---
title: "Шаблон SMS «Заказ уже в пути» для ресторана (транзакционное)"
description: "SMS о том, что еда уже в пути: имя курьера, время прибытия в минутах и ссылка для отслеживания. Готовый текст, пояснения к переменным и три короткие версии."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-on-the-way/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблон SMS «Заказ уже в пути» для ресторана (транзакционное)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-on-the-way/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Отправляйте сообщение, когда курьер забрал заказ. Когда клиент знает, кто едет и примерно когда, он ждёт у двери, еда не остывает, а курьеры не простаивают.

- Канал: SMS
- Тип трафика: Транзакционные
- Отрасль: Рестораны и доставка еды
- Сценарий: Заказ, бронирование и доставка
- Символы: 101 · Кодировка: UCS-2 · SMS-сегменты: 2

```text
[Ресторан]: Ваш заказ уже в пути! Курьер [Курьер] приедет примерно через [Минуты] мин. Отслеживание: [Ссылка]
```

## Пояснения к переменным

| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
| `[Ресторан]` | Название ресторана или бренда, совпадающее с именем отправителя (Sender ID) | Saffron Kitchen |
| `[Курьер]` | Имя курьера | Имран |
| `[Минуты]` | Ожидаемое время до прибытия в минутах, только число | 15 |
| `[Ссылка]` | Ссылка для отслеживания в реальном времени | sfk.ae/t/5821 |

## Категория и требования

Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.

## Варианты

### Короткая версия

```text
[Ресторан]: Ваш заказ уже в пути, прибудет через [Минуты] мин. Отслеживание: [Ссылка]
```

### С пометкой о бесконтактной доставке

```text
[Ресторан]: [Курьер] везёт ваш заказ, прибытие через [Минуты] мин. Нужна бесконтактная доставка? Ответьте ОСТАВИТЬ, и мы оставим заказ у двери.
```

### Курьер подъезжает

```text
[Ресторан]: [Курьер] уже подъезжает с вашим заказом. Пожалуйста, будьте у двери или на ресепшене. Приятного аппетита!
```

## Как использовать этот шаблон

1. **Скопируйте текст:** Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
2. **Замените плейсхолдеры:** Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
3. **Проверьте длину и кодировку:** Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
4. **Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя:** Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

## Похожие шаблоны

- [Шаблон SMS об отправке заказа (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-shipped/)
- [Шаблон SMS «Посылка в доставке» (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-out-for-delivery/)
- [Шаблон WhatsApp: подтверждение заказа (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-order-confirmed/)
- [Шаблон SMS с подтверждением бронирования столика (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-table-booked/)
- [Шаблон RCS-напоминания о брони столика на сегодня (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-tonight/)
- [Шаблон WhatsApp для отзыва о посещении ресторана (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-feedback/)

[Перейти в библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)