---
title: "Транзакционные SMS (Transactional SMS)"
description: "Транзакционное SMS — это немаркетинговое сообщение, которое отправляется в ответ на действие клиента или событие в аккаунте, например OTP-код, подтверждение заказа, уведомление о доставке или оповещение об оплате."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/glossary/transactional-sms/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Транзакционные SMS (Transactional SMS)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/glossary/transactional-sms/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Определение:** Транзакционное SMS — это немаркетинговое сообщение, которое отправляется в ответ на действие клиента или событие в аккаунте, например OTP-код, подтверждение заказа, уведомление о доставке или оповещение об оплате.

Получатель ждёт транзакционные сообщения, и они чувствительны ко времени. Поэтому многие регуляторы и операторы относятся к ним иначе, чем к рекламным SMS: например, разрешают отправку вне рекламных часов.

Разница определяется содержанием, а не намерением отправителя. Если добавить в подтверждение заказа предложение, по многим правилам такое сообщение станет рекламным.

На практике держите транзакционный трафик на отдельных именах отправителя (Sender ID), маршрутах или приоритетах, чтобы он никогда не задерживался из-за массовой рассылки.

В странах Персидского залива (GCC) для транзакционных и рекламных SMS часто используются разные регистрации имени отправителя. Уточняйте категории у провайдера для каждой страны.

## Пример

```
Заказ №10482 отправлен и прибудет 12 октября. Отследить: acme.example/t/10482
```