--- title: "Power Automate + OmniChannels.ai: шаги отправки сообщений в ваших потоках" description: "Отправляйте WhatsApp и SMS из потоков Power Automate через премиум-действие HTTP или настраиваемый коннектор, запускайте потоки по статусам доставки." canonical: "https://omnichannels.ai/ru/integrations/power-automate/" language: "ru" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Power Automate + OmniChannels.ai: шаги отправки сообщений в ваших потоках Canonical: https://omnichannels.ai/ru/integrations/power-automate/ Language: ru Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Коротко:** Power Automate работает с OmniChannels.ai через собственные HTTP-функции, а не через сертифицированный коннектор. Премиум-действие HTTP обращается к нашему REST API с вашим Bearer-токеном, чтобы отправлять сообщения в WhatsApp, SMS и другие каналы. Также можно создать настраиваемый коннектор. Триггер «При получении HTTP-запроса» (When an HTTP request is received) принимает статусы доставки и входящие сообщения. Для обоих вариантов нужна премиум-лицензия Power Automate. Подключение через API и вебхуки ## Что вы можете делать ### Отправка шаблона WhatsApp при добавлении новой строки Когда в список SharePoint, таблицу Excel или таблицу Dataverse добавляется строка, отправьте одобренный шаблон WhatsApp со значениями из этой строки контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in). ### Уведомление клиентов об изменении записи Когда обращение, заказ или встреча меняет статус в системе Microsoft или в подключённой системе, отправьте клиенту обновление по SMS или в WhatsApp. ### Оповещение команды о сбое доставки Триггер HTTP-запроса получает статусы доставки, а условие передаёт события FAILED и REJECTED в сообщение Teams или на e-mail вместо повторной отправки. ### Один коннектор для нескольких потоков Настраиваемый коннектор один раз описывает операции отправки, поэтому создатели потоков добавляют действие отправки сообщений, не работая с URL и заголовками. ### Отслеживание статуса сообщений в Dataverse Сохраняйте ID каждого сообщения в записи, которая его запустила, и обновляйте статус по мере поступления событий, игнорируя запоздавшие и повторные события. ## Как устроено подключение Самый быстрый путь — действие HTTP: метод POST, путь отправки нужного канала на https://api.broadnet.me, заголовок Authorization с Bearer и вашим токеном, а также тело в формате JSON. Массовая отправка и отправка в большинстве других каналов принимают данные multipart form data, поэтому в действии нужно собрать multipart-тело запроса, и это требует больше внимания. Храните токен в защищённом входном параметре, переменной среды или хранилище ключей (key vault), а не открытым текстом в потоке. Для повторного использования создайте настраиваемый коннектор. Его импорт из OpenAPI требует OpenAPI 2.0, а наша публичная спецификация написана в OpenAPI 3.1. Поэтому конвертируйте нужные операции или опишите их в мастере коннектора. Чтобы получать события, добавьте триггер «При получении HTTP-запроса», сохраните поток и отправьте сгенерированный URL нашей команде или администратору вашего аккаунта. - Отправка: действие HTTP, POST на https://api.broadnet.me с заголовком Authorization: Bearer - Повторное использование: настраиваемый коннектор, описанный вручную или из конвертированного файла OpenAPI 2.0 - Получение: URL триггера «При получении HTTP-запроса», настроенный в вашем аккаунте - HTTP, триггер HTTP-запроса и настраиваемые коннекторы относятся к премиум-функциям; уточните условия лицензирования Microsoft - Никогда не повторяйте отправку автоматически из потока обработки статусов ## Настройка 1. **Запросите доступ к API:** Запросите тестовый доступ и получите API-токен. Тестовые отправки идут только на ваши собственные подтверждённые номера. (Руководство: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Проверьте лицензию:** Убедитесь, что у владельца потока есть лицензия Power Automate с премиум-коннекторами: они нужны для действия HTTP, триггера HTTP-запроса и настраиваемых коннекторов. 3. **Добавьте шаг отправки:** Добавьте действие HTTP с методом POST, URL отправки нужного канала, заголовком Authorization и телом запроса, собранным из данных триггера. Либо используйте настраиваемый коннектор, созданный из нужных вам операций. (Руководство: https://omnichannels.ai/developers/openapi/) 4. **Настройте получение статусов доставки:** Создайте поток с триггером «При получении HTTP-запроса», сохраните его и отправьте сгенерированный URL нашей команде или администратору вашего аккаунта. (Руководство: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **Проверьте на своём номере:** Запустите поток на своём подтверждённом номере и проверьте в журнале запусков отправку и события статусов. ## Пример сценария Microsoft 365 или Dataverse (Новая строка, элемент списка, обращение или изменение заказа) → Действие HTTP в Power Automate (POST в REST API или настраиваемый коннектор) → API OmniChannels.ai (Отправляет сообщение и возвращает ID сообщения) → Телефон клиента (Сообщение в WhatsApp или SMS доставлено) → Триггер HTTP-запроса (Статусы доставки и входящие сообщения запускают поток) ## Вопросы и ответы ### Есть ли сертифицированный коннектор OmniChannels.ai для Power Automate? Нет. Потоки используют встроенное действие HTTP и триггер HTTP-запроса либо настраиваемый коннектор, который вы создаёте в своей среде по нашей документации API. ### Можно ли импортировать вашу спецификацию OpenAPI в настраиваемый коннектор? Напрямую нельзя. Импорт настраиваемого коннектора требует OpenAPI 2.0, а наша публичная спецификация написана в OpenAPI 3.1. Конвертируйте нужные операции в OpenAPI 2.0 или опишите их вручную в мастере коннектора. ### Нужна ли премиум-лицензия? Действие HTTP, триггер «При получении HTTP-запроса» и настраиваемые коннекторы относятся к премиум-функциям. Уточните актуальные условия лицензирования Power Automate от Microsoft для вашего плана. ### Может ли поток отправлять шаблоны WhatsApp? Да, через операцию отправки в WhatsApp из нашей документации API. Для сообщений по инициативе компании вне 24-часового сервисного окна нужны одобренный шаблон и получатель, давший согласие на получение сообщений (opt-in). ## Руководства для разработчиков - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ ## Документация вендора - [Custom connectors overview — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/) - [Create a custom connector from an OpenAPI definition — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/define-openapi-definition) ## Похожие интеграции - https://omnichannels.ai/ru/integrations/microsoft-copilot-studio/ - https://omnichannels.ai/ru/integrations/dynamics-365/ - https://omnichannels.ai/ru/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/ru/integrations/make/ Power Automate является товарным знаком своего владельца. OmniChannels.ai не связана с Power Automate и не одобрена компанией Power Automate; на этой странице описано подключение, которое строится на собственных функциях MCP, HTTP или вебхуков Power Automate. Обновлено: 2026-10-10