---
title: "Шаблон SMS о плановых технических работах в интернет-банке (транзакционное)"
description: "Сообщите клиентам о плановых работах в интернет-банке по SMS: плейсхолдеры даты и времени, пометка о работе карт, напоминание за день и SMS о возобновлении."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-maintenance/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблон SMS о плановых технических работах в интернет-банке (транзакционное)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-maintenance/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Отправьте его за несколько дней до плановых работ и при желании ещё раз накануне. Клиенты заранее запланируют переводы, а информация о том, что карты и банкоматы работают, снижает всплеск звонков.

- Канал: SMS
- Тип трафика: Транзакционные
- Отрасль: Банки и финансы
- Сценарий: Сбои сервиса и задержки
- Символы: 195 · Кодировка: UCS-2 · SMS-сегменты: 3

```text
[Банк]: [Дата] с [Начало] до [Конец] интернет-банк и мобильный банк будут недоступны из-за плановых технических работ. Карты и банкоматы будут работать в обычном режиме. Приносим извинения за неудобства.
```

## Пояснения к переменным

| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
| `[Банк]` | Название банка или зарегистрированное имя отправителя (альфа-имя) | Gulf First Bank |
| `[Дата]` | День проведения работ | пятница, 18 октября |
| `[Начало]` | Время начала работ | 01:00 |
| `[Конец]` | Ожидаемое время окончания | 05:00 |

## Категория и требования

Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.

## Варианты

### Короткая версия

```text
[Банк]: [Дата] с [Начало] до [Конец] интернет-банк и мобильный банк будут недоступны из-за плановых работ. Карты и банкоматы работают как обычно.
```

### Напоминание накануне

```text
[Банк]: Напоминаем: завтра с [Начало] до [Конец] интернет-банк и мобильный банк будут недоступны. Срочные переводы лучше сделать заранее.
```

### Работа восстановлена

```text
[Банк]: Плановые работы завершены, интернет-банк и мобильный банк снова доступны. Спасибо за терпение.
```

## Как использовать этот шаблон

1. **Скопируйте текст:** Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
2. **Замените плейсхолдеры:** Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
3. **Проверьте длину и кодировку:** Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
4. **Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя:** Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

## Похожие шаблоны

- [Шаблон SMS о закрытии школы (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-closure/)
- [Шаблон SMS о задержках доставки в праздники Ид (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-eid-delays/)
- [SMS-шаблон уведомления о плановом отключении воды в здании (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-water-maintenance/)
- [Шаблон SMS с кодом подтверждения операции для банков (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-otp-sms/)
- [Шаблон WhatsApp с кодом подтверждения для банков (authentication)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-otp-whatsapp/)
- [Шаблон SMS-уведомления об операции по карте (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-card-alert/)

[Перейти в библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)