---
title: "Шаблон SMS-опроса после визита (транзакционное сообщение)"
description: "Измеряйте удовлетворённость пациентов NPS-опросом по SMS с ответом цифрой. Скопируйте текст, подставьте клинику и имя, проверьте длину, сравните 3 версии."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/health-visit-survey/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблон SMS-опроса после визита (транзакционное сообщение)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/health-visit-survey/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Отправляйте через несколько часов после приёма, пока визит ещё свеж в памяти. Пациенты отвечают одной цифрой, и вы получаете актуальный индекс NPS (Net Promoter Score) по каждой клинике без приложений и форм.

- Канал: SMS
- Тип трафика: Транзакционные
- Отрасль: Здравоохранение
- Сценарий: Отзывы и NPS
- Символы: 131 · Кодировка: UCS-2 · SMS-сегменты: 2

```text
[Клиника]: [Имя], спасибо, что посетили нас сегодня. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям? Ответьте числом от 0 до 10.
```

## Пояснения к переменным

| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
| `[Клиника]` | Название клиники или имя отправителя (Sender ID) | Клиника Al Noor |
| `[Имя]` | Имя пациента | Фатима |

## Категория и требования

Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.

## Варианты

### Со ссылкой на опрос

```text
[Клиника]: Спасибо, что посетили нас сегодня, [Имя]. Расскажите о визите за 2 минуты: [Ссылка]
```

### Оценка врача

```text
[Клиника]: [Имя], как вы оцениваете сегодняшний приём у [Врач]? Ответьте цифрой от 1 (плохо) до 5 (отлично).
```

### Короткая версия

```text
[Клиника]: Спасибо за визит, [Имя]. Вы порекомендуете нас? Ответьте цифрой от 0 до 10.
```

## Как использовать этот шаблон

1. **Скопируйте текст:** Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
2. **Замените плейсхолдеры:** Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
3. **Проверьте длину и кодировку:** Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
4. **Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя:** Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

## Похожие шаблоны

- [Шаблон SMS с оценкой доставки (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-rating/)
- [SMS-шаблон опроса удовлетворённости клиентов (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-happiness-survey/)
- [SMS-шаблон опроса NPS для SaaS (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-nps/)
- [Шаблон SMS-напоминания о приёме для клиник (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-sms/)
- [Шаблон WhatsApp для напоминания о приёме в клинике (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-whatsapp/)
- [Шаблон RCS «Запись на приём подтверждена» для клиник (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-booked-rcs/)

[Перейти в библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)