---
title: "Шаблон WhatsApp «Результаты анализов готовы» (utility)"
description: "Сообщайте пациентам, что результаты анализов готовы, не раскрывая медицинские данные в чате. Переменные, безопасные формулировки и 3 варианта текста."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/health-results-ready/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблон WhatsApp «Результаты анализов готовы» (utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/health-results-ready/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Отправляйте его, когда результаты опубликованы в портале пациента. Сообщение уведомляет, что их можно посмотреть, и не передаёт медицинские данные в WhatsApp, а пациенты заходят в защищённый портал вместо звонков в клинику.

- Канал: WhatsApp
- Категория WhatsApp: Служебные
- Отрасль: Здравоохранение
- Сценарий: Уведомление об аккаунте и статусе
- Символы: 130 / 1024

```text
Здравствуйте, {{1}}! Результаты вашего визита {{2}} уже доступны. Для защиты ваших данных просмотрите их, войдя в портал пациента.
```
Кнопки: Открыть портал пациента

## Пояснения к переменным

| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Имя пациента | Рания |
| `{{2}}` | Дата визита или обследования | 8 октября |

## Категория и требования

Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.

## Варианты

### Нужна консультация врача

```text
Здравствуйте, {{1}}! Ваши результаты от {{2}} готовы. {{3}} хотел(а) бы обсудить их с вами, поэтому запишитесь на повторный приём.
```
Кнопки: Записаться на приём | Открыть портал пациента

### Короткая версия

```text
Здравствуйте, {{1}}! Ваши результаты от {{2}} готовы к просмотру в портале пациента.
```
Кнопки: Открыть портал пациента

### Получение лично

```text
Здравствуйте, {{1}}! Результаты вашего визита {{2}} готовы. Заберите их на ресепшене по адресу {{3}}, взяв с собой удостоверение личности.
```
Кнопки: Построить маршрут

## Как использовать этот шаблон

1. **Скопируйте шаблон:** Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.
2. **Добавьте примеры значений:** При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.
3. **Отправьте на согласование:** Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.
4. **Отправьте сообщение:** После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.

## Похожие шаблоны

- [Шаблон WhatsApp о получении заявки (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-application-received/)
- [Шаблон SMS-уведомления об операции по карте (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-card-alert/)
- [Шаблон RCS для проверки подозрительного платежа (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-fraud-check/)
- [Шаблон SMS-напоминания о приёме для клиник (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-sms/)
- [Шаблон WhatsApp для напоминания о приёме в клинике (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-whatsapp/)
- [Шаблон RCS «Запись на приём подтверждена» для клиник (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-booked-rcs/)

[Перейти в библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)