WhatsApp.