---
title: "SMS-рассылка в Турцию, İYS и WhatsApp Business API"
description: "SMS-рассылка в Турцию и WhatsApp Business API: прямые маршруты к Turkcell, Vodafone и Türk Telekom, согласия по правилам İYS, единая платформа."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/markets/turkey/"
language: "ru"
updated: "2026-10-11"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# SMS-рассылка в Турцию, İYS и WhatsApp Business API

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/markets/turkey/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Общайтесь с клиентами в Турции по SMS и в WhatsApp с одной платформы. Прямые маршруты к Turkcell, Vodafone Türkiye и Türk Telekom, интеграция по API и схема получения согласий, построенная с учётом закона № 6563 (6563 sayılı Kanun) и правил İYS. BroadNet имеет лицензии во всех странах, где работает.

**Короткий ответ:** Чтобы отправлять в Турции коммерческие SMS, нужно заранее получить согласие получателей (закон № 6563, статья 6). Также нужно зарегистрироваться в системе İleti Yönetim Sistemi (İYS, «Система управления сообщениями»), уполномоченной Министерством торговли Турции, и не отправлять сообщения получателям, у которых нет согласия в İYS. OmniChannels.ai на инфраструктуре BroadNet напрямую подключается к трём операторам Турции, готовит регистрацию имени отправителя (альфа-имени), а WhatsApp Business API и SMS предоставляет в одном API.

## Что можно отправлять в Турции с OmniChannels.ai

- **Прямые маршруты к трём операторам:** Прямое подключение к Turkcell, Vodafone Türkiye и Türk Telekom. У BroadNet есть прямые подключения к более чем 1 000 операторов и агрегаторов; отчёты о доставке (DLR) поступают от оператора.
- **Регистрация имени отправителя (альфа-имени):** Мы вместе с вами подготовим и подадим заявку на регистрацию имени отправителя, или альфа-имени (Sender ID). Сроки и требования уточняются при подключении.
- **Кампании только по согласиям:** Загрузка Excel/CSV, предпросмотр, планирование и фильтрация дублей: добавляйте в кампании только получателей, давших согласие на получение сообщений (opt-in), и исключайте тех, кто отписался (opt-out).
- **WhatsApp Business API:** BroadNet — официальный Meta Business Solution Provider. Подключайтесь через Embedded Signup, отправляйте маркетинговые, служебные (utility) и аутентификационные (authentication) шаблоны, а на ответы клиентов отвечайте в общем инбоксе (единое окно для всех каналов).
- **Резервный канал (fallback):** Если получатель недоступен в WhatsApp, переключайтесь на SMS. Порядок резервирования настраивается под ваш сценарий; статусы доставки приходят в едином формате webhook.
- **REST API, SMPP и webhook:** REST/JSON API на api.broadnet.me, SMPP 3.4 для больших объёмов и webhook со статусами доставки. Тестовый доступ предоставляется на ваши собственные подтверждённые номера.

## Что нужно знать перед отправкой в Турции

| Позиция | Подробности |
|---|---|
| Предварительное согласие | Согласно статье 6 закона № 6563, коммерческие электронные сообщения можно отправлять получателям только при наличии их предварительного согласия; согласие может быть получено в письменной или электронной форме. В тексте согласия положительное волеизъявление не может быть выбрано заранее. |
| Регистрация в İYS | Согласно Положению (Yönetmelik), физические и юридические лица, желающие отправлять коммерческие электронные сообщения, регистрируются в İYS (İleti Yönetim Sistemi); получателям, у которых нет согласия в İYS, коммерческие электронные сообщения отправлять нельзя. Согласия, полученные не через İYS, вносятся в İYS в течение трёх рабочих дней; невнесённые согласия считаются недействительными. |
| Обязанности посредника | Положение предусматривает, что посредник-поставщик услуг (aracı hizmet sağlayıcı) не начинает отправку от имени поставщиков услуг, не зарегистрированных в İYS, и перед отправкой проверяет в İYS согласие получателя. Как эта проверка будет встроена в ваш процесс отправки, мы уточним при подключении. |
| Право на отказ | Получатели могут отказаться от сообщений в любое время без объяснения причин. Отказ должен быть простым и бесплатным; согласно закону, рассылка прекращается в течение трёх рабочих дней после получения запроса. |
| Сообщения без согласия | Согласно Положению, для таких уведомлений, как действующая подписка, взыскание платежей, напоминание о задолженности, обновление информации, покупка и доставка, предварительное согласие не требуется; но в этих сообщениях нельзя поощрять или рекламировать товары и услуги. Коммерсантам (tacir) и ремесленникам (esnaf) можно отправлять без согласия, а тем, кто воспользовался правом отказа, — нельзя. Одноразовый код (OTP) в этом перечне отдельно не указан. |
| Содержание сообщения | В сообщениях, отправляемых в ограниченном пространстве, например в SMS, для коммерсантов указывается номер MERSİS (центральная система регистрации). Содержание должно соответствовать согласию, полученному от получателя. |
| Хранение записей и доказательства | В спорных случаях по жалобам бремя доказывания лежит на поставщике услуг и/или посреднике; записи о согласиях хранятся три года с даты окончания срока действия согласия. |
| Имя отправителя (альфа-имя) | По нашим данным, в Турции альфа-имя (буквенно-цифровой Sender ID) может содержать не более 11 символов, подключение занимает около 5-7 рабочих дней; регулятор — Управление информационных технологий и связи Турции (BTK). Подробные требования уточняются при регистрации имени. |
| Стоимость WhatsApp | Meta тарифицирует каждое доставленное шаблонное сообщение по категории и рынку получателя. WhatsApp выставляется по цене Meta без дополнительной наценки; актуальные ставки — на странице цен для Турции. |

## Как начать корпоративную рассылку в Турции

1. **Определите процесс получения согласий:** Уточните, где, с каким текстом и для какого канала вы получаете согласия получателей; выстройте процесс внесения согласий в İYS.
2. **Разделите сообщения по типам:** Отделите рекламные сообщения от уведомлений о заказах, доставке и платежах. Для каждого типа используйте отдельное альфа-имя и шаблон.
3. **Зарегистрируйте альфа-имя:** Мы вместе с вами подготовим и подадим заявку на регистрацию. Решение о согласовании принимают операторы и регулятор; сроки не гарантируются.
4. **Подключите WhatsApp:** Подключите свой номер через Meta Embedded Signup и отправьте шаблоны на согласование.
5. **Интегрируйте и настройте резервный канал:** Начните отправку через REST API, SMPP или экран кампаний; получайте статусы доставки через webhook и настройте порядок резервирования.

## Подходит ли такая схема для вашего трафика в Турцию?

### Подходит, если

- Вы отправляете клиентам в Турции уведомления о заказах, записях и аккаунтах, и вам нужны отчёты о доставке от операторов.
- Вы проводите массовые SMS-рассылки или рассылки в WhatsApp для получателей, давших согласие.
- Вы хотите управлять Турцией с той же платформы, что и странами Персидского залива (GCC), Египтом или Африкой.
- Вы хотите объединить SMS, WhatsApp и OTP-коды (одноразовые коды) в одном API.

### Что важно знать перед стартом

- Эта страница не является юридической консультацией; по вашим обязанностям в рамках İYS и закона обратитесь к официальным текстам и к юристу.
- Решение о согласовании альфа-имени принимают операторы и регулятор; сроки и результат не гарантируются.
- Цены на RCS и голосовые сервисы не публикуются; они предоставляются по коммерческому предложению.
- Сейчас мгновенной самостоятельной регистрации нет; тестовый доступ предоставляется на ваши собственные подтверждённые номера.

## Частые вопросы о массовой SMS-рассылке и WhatsApp в Турции

### Нужно ли разрешение для массовой SMS-рассылки в Турции?

Да. Согласно статье 6 закона № 6563, коммерческие электронные сообщения можно отправлять получателям только при наличии их предварительного согласия. Ремесленникам и коммерсантам можно отправлять без согласия, но не тем, кто воспользовался правом отказа. Для вашей ситуации обратитесь к юристу и к официальному тексту.

### Что такое İYS и обязательна ли регистрация?

İleti Yönetim Sistemi (İYS) — национальная база данных, в которой поставщики услуг регистрируют согласия на коммерческие электронные сообщения; она создана Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (Союзом торговых палат и бирж Турции) по поручению Министерства торговли. Положение предусматривает, что желающие отправлять коммерческие электронные сообщения регистрируются в İYS, а получателям, у которых нет согласия в İYS, сообщения не отправляются.

### Есть ли у вас интеграция с İYS?

На этой странице интеграция с İYS как функция не заявлена. Положение предусматривает, что посредники проверяют согласие в İYS перед отправкой; как эта проверка будет работать в вашем процессе отправки, вы можете уточнить с нашим отделом продаж при подключении.

### Что происходит, если получатель отказывается от сообщений?

Получатели могут отказаться от сообщений в любое время без объяснения причин. Способ отказа должен быть простым и бесплатным, а информация о нём должна быть в самом сообщении. Согласно закону, рассылка прекращается в течение трёх рабочих дней после получения запроса.

### Нужно ли согласие для OTP-кодов и уведомлений о заказах?

Для таких уведомлений, как действующая подписка, взыскание платежей, напоминание о задолженности, обновление информации, покупка и доставка, Положение не требует предварительного согласия, но в этих сообщениях нельзя рекламировать товары и услуги. Одноразовые коды в этом перечне отдельно не указаны; по вашей ситуации проконсультируйтесь с юристом.

### Сколько стоит отправка сообщений в Турцию через WhatsApp Business API?

С 1 июля 2025 года Meta тарифицирует каждое доставленное шаблонное сообщение по категории (маркетинговые, служебные (utility), аутентификационные (authentication)) и рынку получателя. WhatsApp выставляется по цене Meta без дополнительной наценки. Актуальные ставки указаны на нашей странице цен на WhatsApp для Турции.

## Официальные источники

- [Закон № 6563 «О регулировании электронной торговли» (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mevzuat Bilgi Sistemi)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=6563&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5)
- [Положение о коммерческих коммуникациях и коммерческих электронных сообщениях (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, Mevzuat Bilgi Sistemi)](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=20914&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5)
- [Система управления сообщениями (İleti Yönetim Sistemi, İYS)](https://iys.org.tr/iys/nedir)
- [Министерство торговли Турции: İleti Yönetim Sistemi (İYS)](https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/ticari-elektronik-iletiler/ileti-yonetim-sistemi-iys)
- [Управление информационных технологий и связи Турции (BTK)](https://www.btk.gov.tr/en)

Обновлено: 2026-10-11