---
title: "Push-уведомление (Push notification)"
description: "Push-уведомление — это сообщение, которое сервер отправляет на устройство пользователя через push-сервис операционной системы, например Firebase Cloud Messaging или Apple Push Notification service. Оно появляется, даже если приложение или сайт не открыты."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/glossary/push-notification/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Push-уведомление (Push notification)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/glossary/push-notification/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Определение:** Push-уведомление — это сообщение, которое сервер отправляет на устройство пользователя через push-сервис операционной системы, например Firebase Cloud Messaging или Apple Push Notification service. Оно появляется, даже если приложение или сайт не открыты.

Мобильные приложения регистрируются в push-сервисе платформы и получают токен устройства. Сервер компании отправляет данные (payload) для этого токена в Firebase Cloud Messaging (FCM, для Android и кроссплатформенных решений) или в Apple Push Notification service (APNs, для устройств Apple), а те доставляют сообщение на устройство. Браузеры поддерживают web push по похожему механизму.

Отправка push не стоит ничего за каждое сообщение, в отличие от SMS или WhatsApp. Это самый дешёвый канал для пользователей приложения, но он охватывает только тех, кто установил приложение и разрешил уведомления, а доставка выполняется по принципу best-effort (без гарантии).

Push часто становится первым шагом в цепочке резервных каналов (fallback): сначала push, затем WhatsApp, RCS или SMS, если push не открыт или токен недействителен. Так критичные оповещения остаются надёжными, а расходы под контролем.

Типичные ошибки: запрашивать разрешение при первом запуске, до того как пользователь увидел ценность приложения; отправлять слишком много однотипных push-уведомлений (пользователи их отключают); не удалять устаревшие токены.

## Источники

- [Firebase Cloud Messaging — Firebase documentation](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging)
- [User Notifications — Apple Developer Documentation](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications)