---
title: "Синтез речи (Text-to-speech, TTS)"
description: "Синтез речи (Text-to-speech, TTS) преобразует письменный текст в устную речь. В бизнес-системах голосовой связи он позволяет IVR-подсказкам, голосовым OTP-кодам, напоминаниям и голосовым ИИ-агентам озвучивать динамический контент без предварительной записи каждой фразы."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/glossary/text-to-speech/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Синтез речи (Text-to-speech, TTS)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/glossary/text-to-speech/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Определение:** Синтез речи (Text-to-speech, TTS) преобразует письменный текст в устную речь. В бизнес-системах голосовой связи он позволяет IVR-подсказкам, голосовым OTP-кодам, напоминаниям и голосовым ИИ-агентам озвучивать динамический контент без предварительной записи каждой фразы.

Движок TTS нормализует текст (раскрывает числа, даты, суммы в валюте и сокращения), определяет произношение и просодию, после чего синтезирует аудио. Нейросетевые голоса звучат намного естественнее старых конкатенативных, а многие движки позволяют выбрать язык, пол, скорость речи и стиль.

Произношением и темпом можно управлять с помощью SSML (Speech Synthesis Markup Language) — стандарта W3C, который поддерживает большинство движков. Типичные задачи: прочитать код по цифрам, вставить паузы, продиктовать буквы по отдельности или задать нужное произношение названия бренда.

Арабский язык требует особого внимания. В письменном арабском обычно не указывают краткие гласные (ташкиль), поэтому движку приходится угадывать их, и он может неверно произнести имена или редкие слова. Числа могут читаться по-арабски или по-английски, а пользователи в зависимости от сценария могут ожидать современный литературный арабский язык или диалект стран Персидского залива. Перед запуском проверьте реальные подсказки с носителями языка.

Типичные ошибки: слишком быстрое чтение длинных последовательностей, прочтение OTP-кода как одного большого числа и смешение языков в одном предложении без обозначения переключения.

OmniChannels.ai через голосовые возможности BroadNet предлагает синтез речи, в том числе на арабском языке, для IVR, голосовых OTP-кодов и программируемых звонков.

## Пример

```
<speak>Ваш код: <say-as interpret-as="characters">471902</say-as>. <break time="700ms"/> Повторяю…</speak>
```

## Источники

- [Speech Synthesis Markup Language (SSML) Version 1.1 — W3C](https://www.w3.org/TR/speech-synthesis11/)