--- title: "Регистрация имени отправителя в Колумбии" description: "Правила и регистрация имени отправителя SMS в Колумбии: правила CRC, 5–10 рабочих дней, разрешённые часы отправки и слово для отказа от рассылки." canonical: "https://omnichannels.ai/ru/sender-id/colombia/" language: "ru" updated: "2026-09-29" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Регистрация имени отправителя в Колумбии Canonical: https://omnichannels.ai/ru/sender-id/colombia/ Language: ru Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Краткий ответ:** В Колумбии требования к имени отправителя устанавливают мобильные операторы (Claro Colombia и Movistar Colombia); регулятор — CRC. Согласование обычно занимает 5–10 рабочих дней. Буквенно-цифровые имена отправителя работают только в некоторых сетях. OmniChannels.ai подаёт заявку для 3 операторов и подтверждает актуальные правила при подключении. ## Правила имени отправителя в Колумбии — коротко | | | |---|---| | Регулятор | Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) | | Регистрация | Устанавливают операторы (Актуальные требования BroadNet уточняет при подключении) | | Типичный срок | 5–10 рабочих дней | | Буквенно-цифровое имя | В некоторых сетях | | Длинный номер / короткий код | Поддерживаются наряду с буквенно-цифровыми именами | | Допустимые форматы | Альфанумерическое (где поддерживается), цифровой длинный или короткий номер | | Часы рекламных рассылок | Пн–Пт 07:00–19:00 · Сб 08:00–15:00 (по местному времени); кроме праздничных дней (Закон 2300 от 2023 года ограничивает рекламные SMS: с понедельника по пятницу с 07:00 до 19:00 и в субботу с 08:00 до 15:00, никогда — в воскресенье и праздничные дни. Транзакционные — круглосуточно.) | | Согласие (opt-in) | Требуется подтверждаемое согласие на получение сообщений (opt-in); записи о согласии хранятся в соответствии с местным законом о защите данных. | | Отказ от рассылки (opt-out) | Ключевые слова STOP / SAIR выполняются во всех сетях. Отписка (opt-out) делается в один шаг и применяется на уровне всего оператора. | | Обслуживаемые операторы | Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia | | Дата последней проверки | 29 сентября 2026 г. (Источники: CRC, Ley 2300 de 2023) | Официальные источники: [CRC](https://www.crcom.gov.co/), [Ley 2300 de 2023](https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=213990) ## Как зарегистрировать имя отправителя в Колумбии через OmniChannels.ai 1. **Выберите и проверьте имя отправителя:** Выберите имя, отражающее ваш бренд: латиница, до 11 символов. Сначала проверьте его в нашем бесплатном чекере имён отправителя. 2. **Передайте нам данные и сценарий использования:** Укажите юрлицо, бренд и то, что будет отправляться с каждого имени (OTP, транзакционные или рекламные сообщения). Мы уточняем, какие документы требуются сейчас. 3. **Мы подаём заявку операторам:** Мы готовим и подаём заявку. Действующая процедура в Колумбии: устанавливаются операторами; актуальные требования BroadNet уточняет при подключении. 4. **Согласование и тестовые сообщения:** Согласование обычно занимает 5–10 рабочих дней. После согласования имени мы отправляем тестовые сообщения в сетях Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia и проверяем, что имя отображается правильно. 5. **Запуск:** Отправляйте через REST API, SMPP или кампании. Рекламные сообщения отправляются в интервале Пн–Пт 07:00–19:00 · Сб 08:00–15:00 (по местному времени); кроме праздничных дней. Обработка отказов от рассылки применяется к каждому рекламному сообщению. ## Частые причины отклонения имени отправителя в Колумбии - Неподходящая длина: здесь имя отправителя должно быть до 11 символов. - Общие слова вместо бренда, например INFO, SMS, OTP, ALERT: регуляторы, как правило, их отклоняют. - Арабские, диакритические или нелатинские буквы: этот рынок принимает только латиницу. - Пробелы и символы вроде _ & ! ( ): многие операторы удаляют их или отклоняют имя; используйте дефис или обойдитесь без символов. - Ожидание, что буквенно-цифровое имя будет видно во всех сетях: некоторые заменяют его числовым отправителем. ## Имя отправителя в Колумбии: вопросы и ответы ### Нужно ли регистрировать имя отправителя в Колумбии? Да, на практике: требования устанавливают операторы в Колумбии, единого реестра нет. Актуальные требования BroadNet уточняет при подключении. ### Сколько занимает регистрация имени отправителя в Колумбии? Согласование обычно занимает 5–10 рабочих дней. Срок зависит от оператора и предоставленных документов; актуальный график для вашего имени мы подтверждаем при подключении. ### Можно ли использовать буквенно-цифровое имя отправителя в Колумбии? Частично. Буквенно-цифровые имена работают в некоторых сетях в Колумбии; в остальных используется длинный номер или короткий код. Допустимые форматы: альфанумерическое (где поддерживается), цифровой длинный или короткий номер. ### Когда можно отправлять рекламные SMS в Колумбии? Часы рекламных рассылок: Пн–Пт 07:00–19:00 · Сб 08:00–15:00 (по местному времени); кроме праздничных дней. Закон 2300 от 2023 года ограничивает рекламные SMS: с понедельника по пятницу с 07:00 до 19:00 и в субботу с 08:00 до 15:00, никогда — в воскресенье и праздничные дни. Транзакционные — круглосуточно. ### Какие правила согласия и отказа от рассылки действуют в Колумбии? Требуется подтверждаемое согласие на получение сообщений (opt-in); записи о согласии хранятся в соответствии с местным законом о защите данных. Ключевые слова STOP / SAIR выполняются во всех сетях. Отписка (opt-out) делается в один шаг и применяется на уровне всего оператора. ### Кто регулирует SMS-имена отправителя в Колумбии? Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), совместно с мобильными операторами (Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia). Официальные источники: CRC, Ley 2300 de 2023. ### Можно ли отправлять с длинного номера или короткого кода в Колумбии? Да. Поддерживаются наряду с буквенно-цифровыми именами. Альфанумерическое (где поддерживается), цифровой длинный или короткий номер. ## Связанные материалы в Колумбии - [Проверьте имя отправителя в Колумбии](https://omnichannels.ai/ru/tools/sender-id-checker/?country=CO) - [Цены на SMS в Колумбии](https://omnichannels.ai/ru/sms-pricing/colombia/) - [Зарегистрировать имя отправителя](https://omnichannels.ai/ru/contact/) По данным регуляторного исследования BroadNet, дата последней проверки: 29 сентября 2026 г.. Правила меняются: мы уточняем их для вашего имени отправителя и трафика при подключении.