---
title: "Шаблон WhatsApp о счёте за электричество и воду (служебный, utility)"
description: "Служебный шаблон WhatsApp для счетов за электричество и воду: сумма, срок оплаты, кнопки оплаты и PDF. Переменные и три варианта для коммунальных служб."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-bill-whatsapp/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблон WhatsApp о счёте за электричество и воду (служебный, utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-bill-whatsapp/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Отправляйте при формировании ежемесячного счёта. Клиент видит основные данные в чате, может сразу оплатить и скачать PDF без входа на портал.

- Канал: WhatsApp
- Категория WhatsApp: Служебные
- Отрасль: Госсектор и коммунальные услуги
- Сценарий: Напоминание об оплате
- Символы: 194 / 1024

```text
Здравствуйте, {{1}}! Ваш счёт за электричество и воду за {{2}} готов. Сумма к оплате: {{3}}. Срок оплаты: {{4}}. Оплатите в приложении или нажмите кнопку ниже, чтобы получить счёт в формате PDF.
```
Кнопки: Оплатить счёт | Получить PDF

## Пояснения к переменным

| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Имя клиента, как указано в лицевом счёте | г-н Хасан |
| `{{2}}` | Расчётный период | май 2026 |
| `{{3}}` | Сумма к оплате с указанием валюты | AED 612.40 |
| `{{4}}` | Срок оплаты | 15 июня 2026 |

## Категория и требования

Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.

## Варианты

### С номером счёта

```text
Здравствуйте, {{1}}! Счёт по лицевому счёту {{2}} ({{3}}) готов. К оплате: {{4}}. Срок оплаты: {{5}}. Нажмите кнопку ниже, чтобы оплатить или скачать его.
```
Кнопки: Оплатить счёт | Скачать PDF

### Напоминание о просрочке

```text
Здравствуйте, {{1}}! Счёт за электричество и воду на сумму {{2}} нужно было оплатить до {{3}}, но оплата не поступила. Оплатите как можно скорее, чтобы избежать отключения услуги.
```
Кнопки: Оплатить счёт | Связаться с нами

### Платёж получен

```text
Здравствуйте, {{1}}! Спасибо. Мы получили ваш платёж на {{2}} по счёту за {{3}}. Квитанция доступна ниже.
```
Кнопки: Получить квитанцию

## Как использовать этот шаблон

1. **Скопируйте шаблон:** Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.
2. **Добавьте примеры значений:** При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.
3. **Отправьте на согласование:** Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.
4. **Отправьте сообщение:** После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.

## Похожие шаблоны

- [Шаблон WhatsApp с напоминанием о платеже по кредитной карте (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-card-due/)
- [Шаблон напоминания об оплате обучения в WhatsApp (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-fee-reminder/)
- [Шаблон WhatsApp об оплате при получении (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-cod-payment/)
- [Шаблон SMS о плановом отключении электроэнергии (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-planned-outage/)
- [Шаблон WhatsApp о восстановлении электроснабжения (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-power-restored/)
- [SMS-шаблон кода подтверждения для порталов электронных госуслуг (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-eservices-code/)

[Перейти в библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)