--- title: "WhatsApp Marketing Messages API (MM Lite): гид 2026" description: "Marketing Messages API для WhatsApp: что это, чем отличается от маркетинговых шаблонов Cloud API, даты прекращения поддержки в 2027 году, доступность и метрики." canonical: "https://omnichannels.ai/ru/blog/whatsapp-marketing-messages-api/" language: "ru" updated: "2026-11-06" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" category: "whatsapp" primaryQuery: "whatsapp marketing messages api" keywords: ["mm lite whatsapp", "marketing messages lite api", "прекращение маркетинга в whatsapp cloud api", "эндпоинт marketing_messages whatsapp", "оптимизация доставки whatsapp", "миграция маркетинговых шаблонов whatsapp", "максимальная цена маркетинговых сообщений whatsapp"] published: "2026-11-06" author: "OmniChannels.ai Editorial Team" reviewer: "BroadNet Messaging Solutions Team" readingMinutes: 9 answer: "Marketing Messages API для WhatsApp — это API Meta только для отправки маркетинговых шаблонов, преемник отправки маркетинговых сообщений через Cloud API. Он добавляет доставку с учётом качества, срок действия сообщения (TTL), бенчмарки и метрики конверсий. По данным Meta, Cloud API перестанет принимать маркетинговые сообщения 13 октября 2027 года, поэтому рекламные рассылки нужно перевести на новый эндпоинт. Служебные, аутентификационные и сервисные сообщения остаются в Cloud API." takeaways: ["Marketing Messages API для WhatsApp (часто его называют MM Lite) — отдельный эндпоинт отправки шаблонов категории MARKETING; всё остальное, включая входящие сообщения, остаётся в Cloud API.", "В документации Meta указаны даты: общая доступность 19 ноября 2025 года, новые аккаунты, созданные с 13 апреля 2027 года, не могут отправлять маркетинг через Cloud API, а отправка маркетинга через Cloud API прекращается 13 октября 2027 года.", "Доставка с учётом качества, настраиваемый срок действия сообщения от 12 часов до 30 дней, бенчмарки, рекомендации и метрики конверсий — функции нового API; базовые маркетинговые форматы, такие как медиа, карусель и шаблоны Flow, работают в обоих.", "Meta сообщает, что модель тарификации та же, что в Cloud API; компании могут дополнительно задать максимальную цену за доставленное маркетинговое сообщение, и тогда Meta спишет эту сумму или меньше.", "Некоторые функции доступны не везде. Meta указывает, что в Европейской экономической зоне, Великобритании, Японии, Южной Корее, Нигерии, Южной Африке и Таиланде оптимизации доставки нет, а маркетинговые сообщения на номера США не доставляются."] faq: - q: "Что такое Marketing Messages API для WhatsApp?" a: "Это API Meta для отправки маркетинговых шаблонных сообщений в WhatsApp с дополнительными оптимизациями. Одобренные маркетинговые шаблоны вы отправляете на специальный эндпоинт marketing_messages вместо стандартного эндпоинта messages. Meta называет его преемником маркетинговых сообщений в Cloud API и сообщает, что тарификация такая же." - q: "Что такое MM Lite?" a: "MM Lite — сокращение от Marketing Messages Lite, так этот API называют документация партнёров и прежние статьи. В актуальной документации Meta продукт называется Marketing Messages API для WhatsApp, а вебхуки статусов помечают такие сообщения как marketing_lite, поэтому оба названия относятся к одному продукту." - q: "Когда Cloud API перестанет поддерживать маркетинговые сообщения?" a: "На странице обзора Meta сказано, что Cloud API перестанет поддерживать маркетинговые сообщения 13 октября 2027 года: отправка маркетингового сообщения через Cloud API будет возвращать ошибку. Аккаунты, созданные с 13 апреля 2027 года, вообще не смогут отправлять маркетинг через Cloud API. Проверяйте страницу Meta, потому что даты и исключения могут измениться." - q: "Нужно ли менять отправку служебных или аутентификационных шаблонов?" a: "Нет. Meta заявляет, что сервисные, аутентификационные и служебные (utility) сообщения остаются в Cloud API. Изменение затрагивает шаблоны категории MARKETING. Единственная ловушка — переклассификация: если Meta переведёт служебный шаблон в маркетинговый, его придётся отправлять через маркетинговый эндпоинт." - q: "Marketing Messages API дешевле, чем Cloud API?" a: "Meta сообщает, что используется та же модель тарификации, что и в Cloud API, а тарифы берутся из тарифной сетки Meta для рынка получателя. Дополнительная функция максимальной цены позволяет ограничить сумму, которую Meta списывает за доставленное маркетинговое сообщение. Не рассчитывайте на экономию: сравнивайте результаты доставки и списания по своим кампаниям в актуальной документации Meta по ценам." - q: "Поддерживает ли OmniChannels.ai Marketing Messages API?" a: "Уточните у нашей команды. BroadNet — официальный Meta Business Solution Provider и сегодня отправляет маркетинговые шаблоны WhatsApp, но поддержку именно этого API и его оптимизаций стоит подтвердить для вашего аккаунта, прежде чем планировать вокруг неё миграцию." sources: - title: "Marketing Messages API for WhatsApp: overview, Meta for Developers" url: "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/marketing-messages/overview" - title: "Marketing Messages API for WhatsApp: features, Meta for Developers" url: "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/marketing-messages/features" - title: "Marketing Messages API for WhatsApp: get started and geographic availability, Meta for Developers" url: "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/marketing-messages/get-started" - title: "Route template messages, Meta for Developers" url: "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/marketing-messages/route-template-messages" - title: "WhatsApp Business Platform pricing, Meta for Developers" url: "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing" --- # WhatsApp Marketing Messages API (MM Lite): гид 2026 Canonical: https://omnichannels.ai/ru/blog/whatsapp-marketing-messages-api/ Language: ru Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Это руководство для руководителей маркетинга, владельцев CRM и разработчиков, которые отправляют рекламные рассылки в WhatsApp и слышали, что Meta переводит маркетинговые сообщения на новый API. В нём объясняется, что такое Marketing Messages API, какие даты важны, чем он отличается от отправки маркетинговых шаблонов через Cloud API и что делать уже сейчас. Руководство опирается на документацию Meta для разработчиков по состоянию на 6 ноября 2026 года; перед принятием плана проверьте детали там. ## Что такое Marketing Messages API для WhatsApp? Marketing Messages API для WhatsApp — это API Meta только для отправки маркетинговых шаблонных сообщений. Meta описывает его как преемника маркетинговых сообщений в Cloud API с оптимизациями, призванными охватить тех, кому сообщение, скорее всего, окажется интересным. Его часто называют MM Lite — так его называют партнёры и прежние статьи. Его определяют три момента. - **Это отдельный эндпоинт.** Маркетинговые шаблоны отправляются на `//marketing_messages` вместо `//messages`. - **Он только для шаблонов MARKETING.** Meta указывает, что остальные категории идут на обычный эндпоинт messages. - **Он работает рядом с Cloud API.** Cloud API по-прежнему нужен для приёма сообщений клиентов и вебхуков, а также для отправки сервисных, служебных и аутентификационных сообщений. Если вы только знакомитесь с основами, начните с материала [как отправлять маркетинговые сообщения в WhatsApp](/ru/blog/how-to-send-whatsapp-marketing-messages/) и нашего руководства по [категориям шаблонов WhatsApp](/ru/blog/whatsapp-template-categories-approval/). ## Каковы ключевые даты изменения? На странице обзора Meta приведены четыре даты: общая доступность 19 ноября 2025 года, глобальное объявление 13 октября 2026 года, ограничение для новых аккаунтов 13 апреля 2027 года и прекращение маркетинга в Cloud API 13 октября 2027 года. | Дата | Что, по словам Meta, происходит | |---|---| | 19 ноября 2025 | Marketing Messages API для WhatsApp становится общедоступным после открытой беты | | 13 октября 2026 | Глобальное объявление о том, что Cloud API перестанет поддерживать маркетинговые сообщения | | 13 апреля 2027 | Новые аккаунты сообщений, созданные с этой даты, не могут отправлять маркетинговые сообщения через Cloud API; прежние аккаунты сохраняют доступ до прекращения | | 13 октября 2027 | Отправка маркетингового сообщения через Cloud API возвращает ошибку; сервисные, аутентификационные и служебные сообщения не затронуты | Meta также отмечает, что большинству интеграций требуется около двух недель на переход на новый эндпоинт. Считайте это оценкой для простой интеграции; закладывайте больше времени, если у вас несколько систем, этапы согласования или провайдер между вами и Meta. ## Чем он отличается от маркетинговых шаблонов в Cloud API? Шаблоны и номера телефонов остаются теми же, но новый API добавляет функции доставки и измерения, которых нет у маркетинговых сообщений в Cloud API. Meta заявляет, что существующие номера и маркетинговые шаблоны можно использовать повторно. В таблице функций Meta эти два варианта сравниваются. Вот строки, которые меняют повседневную маркетинговую работу. | Возможность | Marketing Messages API | Cloud API (маркетинг) | |---|---|---| | Доставка с учётом качества | Учитывает вовлечённость в сообщение при решениях о доставке | Нет; лимиты маркетинга на пользователя не учитывают качество сообщения | | Срок действия сообщения (TTL) | От 12 часов до 30 дней, затем недоставленные сообщения истекают | Ограничено аутентификационными и служебными | | Оптимизация креатива | Пилот: автоматическая корректировка изображения и текста | Нет | | Анимированный GIF в заголовке | Да | Нет | | Глубокие ссылки в приложения Android | Да | Нет | | Бенчмарки и рекомендации | Да | Нет | | Метрики конверсий | События приложения, такие как добавление в корзину, начало оформления и покупка, через Meta SDK или App Events API | Нет | | Базовые форматы (медиа, карусель, каталог, Flow, список, ответ) | Да | Да | | Базовые метрики и метрики расходов (отправлено, доставлено, прочитано, клики, ошибки, расходы) | Да | Да | Meta приводит одну цифру эффективности доставки с учётом качества: до 9% больше доставленных сообщений. В сноске самой Meta сказано, что она получена в A/B-тесте примерно на 12 миллионах доставленных маркетинговых сообщений рекламодателей в Индии в январе 2025 года. Не ждите такого результата на каждом рынке и для каждой базы. ## Меняет ли он стоимость маркетинга в WhatsApp? Meta сообщает, что Marketing Messages API использует ту же модель тарификации, что и Cloud API: вы платите за доставленное сообщение, а тариф зависит от категории и рынка получателя. На странице цен Meta для нового API добавлена одна необязательная настройка. - **Максимальная цена.** С 2026 года компания может задать максимальную цену за каждую доставку маркетингового сообщения в Marketing Messages API. Тогда Meta списывает эту сумму или меньше. В Cloud API это не применяется: маркетинговые сообщения там тарифицируются по опубликованному тарифу. - **Нет ступеней объёма для маркетинга.** Meta применяет ступени объёма только к служебным и аутентификационным сообщениям. - **Окно бесплатной точки входа.** Маркетинговые сообщения, отправленные внутри окна бесплатной точки входа, которое открывается, когда пользователь отвечает на рекламу Click to WhatsApp, не тарифицируются. В статьях мы не указываем тарифы. Пользуйтесь актуальной тарифной сеткой Meta, нашими страницами [цен WhatsApp по странам](/ru/whatsapp-pricing/) и [калькулятором цен WhatsApp](/ru/tools/whatsapp-pricing-calculator/). По нашим условиям WhatsApp оплачивается по тарифу Meta без наценки. Более широкую картину затрат смотрите в материале [цены WhatsApp Business API в 2026 году](/ru/blog/whatsapp-business-api-pricing-2026/). ## Кто может им пользоваться и где функции ограничены? На странице начала работы Meta требуются активный аккаунт сообщений в подходящей стране, одобренный маркетинговый шаблон и подписка на вебхук сообщений. В ряде регионов некоторые оптимизации отключены. | Регион | Что документирует Meta | |---|---| | Европейская экономическая зона, Великобритания, Япония, Южная Корея, Нигерия, Южная Африка, Таиланд | Оптимизаций доставки нет, лимиты шаблонов на пользователя не действуют, метрики кликов и конверсий недоступны | | США | С 1 апреля 2025 года Meta не доставляет маркетинговые сообщения на номера WhatsApp в США (ошибка 131049); это касается всех API Business Messaging | | Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, Венесуэла и части Украины | Компании не могут подключиться, а сообщения в эти регионы отправлять нельзя | | Россия и Беларусь | Разрешено с исключениями; оптимизации доставки и метрики кликов и конверсий не применяются | Практический вывод: главная причина перейти раньше, доставка с учётом качества, зависит от того, где находятся ваши получатели. Если большая часть вашей аудитории находится в странах Персидского залива, проверьте актуальную географическую таблицу Meta, прежде чем планировать рост доставки. Meta может изменить список. ## Как отправить маркетинговое сообщение через новый API? Вы отправляете тот же шаблон на другой эндпоинт и направляете каждый шаблон по его последней категории. Тело запроса соответствует привычной структуре шаблона. Шаги из документации Meta. 1. В App Dashboard откройте WhatsApp, затем Quickstart, найдите модуль для повышения ROI с помощью маркетинговых сообщений и примите условия обслуживания. 2. Отправьте тестовый маркетинговый шаблон на свой номер POST-запросом к эндпоинту `marketing_messages` с идентификатором вашего номера телефона. 3. Храните кэшированное соответствие идентификатора, названия, языка и последней категории каждого шаблона и отправляйте шаблоны `MARKETING` на `marketing_messages`, а все остальные на `messages`. 4. Подпишитесь на вебхук обновления категории шаблона и обновляйте соответствие, когда приходит уведомление о завершении. На уведомление о предстоящем изменении не реагируйте. 5. После подключения установите `disable_marketing_messages_on_cloud_api` в `true`. Тогда Cloud API будет отклонять маркетинговые шаблоны с ошибкой `131063`, и вы обновите категорию и повторите отправку через маркетинговый эндпоинт. 6. Делайте повторы идемпотентными и повторяйте только после подтверждённой неудачи. Вебхуки статусов для сообщений, отправленных таким способом, содержат `marketing_lite` в поле `pricing.category`, поэтому в отчётах их можно отделить. Для обработки событий используйте [руководство по вебхукам WhatsApp](/ru/blog/whatsapp-webhooks-guide/), а для формулировок — [примеры шаблонов WhatsApp](/ru/blog/whatsapp-message-template-examples/). ## Почему переклассификация шаблонов важна уже сейчас? Meta может изменить категорию шаблона после одобрения, и служебный шаблон с рекламным содержимым может стать маркетинговым. После прекращения поддержки такой шаблон можно будет отправлять только через маркетинговый эндпоинт. В документации Meta по категоризации сказано, что служебные шаблоны не должны быть рекламными и должны быть связаны с действием пользователя или важным обновлением. Сообщения о заказах и аккаунтах не должны рекламировать, продавать дополнительное или смежное. Классический пример — шаблон «ваш заказ отправлен» с добавленным промокодом на скидку. Просмотрите свою библиотеку служебных шаблонов сейчас, уберите рекламные строки и сделайте так, чтобы код маршрутизации читал актуальную категорию, а не предполагал её. ## Как измерить, что это работает? Проведите контролируемое сравнение, а не доверяйте заявленному приросту. Измеряйте на одной и той же аудитории, с тем же шаблоном и в то же окно времени. 1. **Разделите.** Оставьте сопоставимую группу на Cloud API, пока старый маршрут работает, или сравните подобранные кампании до и после перехода. 2. **Сравнивайте долю доставленных, а не принятых.** Делите доставленные сообщения на отправленные. 3. **Сравнивайте доли прочтений и кликов** по вебхукам статусов Meta и метрикам кликов там, где они доступны в вашем регионе. 4. **Считайте стоимость доставленного сообщения и стоимость конверсии.** Используйте списание за доставку, а не число отправок. 5. **Используйте собственные данные о конверсиях.** Если вы не можете отправлять события приложения, помечайте ссылки параметрами кампании и считайте результаты в своей CRM. 6. **Следите за частотой.** Доставка с учётом качества не отменяет необходимости [согласия и релевантности](/ru/blog/opt-in-consent-multichannel-campaigns/); рост блокировок вредит качеству аккаунта независимо от эндпоинта. Пример с условными числами: розничный продавец электроники из Эр-Рияда отправляет 100 000 маркетинговых шаблонов, и Meta доставляет 90 000 по старому маршруту. Ещё 100 000 на новом эндпоинте дают 92 000 доставленных. Доля доставленных выросла с 90% до 92%, то есть на 2000 сообщений больше дошло до клиентов. Стоит ли это чего-то, зависит от долей кликов и покупок у этих дополнительных получателей, поэтому сравнивайте стоимость покупки, а не одну лишь доставку. ## Кому переходить первым? Всем, кто отправляет маркетинговые шаблоны, придётся перейти к дате прекращения поддержки по версии Meta, но срочность различается. | Ситуация | Рекомендуемый приоритет | |---|---| | Новый аккаунт WhatsApp запланирован на 2027 год | Строить на Marketing Messages API с первого дня, так как аккаунты, созданные с 13 апреля 2027 года, не могут использовать Cloud API для маркетинга | | Большой объём рекламных рассылок на рынки, где оптимизации действуют | Запустить пилот пораньше и измерять | | В основном служебный и аутентификационный трафик | Низкая срочность, но проверьте риск переклассификации | | Активное использование рекламы Click to WhatsApp | Проверьте, как окна бесплатной точки входа и тарификация отражаются в отчётах | | Используется провайдер или CRM | Спросите у провайдера дату миграции и что он поддерживает | ## Каких ошибок избегать? - **Считать, что один эндпоинт подходит для всего.** Маршрутизируйте по категории и поддерживайте её актуальной. - **Принимать цифру 9% за обещание.** Это результат теста в одном регионе. - **Забывать о неподдерживаемых рынках.** Номера США не получают маркетинговые сообщения, а в ряде регионов оптимизации отключены. - **Оставлять рекламный текст в служебных шаблонах.** Переклассификация переведёт их на маркетинговый эндпоинт и в маркетинговую тарификацию. - **Игнорировать частоту и согласие.** Оптимизация доставки не заменяет разрешение. - **Ждать последнего месяца.** Планируйте тестирование, согласования и изменения в отчётности задолго до октября 2027 года. ## Чем помогает OmniChannels.ai BroadNet — официальный Meta Business Solution Provider, а OmniChannels.ai отправляет маркетинговые шаблоны WhatsApp с медиа, переменными и кнопками через [кампании](/ru/platform/campaigns/), с отчётами о доставке и экспортом в CSV. WhatsApp оплачивается по тарифу Meta без наценки. В этой статье мы не заявляем о поддержке Marketing Messages API: уточните у нашей команды детали для вашего аккаунта и сроков, и мы вместе с вами проверим категории ваших шаблонов. [Закажите демо](/ru/demo/), чтобы всё обсудить.