---
title: "Шаблоны сообщений для SMS, WhatsApp и RCS"
description: "90 бесплатных шаблонов SMS, WhatsApp и RCS на одиннадцати языках, включая арабский: по отраслям, сценариям и праздникам GCC, с пояснением переменных и правил."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/templates/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Шаблоны сообщений для SMS, WhatsApp и RCS

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/templates/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Готовые бизнес-сообщения для заказов, OTP-кодов, напоминаний, платежей, сбоев и акций, написанные носителями на одиннадцати языках, включая арабский. К каждому шаблону прилагаются пояснения к переменным, категория WhatsApp или тип SMS-трафика, длина, кодировка и варианты текста.

## Сезонные и праздничные шаблоны

- [Рамадан](https://omnichannels.ai/ru/templates/ramadan/): Поздравления, предложения к ифтару, часы работы в Рамадан и школьное расписание: готовые тексты на арабском, английском и ещё шести языках.
- [Ид аль-Фитр](https://omnichannels.ai/ru/templates/eid-al-fitr/): Поздравления Eid Mubarak, предложения на праздничную одежду и угощения, уведомления о задержках доставки в праздники: готовые тексты на одиннадцати языках.
- [Ид аль-Адха](https://omnichannels.ai/ru/templates/eid-al-adha/): Поздравления, предложения для поездок на праздники и часы работы клиник и сервисов в Ид аль-Адха: готовые тексты на арабском, английском и ещё шести языках.
- [Национальный день ОАЭ](https://omnichannels.ai/ru/templates/uae-national-day/): Поздравления с Eid Al Etihad, предложения к Национальному дню и уведомления о работе служб: готовые тексты на арабском, английском и ещё шести языках.
- [Национальный день Саудовской Аравии](https://omnichannels.ai/ru/templates/saudi-national-day/): Поздравления, предложения к Национальному дню и уведомления школ и служб на 23 сентября: готовые тексты на арабском, английском и ещё шести языках.
- [White Friday](https://omnichannels.ai/ru/templates/white-friday/): White Friday — название распродаж Black Friday на Ближнем Востоке. Сообщения о старте, раннем доступе и последнем шансе: готовые тексты на одиннадцати языках.

## Шаблоны по отраслям

### Розница и e-commerce

- [Шаблон WhatsApp: подтверждение заказа (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-order-confirmed/): Готовый шаблон WhatsApp для подтверждения заказа в интернет-магазине: переменные имени, номера и суммы, советы по категории utility и 3 варианта текста.
- [Шаблон SMS об отправке заказа (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-shipped/): Бесплатный шаблон SMS-уведомления об отправке заказа для e-commerce: текст, пояснения к полям, количество сегментов и 3 альтернативных варианта текста.
- [Шаблон RCS «Заказ в пути» (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-out-for-delivery/): RCS-сообщение «Заказ в пути» для ритейла с подсказками «отследить курьера» и «изменить доставку», пояснения к полям, SMS как резервный канал и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp с кодом подтверждения входа (authentication)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-login-code/): Фиксированный текст WhatsApp-аутентификации от Meta для входа в магазин: что можно менять (срок действия, примечание, копирование кода), переменная и 3 версии.
- [Шаблон WhatsApp о брошенной корзине (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-cart-recovery/): Верните брошенные заказы с помощью сообщения WhatsApp о брошенной корзине: готовый текст, переменные товара и кода скидки, правила кнопки отписки и 3 варианта.
- [Шаблон SMS о распродаже на выходные (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-weekend-sale/): SMS о распродаже на выходные в GSM-7 для магазинов моды и товаров для дома: пояснения к плейсхолдерам, отписка, имя отправителя и бесплатная проверка сегментов.
- [Шаблон приветственного SMS со скидкой (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-welcome-offer/): Превратите новых подписчиков в первых покупателей с приветственным SMS со скидкой: готовый текст, пояснения к плейсхолдерам, отписка STOP и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp для отзыва после покупки (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-order-feedback/): Попросите покупателей оценить заказ одним нажатием в WhatsApp. Готовый шаблон, пояснения к переменным, особенности маркетинговой категории и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp для запуска коллекции к Рамадану (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-ramadan-collection/): Запустите рамаданскую коллекцию в WhatsApp: готовый текст Ramadan Kareem с датой заказа, подсказки по кнопке отписки и 3 варианта для подарочных боксов.
- [Шаблон SMS для распродажи к Ид аль-Фитр (промо)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-eid-fitr-sale/): Промо-SMS «Ид Мубарак» для магазинов одежды: промокод, разбор плейсхолдеров, отписка STOP, напоминание о тихих часах и 3 версии для тестирования.
- [Шаблон WhatsApp White Friday для интернет-магазина (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-white-friday/): Продвигайте акции White Friday в WhatsApp с готовым шаблоном: переменные скидки и даты окончания, ранний доступ для участников и 3 альтернативные версии.
- [Шаблон SMS для распродажи White Friday (промо)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-white-friday-sms/): Короткое SMS о White Friday в один сегмент: скопируйте текст GSM-7, добавьте бренд и ссылку, сохраните отписку STOP и выберите тизер или последний призыв.
- [Шаблон RCS-сообщения о новогодней распродаже для ритейла (промо)](https://omnichannels.ai/ru/templates/retail-new-year-sale/): RCS-сообщение о новогодней распродаже для ритейла: текст предложения, переменные года и даты окончания, кнопка отписки, советы по резервному SMS и 3 варианта.

### Банки и финансы

- [Шаблон SMS с кодом подтверждения операции для банков (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-otp-sms/): OTP-код банка для подтверждения операции по SMS: готовый текст с целью и сроком действия, предупреждение о мошенничестве, советы по переменным и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp с кодом подтверждения для банков (authentication)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-otp-whatsapp/): Банковские OTP в WhatsApp: фиксированный текст Meta для аутентификации, переменная кода, футер со сроком 5 минут, копирование и автозаполнение, 3 версии.
- [Шаблон SMS-уведомления об операции по карте (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-card-alert/): SMS-уведомление о списании по карте для банков: готовый текст, заполнение цифр карты, суммы, магазина и времени, варианты для онлайна, банкомата и лимита.
- [Шаблон RCS для проверки подозрительного платежа (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-fraud-check/): Клиенты подтверждают или блокируют подозрительный платёж по карте одним касанием в RCS. Плейсхолдеры, быстрые ответы, советы по SMS-резерву, 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp с напоминанием о платеже по кредитной карте (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-card-due/): Напоминайте держателям карт о сроке платежа в WhatsApp с кнопкой «Оплатить». Разбор переменных (имя, сумма, дата), правила utility и вариант о просрочке.
- [Шаблон SMS с напоминанием о платеже по кредиту (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-loan-due/): Вежливое SMS-напоминание о погашении кредита для банков и финансовых компаний: готовый текст, плейсхолдеры суммы и даты, проверка длины и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp для приветствия нового клиента банка (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-welcome/): Приветствуйте новых клиентов банка в WhatsApp: готовое сообщение об активации счёта, переменные банка, клиента и цифр счёта, советы по utility и 3 версии.
- [Шаблон SMS о плановых технических работах в интернет-банке (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-maintenance/): Сообщите клиентам о плановых работах в интернет-банке по SMS: плейсхолдеры даты и времени, пометка о работе карт, напоминание за день и SMS о возобновлении.
- [Шаблон SMS с поздравлением с Рамаданом для банков (рекламное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-ramadan/): SMS «Рамадан Карим» для банков: график работы отделений в священный месяц и ссылка на приложение, плейсхолдеры, правила отписки и 3 альтернативных варианта.
- [Шаблон WhatsApp с предложением по картам ко Дню ОАЭ (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/bank-uae-national-day/): Поздравьте клиентов с Национальным днём ОАЭ в WhatsApp: предложение по картам, переменная баллов, правила кнопки отписки и варианты с кешбэком и партнёрами.

### Здравоохранение

- [Шаблон SMS-напоминания о приёме для клиник (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-sms/): Сократите неявки напоминанием о приёме по SMS: пациент подтверждает ответом 1 или 2. Пояснения к плейсхолдерам, проверка сегментов и 3 варианта шаблона.
- [Шаблон WhatsApp для напоминания о приёме в клинике (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-reminder-whatsapp/): Напоминание о приёме в WhatsApp для клиник с кнопками подтверждения и переноса: 5 переменных, советы по категории utility и версия для видеоконсультации.
- [Шаблон RCS «Запись на приём подтверждена» для клиник (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-booked-rcs/): Подтверждайте новые записи расширенным RCS-сообщением: врач, дата, время и адрес, кнопки «в календарь» и «маршрут», плюс 3 варианта текста для клиник.
- [Шаблон WhatsApp «Результаты анализов готовы» (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-results-ready/): Сообщайте пациентам, что результаты анализов готовы, не раскрывая медицинские данные в чате. Переменные, безопасные формулировки и 3 варианта текста.
- [Шаблон SMS с кодом входа в портал пациента для медицины (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-portal-code/): SMS с одноразовым кодом для входа в портал пациента или медприложение: переменные, срок действия, предупреждение «не сообщайте код», советы по OTP и 3 версии.
- [Шаблон SMS-опроса после визита (транзакционное сообщение)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-visit-survey/): Измеряйте удовлетворённость пациентов NPS-опросом по SMS с ответом цифрой. Скопируйте текст, подставьте клинику и имя, проверьте длину, сравните 3 версии.
- [Шаблон SMS о графике клиники в Рамадан (транзакционное сообщение)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-ramadan-hours/): Сообщите о графике клиники в Рамадан по SMS: часы в будни и в пятницу, ссылка на запись, советы для транзакционных SMS, версии для аптеки и экстренной помощи.
- [WhatsApp-шаблон поздравления с Ид аль-Адха для клиник (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/health-eid-adha/): Поздравьте пациентов с Ид аль-Адха в WhatsApp и сообщите даты закрытия на праздник. Описание переменных, кнопка отписки от акций и 3 варианта на выбор.

### Образование

- [Шаблон SMS-напоминания о встрече родителей и учителей (транзакционное сообщение)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-parent-meeting/): Напоминайте родителям о встречах с учителями по SMS и собирайте подтверждения ответом YES. Поля ученика, даты, времени и кабинета, версии онлайн и с записью.
- [Шаблон напоминания об оплате обучения в WhatsApp (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-fee-reminder/): Напоминание об оплате обучения в WhatsApp с кнопкой оплаты: переменные родителя, суммы, ученика и срока, категория utility, версии для просрочки и рассрочки.
- [Шаблон SMS для приветствия нового студента (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-welcome/): Приветствуйте новых студентов по SMS: ID и ссылка на учебный портал до начала семестра. Все плейсхолдеры описаны, версии для родителей и дня ориентации.
- [Шаблон SMS с кодом входа в студенческий портал для школ (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-portal-code/): Защитите вход учащихся и родителей в портал одноразовым кодом по SMS: плейсхолдеры кода и школы, срок действия, советы по OTP и версия для сброса пароля.
- [Шаблон SMS о закрытии школы (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-closure/): Быстро предупредите семьи о закрытии школы и переходе на онлайн. Причина, дата и ссылка, проверка сегмента, тексты о раннем роспуске и открытии школы.
- [RCS-шаблон опроса студентов после первой недели (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-first-week/): Узнайте, как адаптируются новые студенты, с помощью RCS-опроса в один клик. Школа и имя, быстрые ответы, советы по резервному SMS и версия для родителей.
- [Шаблон WhatsApp о режиме работы школы в Рамадан (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-ramadan-timings/): Сообщите родителям в WhatsApp о сокращённом школьном дне в Рамадан. Разбор 4 переменных, версии с расписанием автобусов и возвратом к обычному режиму.
- [SMS-шаблон о выходном в школе в Национальный день Саудовской Аравии (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/edu-saudi-national-day/): Сообщите семьям по SMS о закрытии школы в Национальный день Саудовской Аравии и дате возвращения. Переменные, длина GSM-7, версии с автобусом и мероприятиями.

### Путешествия и гостиничный бизнес

- [Шаблон подтверждения бронирования отеля в WhatsApp (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-booking-confirmed/): Подтверждайте бронирование отеля в WhatsApp: номер брони и даты проживания. 4 переменные, правила категории utility, версии с оплатой в отеле и данными номера.
- [Шаблон SMS об открытии онлайн-регистрации для авиакомпаний (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-check-in-open/): Сообщите пассажирам об открытии онлайн-регистрации со ссылкой на посадочный талон. Поля для рейса, города, даты и ссылки, проверка длины и 3 короткие версии.
- [Шаблон RCS о задержке рейса (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-flight-delay/): Информируйте пассажиров о задержке рейса в RCS-сообщении: новое время и выход, кнопки посадочного талона и перебронирования, версия при отмене.
- [Шаблон SMS с кодом входа в аккаунт для бронирований путешествий (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-login-code/): SMS с кодом входа для авиакомпаний, приложений и сайтов бронирования с напоминанием «мы не звоним» против мошенников. Поля, срок действия и 3 варианта.
- [Шаблон RCS-приветствия гостя при заселении в отель (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-hotel-welcome/): Встречайте гостей при заезде: номер комнаты, данные Wi-Fi и время завтрака в одной RCS-карточке. Описание полей, кнопка позднего выезда и 3 готовые версии.
- [Шаблон WhatsApp для запроса отзыва после проживания (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-stay-review/): Собирайте отзывы гостей после выезда запросом в WhatsApp в одно касание. Переменные гостя и отеля, маркетинговая категория, правила отписки и 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp с праздничным пакетом на Ид аль-Адха (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-eid-adha-getaway/): Продавайте отдых на Ид аль-Адха в WhatsApp: третья ночь бесплатно. Переменные дат с пояснениями, кнопка отписки, варианты для семей и раннего бронирования.
- [SMS-шаблон: стейкейшн на Национальный день ОАЭ (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-uae-national-day/): Заполните номера в выходные Национального дня ОАЭ SMS-предложением для стейкейшна. Плейсхолдеры, отписка STOP, проверка сегментов и 3 варианта текста.
- [SMS-шаблон с новогодними предложениями на поездки (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/travel-new-year/): Начните год с бронирований: SMS-предложение на авиабилеты и отели. Плейсхолдеры бренда, года, даты и ссылки, отписка STOP, версия для раннего бронирования.

### Логистика и доставка

- [Шаблон SMS «Посылка в доставке» (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-out-for-delivery/): Готовый SMS для курьерской службы: посылка сегодня в доставке, интервал, ссылка для отслеживания. Пояснения к переменным и 3 варианта текста для копирования.
- [Шаблон WhatsApp при несостоявшейся доставке: перенос (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-missed-delivery/): Служебный (utility) шаблон WhatsApp для неудачной попытки доставки: кнопки переноса и пункта выдачи, пояснения к переменным и альтернативные формулировки.
- [Шаблон RCS: забор возврата назначен (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-return-pickup/): RCS-сообщение с подтверждением забора возврата: дата, интервал и подсказки «изменить» или «отменить». Переменные, варианты текста и бесплатный предпросмотр.
- [Шаблон WhatsApp об оплате при получении (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-cod-payment/): Шаблон WhatsApp для заказов с оплатой при получении: клиент оплачивает посылку онлайн до доставки. Пояснения к переменным, категория utility и 3 варианта.
- [Шаблон SMS с кодом подтверждения доставки (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-delivery-code/): SMS-шаблон кода подтверждения вручения: клиент называет код курьеру при получении. Готовый текст, рекомендации по OTP, переменные и варианты текста.
- [Шаблон приветствия для бизнес-аккаунта доставки в WhatsApp (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-welcome/): Приветствуйте новых клиентов службы доставки в WhatsApp: служебный шаблон с активацией аккаунта, кнопкой заказа забора, переменными и тремя вариантами.
- [Шаблон SMS с оценкой доставки (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-rating/): SMS после доставки с просьбой оценить курьера по шкале от 1 до 5. Готовый текст, пояснения к переменным и двусторонние варианты с ответом клиента.
- [Шаблон SMS о задержках доставки в праздники Ид (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/logistics-eid-delays/): Предупредите клиентов, что праздники Ид могут замедлить доставку, с помощью этого SMS курьера. Переменные дат, заметки о транзакционных SMS и 3 варианта.

### Недвижимость

- [Шаблон WhatsApp для подтверждения просмотра объекта (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-viewing-confirmed/): Подтверждайте просмотры недвижимости в WhatsApp: имя агента, время и кнопка маршрута. Служебный шаблон с переменными и 3 вариантами для агентств.
- [Шаблон SMS-напоминания о просмотре объекта (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-viewing-reminder/): SMS-напоминание о просмотре за день до визита: адрес, время, имя и телефон агента. Готовый текст, пояснения к плейсхолдерам и альтернативные версии.
- [Шаблон SMS-напоминания об оплате аренды (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-rent-due/): SMS о сроке оплаты аренды для управляющих и арендодателей: сумма, объект, дата и ссылка на онлайн-оплату. Плейсхолдеры, а также мягкая и жёсткая версии.
- [Шаблон WhatsApp для оповещения о новом объекте (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-new-listing/): Сообщайте покупателям и арендаторам о новом объекте по их сохранённому поиску. Маркетинговый шаблон WhatsApp с переменными, кнопкой отписки и 3 вариантами.
- [SMS-шаблон «Всё ещё ищете?» для повторного контакта с лидами по недвижимости (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-still-looking/): Верните лидов по недвижимости рекламным SMS о новых объектах в их районе. Готовый текст с отпиской (opt-out), переменные и варианты для копирования.
- [SMS-шаблон уведомления о плановом отключении воды в здании (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-water-maintenance/): Предупредите жильцов о плановом отключении воды в здании SMS: дата, время начала и окончания, переменные и три готовых варианта для копирования.
- [WhatsApp-шаблон ко Дню нации Саудовской Аравии (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/realestate-saudi-national-day/): Отметьте Национальный день Саудовской Аравии предложением по off-plan объектам в WhatsApp. Маркетинговый шаблон с кнопкой отписки и 3 вариантами.

### Рестораны и доставка еды

- [WhatsApp-шаблон о получении заказа еды (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-order-received/): Подтверждайте заказы на доставку еды в WhatsApp: номер заказа, ресторан и ожидаемое время. Служебный шаблон (utility) с переменными и тремя вариантами.
- [Шаблон SMS «Заказ уже в пути» для ресторана (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-on-the-way/): SMS о том, что еда уже в пути: имя курьера, время прибытия в минутах и ссылка для отслеживания. Готовый текст, пояснения к переменным и три короткие версии.
- [Шаблон SMS с подтверждением бронирования столика (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-table-booked/): SMS ресторана с подтверждением брони: число гостей, дата и время, а также отмена ответным сообщением. Готовый текст, пояснения к переменным и 3 варианта.
- [Шаблон RCS-напоминания о брони столика на сегодня (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-tonight/): Напомните гостям о столике на вечер в RCS-сообщении с подсказками «подтвердить», «изменить» и «маршрут». Переменные, советы по резервному SMS и варианты.
- [Шаблон WhatsApp для отзыва о посещении ресторана (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-feedback/): Узнайте, как гостям понравился обед, с помощью трёх кнопок быстрых ответов в WhatsApp. Текст шаблона, переменные, заметки о категории и варианты.
- [Шаблон SMS «Мы скучаем» для ресторана: возврат гостей (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-we-miss-you/): Верните ушедших гостей рекламной SMS с кодом на бесплатный десерт. Готовый текст с отпиской, переменными и тремя вариантами для возврата клиентов.
- [Шаблон WhatsApp для ифтар-буфета в Рамадан (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-iftar/): Продвигайте ифтар-буфет в Рамадан в WhatsApp с этим маркетинговым шаблоном: цена на гостя, кнопка бронирования, отписка и три варианта для ифтара и сухура.
- [Шаблон RCS для семейного праздничного стола на Ид аль-Фитр (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-eid-feast/): Продвигайте семейный праздничный стол на Ид аль-Фитр в RCS: предложение заказа и отписка. Готовый текст, переменные и праздничные варианты для теста.
- [Шаблон WhatsApp для новогоднего ужина (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/restaurant-new-year/): Заполните зал на новогодний ужин с обратным отсчётом с помощью этого маркетингового шаблона WhatsApp. Кнопка брони, отписка, переменные и три варианта.

### Госсектор и коммунальные услуги

- [Шаблон SMS о выставлении счёта за коммунальные услуги (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-bill-sms/): Уведомите клиентов о готовом счёте за коммунальные услуги: сумма, номер счёта, срок оплаты и ссылка. Транзакционное SMS, переменные и 3 варианта текста.
- [Шаблон WhatsApp о счёте за электричество и воду (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-bill-whatsapp/): Служебный шаблон WhatsApp для счетов за электричество и воду: сумма, срок оплаты, кнопки оплаты и PDF. Переменные и три варианта для коммунальных служб.
- [Шаблон SMS о плановом отключении электроэнергии (транзакционное)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-planned-outage/): Предупредите жителей и бизнес о плановом отключении электричества в районе: дата, время начала и окончания, переменные и 3 готовых варианта SMS.
- [Шаблон WhatsApp о восстановлении электроснабжения (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-power-restored/): Сообщите клиентам, что электричество вернулось после сбоя: служебный шаблон WhatsApp с кнопкой «Сообщить о неисправности». Переменные и 3 варианта текста.
- [SMS-шаблон кода подтверждения для порталов электронных госуслуг (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-eservices-code/): OTP-код по SMS для порталов госуслуг и коммунальных сервисов: срок действия 5 минут и защита от мошенников. Описание полей и 3 безопасных варианта.
- [SMS-шаблон записи в центр обслуживания (транзакционное сообщение)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-appointment/): Подтверждайте запись в центр госуслуг по SMS: центр, дата, время, номер талона и напоминание об удостоверении личности. Поля и 3 варианта текста.
- [Шаблон WhatsApp о получении заявки (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-application-received/): Подтверждайте получение заявок на разрешения, лицензии и услуги в WhatsApp: номер обращения и кнопка отслеживания. Служебный шаблон, переменные, 3 варианта.
- [SMS-шаблон опроса удовлетворённости клиентов (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-happiness-survey/): Оценивайте удовлетворённость после госуслуги или коммунальной услуги SMS-опросом с ответом цифрой. Готовый текст, описание полей и 3 варианта опроса.
- [Шаблон SMS о закрытии офисов в Национальный день ОАЭ (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/gov-uae-national-day/): Сообщите клиентам, что сервисные центры закрыты в Национальный день ОАЭ, а цифровые сервисы работают. Транзакционное SMS с датами и вариантами текста.

### SaaS и приложения

- [Шаблон приветствия в WhatsApp для рабочего пространства SaaS (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-welcome/): Проведите онбординг новых SaaS-пользователей в WhatsApp: сообщение о готовом пространстве и кнопка входа. Служебный шаблон, переменные, 3 варианта.
- [Шаблон SMS с кодом входа для SaaS-приложений (OTP)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-login-code/): SMS с кодом входа (2FA) для SaaS и мобильных приложений: срок действия 10 минут и предупреждение о безопасности. Переменные, советы по OTP, 3 варианта.
- [Шаблон WhatsApp о неудачном списании за подписку (utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-payment-failed/): Верните неудачные платежи за подписку с помощью служебного шаблона WhatsApp: сумма, тариф, срок и кнопка обновления карты. Переменные и варианты напоминаний.
- [Шаблон SMS об инциденте в SaaS-сервисе (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-incident/): Оповестите пользователей об инциденте SMS-сообщением: затронутая функция, время начала и ссылка на страницу статуса. Плюс версии: обновление и решение.
- [Шаблон WhatsApp о плановых технических работах (служебный, utility)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-maintenance/): Заранее предупредите пользователей о плановом простое служебным шаблоном WhatsApp: сервис, дата, время и кнопка страницы статуса. Переменные и 3 варианта.
- [SMS-шаблон опроса NPS для SaaS (транзакционный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-nps/): Проведите опрос Net Promoter Score по SMS: пользователи отвечают оценкой от 0 до 10. Шаблон для SaaS, пояснения к переменным и варианты уточняющего вопроса.
- [SMS-шаблон об окончании бесплатного пробного периода (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-trial-ending/): Конвертируйте пробные периоды в оплату этим промо-SMS: сколько дней осталось, скидка и ссылка на апгрейд, плюс отписка. Переменные и 3 варианта для конверсии.
- [Шаблон RCS-сообщения о новой функции (рекламный)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-new-feature/): Анонсируйте новую функцию продукта в RCS с кнопкой демо и отпиской. Плейсхолдеры, заметки о резервном SMS и три варианта запуска для SaaS-команд.
- [Шаблон WhatsApp с предложением на годовой тариф в White Friday (маркетинговый)](https://omnichannels.ai/ru/templates/saas-white-friday/): Стимулируйте переход на годовой тариф в White Friday маркетинговым шаблоном WhatsApp для SaaS. Переменные описаны, отписка сохранена и 3 варианта предложения.

[Открыть библиотеку шаблонов](https://omnichannels.ai/ru/tools/message-templates/)