---
title: "Буквенно-цифровое имя отправителя (Alphanumeric sender ID)"
description: "Буквенно-цифровое имя отправителя, или альфа-имя, — это текстовое имя, например «AcmeBank», которое отображается в SMS вместо номера телефона. Оно может содержать до 11 символов, и на него нельзя ответить."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/glossary/alphanumeric-sender-id/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Буквенно-цифровое имя отправителя (Alphanumeric sender ID)

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/glossary/alphanumeric-sender-id/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Определение:** Буквенно-цифровое имя отправителя, или альфа-имя, — это текстовое имя, например «AcmeBank», которое отображается в SMS вместо номера телефона. Оно может содержать до 11 символов, и на него нельзя ответить.

Длина альфа-имени ограничена 11 символами, потому что поле адреса отправителя на транспортном уровне SMS (3GPP TS 23.040) передаёт его как упакованный 7-битный текст GSM не более чем в 10 октетах. Обычно допускаются буквы, цифры и небольшой набор символов; пробелы и специальные символы разные операторы обрабатывают по-разному.

Альфа-имена повышают узнаваемость и доверие, потому что получатель видит бренд, а не незнакомый номер. Поэтому банки, авиакомпании и государственные сервисы используют их для OTP-кодов и уведомлений.

Поскольку имя не является номером, на который можно ответить, получатели не могут написать в ответ. Для диалогов, отписки (opt-out) ответным сообщением или опросов используйте короткий номер (short code) или длинный номер (long code).

Во многих странах, включая большинство рынков стран Персидского залива (GCC), альфа-имена нужно зарегистрировать у операторов или регулятора до начала использования, а для рекламных сообщений могут действовать отдельные правила. Некоторые страны вообще не поддерживают альфа-имена и заменяют их числовым номером отправителя.

Избегайте имён, которые имитируют другие бренды или состоят из общих слов, например «INFO» или «BANK»: операторы часто отклоняют такие имена как риск мошенничества.

## Пример

```
ACME-Store (10 символов) — допустимая длина; AcmeOnlineStore (15 символов) — слишком длинное имя, оно будет обрезано или отклонено.
```

## Источники

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)