---
title: "SMS-рассылка: 53 примера и шаблона по отраслям и целям"
description: "Примеры SMS-рассылки для копирования: 53 шаблона для розницы, клиник, недвижимости, Рамадана и Ида и других задач с подсчётом символов по лимитам 70 и 160."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/blog/sms-marketing-examples-templates/"
language: "ru"
updated: "2026-11-02"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
category: "marketing"
primaryQuery: "примеры sms-рассылки"
keywords: ["примеры SMS-рассылки", "шаблоны SMS-рассылки", "рекламные SMS примеры", "тексты SMS для рассылки", "SMS брошенная корзина", "шаблон SMS для распродажи", "SMS-рассылка на арабском"]
published: "2026-11-02"
author: "OmniChannels.ai Editorial Team"
reviewer: "BroadNet Messaging Solutions Team"
readingMinutes: 10
answer: "Хорошие примеры SMS-рассылки называют отправителя, содержат одно предложение, одну ссылку или действие и заканчиваются словом для отказа. Всё это должно уместиться в один сегмент: 160 символов в GSM-7 или 70 в Unicode, к которому относятся кириллица и арабский. Ниже 53 шаблона для розницы, ресторанов, клиник, недвижимости, банков, образования, событий, возврата клиентов, Рамадана и Ида с подсчётом символов."
takeaways: ["Один сегмент SMS вмещает 160 символов GSM-7 или 70 символов Unicode (153 и 67 при разбиении); кириллица, одна арабская буква, эмодзи или фигурная кавычка переводят всё сообщение в Unicode.", "Каждый рекламный шаблон должен называть бренд, содержать одно предложение, одну ссылку или действие для ответа и слово для отказа, например STOP или ايقاف.", "Все 45 русскоязычных шаблонов здесь рассчитаны на 70 символов в одном сегменте или на 134 в двух, а 8 арабских укладываются в один сегмент; более длинные имена и ссылки увеличат длину, поэтому всегда проверяйте на самых длинных данных.", "Во многих странах действуют тихие часы для рекламы, например с 21:00 до 07:00 в ОАЭ и с 22:00 до 09:00 в Саудовской Аравии, поэтому планируйте отправку по местному времени получателя.", "Напоминания и подтверждения считаются служебными сообщениями, только если не содержат рекламы; добавление предложения делает их рекламными."]
faq: 
  - q: "Что такое хорошее маркетинговое SMS?"
    a: "Хорошее маркетинговое SMS называет отправителя, содержит одно чёткое предложение, один следующий шаг, например короткую ссылку или слово для ответа, и текст для отказа. Оно умещается в один сегмент: 160 символов в GSM-7 или 70 в Unicode, а отправляется в разумное местное время тем, кто согласился его получать."
  - q: "Какой длины должно быть маркетинговое SMS?"
    a: "Стремитесь к одному сегменту: до 160 символов, если все символы входят в алфавит GSM-7, или до 70, если сообщение содержит кириллицу, арабский, эмодзи или другие символы Unicode. Сообщения разбиваются на сегменты по 153 или 67 символов и обычно тарифицируются за сегмент, поэтому короткий текст дешевле и читается проще."
  - q: "Нужно ли добавлять слово для отказа в каждое SMS?"
    a: "Для рекламных SMS считайте это обязательным. ОАЭ, Саудовская Аравия и Катар требуют STOP или ايقاف в рекламных сообщениях, а большинство других рынков ожидают работающего отказа. Ставьте его в конце каждой рекламы. Чисто служебные сообщения, такие как OTP и напоминания о записи, обычно его не требуют, если не содержат рекламы."
  - q: "Можно ли использовать эмодзи в рекламных SMS?"
    a: "Можно, но один эмодзи переводит всё сообщение в Unicode и сокращает лимит одного сегмента со 160 до 70 символов, что часто удваивает число сегментов. Для кириллицы лимит и так 70, но эмодзи занимает два символа. Используйте эмодзи, только если дополнительный сегмент оправдан, и проверяйте отображение на реальных телефонах."
  - q: "В какое время отправлять рекламные SMS?"
    a: "Выбирайте дневное время получателя и соблюдайте окна регуляторов. Например, ОАЭ запрещают рекламные тексты с 21:00 до 07:00, Саудовская Аравия — с 22:00 до 09:00 и с 01:00 до 12:00 в Рамадан, а Кения разрешает рекламу только с 07:00 до 19:00. Если окно не опубликовано, согласуйте часы отправки с оператором."
  - q: "Работают ли эти шаблоны в каждой стране?"
    a: "Это отправные точки. В некоторых странах нужны зарегистрированные Sender ID, а Индия требует регистрировать каждый шаблон сообщения на платформе DLT, поэтому текст должен совпадать с зарегистрированным. Прежде чем отправлять, проверьте согласие, Sender ID, отказ и часы по каждой стране в нашем руководстве по правилам SMS-маркетинга."
sources: 
  - title: "3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information"
    url: "https://www.3gpp.org/dynareport?code=23038"
  - title: "3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)"
    url: "https://www.3gpp.org/dynareport?code=23040"
  - title: "TDRA spam policy, UAE"
    url: "https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx"
  - title: "CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls, Saudi Arabia"
    url: "https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522"
  - title: "CRA Spam Regulation, Qatar"
    url: "https://www.cra.gov.qa/-/media/System/1/A/1/B/1A1B31855B7654C4A360A3C20E55D739/Spam-Regulation-Amended-English-Version.ashx"
  - title: "Communications Authority of Kenya: Consumer Protection Guidelines and Customer Care Standards"
    url: "https://www.ca.go.ke/sites/default/files/2023-06/Consumer-Protection-Guidelines-and-Customer-Care-Standards.pdf"
---

# SMS-рассылка: 53 примера и шаблона по отраслям и целям

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/blog/sms-marketing-examples-templates/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Это руководство для маркетологов, владельцев магазинов и CRM-команд, которым нужны SMS-кампании, которые можно скопировать и отправить сегодня. В нём 53 шаблона по отраслям и задачам, показано, как каждый посчитан относительно лимита символов SMS, и описаны слова для отказа, Sender ID и правила времени, которые с ними связаны. Шаблоны — отправные точки, а не юридическая консультация.

## Что такое маркетинговое SMS?

Маркетинговое SMS, или рекламное SMS, — это текст, который продвигает товар, предложение или событие среди людей, согласившихся его получать. Оно отличается от служебного, или транзакционного, SMS, например OTP или уведомления о доставке, которое подтверждает то, что запросил клиент. См. статьи глоссария про [рекламные SMS](/ru/glossary/promotional-sms/) и [транзакционные SMS](/ru/glossary/transactional-sms/).

Разница важна, потому что рекламным сообщениям нужны согласие, слово для отказа, а в некоторых странах — ограничения по часам отправки и отдельный Sender ID. Напоминание, в которое добавлено предложение, считается рекламным.

## Какой длины может быть SMS?

Одно SMS вмещает 160 символов в алфавите GSM-7 или 70 в Unicode (UCS-2). Более длинные тексты разбиваются на сегменты по 153 или 67 символов, и каждый сегмент обычно тарифицируется. Эти лимиты следуют из 3GPP TS 23.038 и TS 23.040.

| Кодировка | Для чего используется | Один сегмент | На сегмент при разбиении |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Базовая латиница, цифры, распространённая пунктуация | 160 | 153 |
| UCS-2 (Unicode) | Кириллица, арабский, эмодзи, фигурные кавычки, большинство букв с диакритикой | 70 | 67 |

Одна кириллическая или арабская буква, эмодзи, фигурная кавычка или короткое тире переводят всё сообщение в Unicode. Знаки, такие как евро, скобки и тильда, в GSM-7 считаются за два символа. Наше полное руководство по [лимитам символов SMS](/ru/blog/sms-character-limits-unicode-arabic/) объясняет механизм, а [счётчик символов SMS](/ru/tools/sms-character-counter/) показывает кодировку и число сегментов по мере набора.

### Как посчитаны шаблоны ниже

Перед подсчётом мы заменили каждую переменную значением фиксированной длины, поэтому для каждого шаблона показана худшая реалистичная длина: {name} и {brand} по 10 символов, {link} 20, {code} 8, {date} 6, {time} 5, {pct} 2, {pts} 4. Каждый подсчёт включает текст для отказа, если он есть в шаблоне. Если у ваших клиентов более длинные имена или ваша короткая ссылка длиннее 20 символов, пересчитайте. Русскоязычные шаблоны написаны кириллицей, то есть в Unicode, и для каждого указан его лимит: 70 символов для одного сегмента или 134 для двух (2 × 67). Двухсегментные сообщения стоят вдвое дороже, поэтому сокращайте текст, если важна цена. Все 53 шаблона укладываются в указанный лимит.

## 53 шаблона SMS-рассылки для копирования

Замените переменные в фигурных скобках и сохраните строку для отказа. Используйте короткую ссылку на собственном домене, чтобы клиенты видели, кто отправитель. В русскоязычных шаблонах слово для отказа — «Отказ: STOP»: ключевое слово STOP остаётся латинским, потому что именно его распознают системы отказа у операторов.

### Розница и интернет-магазины

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Акция выходного дня | {brand}: скидка {pct}% в выходные, код {code}. {link} Отказ: STOP | 81 из 134 (2 сегмента) |
| Флеш-распродажа | Флеш-распродажа: -{pct}% до {time}! {link} Отказ: STOP | 64 из 70 (1 сегмент) |
| Новинки | {name}, новинки в {brand}! Смотрите первыми: {link} Отказ: STOP | 84 из 134 (2 сегмента) |
| Брошенная корзина | {name}, в корзине остались товары. Оформите: {link} Отказ: STOP | 81 из 134 (2 сегмента) |
| Снова в наличии | {name}, товар снова в наличии! {link} Отказ: STOP | 67 из 70 (1 сегмент) |
| Сгорающие баллы | {name}, {pts} баллов сгорят {date}. Тратьте: {link} Отказ: STOP | 80 из 134 (2 сегмента) |
| Подарок на день рождения | {name}, с днём рождения! Подарок от {brand} ждёт вас в магазине. Отказ: STOP | 83 из 134 (2 сегмента) |
| Просьба об отзыве | {name}, как вам заказ? Оцените за 30 секунд: {link} Отказ: STOP | 81 из 134 (2 сегмента) |
| Ранний доступ для VIP | {name}, VIP-доступ к распродаже с {time}: {link} Отказ: STOP | 77 из 134 (2 сегмента) |

### Рестораны, кафе и доставка еды

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Счастливые часы | {brand}: счастливые часы до {time}! Покажите это SMS и получите подарок. Отказ: STOP | 86 из 134 (2 сегмента) |
| Новое меню | Новое меню в {brand}! Забронируйте столик: {link} Отказ: STOP | 78 из 134 (2 сегмента) |
| Награда за лояльность | {name}, ещё один визит, и кофе за наш счёт. До встречи в {brand}! Отказ: STOP | 84 из 134 (2 сегмента) |
| Напоминание о брони | Столик в {brand} на {date} в {time}. Подтвердить: 1, отменить: 2. | 67 из 70 (1 сегмент) |
| Акция доставки | {name}, бесплатная доставка до {time} сегодня. Заказ: {link} Отказ: STOP | 89 из 134 (2 сегмента) |

### Клиники, салоны и записи

Это служебные сообщения, если они только напоминают или подтверждают. Напоминание о повторном визите с предложением новой процедуры — маркетинг, поэтому сохраняйте строку об отказе.

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Напоминание о записи | {name}, запись в {brand}: {date} в {time}. Подтвердить: 1, перенести: 2. | 78 из 134 (2 сегмента) |
| Предложение перенести | Освободилось время: {date} в {time}. Ответьте ДА или запишитесь: {link} Отказ: STOP | 96 из 134 (2 сегмента) |
| Повторный визит через полгода | {name}, прошло полгода с визита. Запишитесь на осмотр: {link} Отказ: STOP | 91 из 134 (2 сегмента) |
| Пропущенная запись | {name}, мы вас не дождались. Запишитесь снова: {link} Отказ: STOP | 83 из 134 (2 сегмента) |
| Сезонная кампания | Сезон гриппа. Запишитесь на прививку в {brand}: {link} Отказ: STOP | 83 из 134 (2 сегмента) |
| Просьба об отзыве | {name}, спасибо за визит в {brand}! Оцените нас: {link} Отказ: STOP | 88 из 134 (2 сегмента) |

### Недвижимость

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Новый объект | {brand}: новая 2-комнатная по вашему запросу. Фото: {link} Отказ: STOP | 87 из 134 (2 сегмента) |
| День открытых дверей | День открытых дверей в субботу с 10:00 до 14:00. Ответьте ДА, пришлём адрес. Отказ: STOP | 88 из 134 (2 сегмента) |
| Напоминание о просмотре | {name}, просмотр {date} в {time}. Подтвердить: 1, перенести: 2. | 66 из 70 (1 сегмент) |
| Снижение цены | Снижена цена на сохранённый вами объект. Смотрите: {link} Отказ: STOP | 83 из 134 (2 сегмента) |
| Работа с обращением | {name}, спасибо за обращение! Ответьте, когда удобно позвонить. Отказ: STOP | 79 из 134 (2 сегмента) |

### Банки, страхование и платежи

Напоминания о платежах и выписки, как правило, транзакционные. Не добавляйте в них рекламу, иначе они станут рекламными.

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Срок платежа | Платёж нужно внести до {date}. Оплата в приложении. {brand} не спрашивает PIN. | 81 из 134 (2 сегмента) |
| Выписка готова | Выписка {brand} готова, она в приложении. Мы не спрашиваем PIN и код из SMS. | 79 из 134 (2 сегмента) |
| Предложение по карте | {name}, повышенный кешбэк на рестораны с картой {brand}. {link} Отказ: STOP | 96 из 134 (2 сегмента) |
| Продление полиса | {name}, полис истекает {date}. Продлите онлайн: {link} Отказ: STOP | 84 из 134 (2 сегмента) |

### Образование и обучение

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Набор открыт | Набор в {brand} открыт до {date}. Подайте заявку: {link} Отказ: STOP | 85 из 134 (2 сегмента) |
| День открытых дверей | День открытых дверей {date} в {time}. Регистрация: {link} Отказ: STOP | 82 из 134 (2 сегмента) |
| Напоминание о курсе | Курс начинается {date} в {time}. Данные для входа: {link} | 70 из 70 (1 сегмент) |

### События и вебинары

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Приглашение на событие | Приглашаем на событие {brand}: {date}, {time}. Места: {link} Отказ: STOP | 88 из 134 (2 сегмента) |
| Последние билеты | Осталось мало мест на {date}. Регистрация: {link} Отказ: STOP | 75 из 134 (2 сегмента) |
| Напоминание за день | Завтра в {time}: событие {brand}. Ваш билет: {link} | 67 из 70 (1 сегмент) |
| Благодарность | {name}, спасибо, что были с нами! Слайды и запись: {link} Отказ: STOP | 87 из 134 (2 сегмента) |

### Возврат и удержание клиентов

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Возврат клиента | {name}, скучаем! Скидка {pct}% на заказ по коду {code}. Отказ: STOP | 70 из 70 (1 сегмент) |
| Неактивный подписчик | {brand} всё ещё интересен? ДА — получать акции, STOP — отписаться. | 69 из 70 (1 сегмент) |
| Истекающая подписка | {name}, тариф истекает {date}. Продлите за минуту: {link} Отказ: STOP | 87 из 134 (2 сегмента) |
| Проверка предпочтений | {name}, какие акции вам интересны? Выберите: {link} Отказ: STOP | 81 из 134 (2 сегмента) |
| Реферальная программа | Другу скидка {pct}%, вам награда. Код {code}: {link} Отказ: STOP | 77 из 134 (2 сегмента) |

### Рамадан и Ид

Проверяйте часы рекламных отправок: в некоторых странах они меняются в Рамадан.

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Предложение к Рамадану | Рамадан Карим от {brand}! Акции весь месяц: {link} Отказ: STOP | 79 из 134 (2 сегмента) |
| Бронь ифтара | Забронируйте ифтар в {brand} на {date}: {link} Отказ: STOP | 75 из 134 (2 сегмента) |
| Поздравление с Ид | Ид Мубарак от {brand}! Скидка {pct}% по коду {code}. Отказ: STOP | 66 из 70 (1 сегмент) |
| Распродажа к Ид | Распродажа к Ид: до {pct}% в {brand} до {date}. {link} Отказ: STOP | 80 из 134 (2 сегмента) |

### Шаблоны на арабском (Unicode, 70 символов в одном SMS)

Арабский всегда отправляется в Unicode, поэтому лимит жёстче. ايقاف — арабское ключевое слово отказа, которое используется в ОАЭ, Саудовской Аравии и Катаре. Эти шаблоны пригодятся, если вы пишете клиентам в странах Персидского залива.

| Назначение | Шаблон | Символов |
|---|---|---|
| Акция выходного дня (AR) | خصم {pct}% نهاية الأسبوع. تسوق: {link} ايقاف للإلغاء | 63 из 70 (UCS-2) |
| Флеш-распродажа (AR) | خصم {pct}% حتى {time} اليوم فقط. {link} ايقاف للإلغاء | 63 из 70 (UCS-2) |
| Брошенная корзина (AR) | سلتك بانتظارك. أكمل طلبك: {link} ايقاف للإلغاء | 60 из 70 (UCS-2) |
| Напоминание о записи (AR) | موعدك في {brand} يوم {date} الساعة {time}. للتأكيد أرسل 1 | 59 из 70 (UCS-2) |
| Рамадан (AR) | رمضان كريم! عروض الشهر: {link} ايقاف للإلغاء | 58 из 70 (UCS-2) |
| Ид (AR) | عيد مبارك من {brand}! خصم {pct}% بالرمز {code}. للإلغاء ايقاف | 63 из 70 (UCS-2) |
| Возврат клиента (AR) | اشتقنا لك {name}! خصم {pct}% بالرمز {code}. للإلغاء ايقاف | 60 из 70 (UCS-2) |
| Событие (AR) | ندعوك لفعاليتنا يوم {date}. سجل: {link} ايقاف للإلغاء | 67 из 70 (UCS-2) |

## Как адаптировать шаблон, не нарушив лимит?

Меняйте предложение, а не структуру.

1. **Сохраняйте порядок:** отправитель, предложение, действие, отказ.
2. **Подставляйте переменные** с самыми длинными реалистичными значениями.
3. **Вставляйте текст в счётчик,** а не в текстовый редактор, чтобы не попали фигурные кавычки и тире, и проверяйте кодировку.
4. **Проверяйте на реальном телефоне** на каждом языке и пересчитывайте после каждой правки.

### Пример: один длинный текст, три сегмента

Условный магазин пишет черновик акции выходного дня: «{name}, не пропустите! 🎉 Распродажа выходного дня в {brand}: скидка до {pct}% на весь ассортимент, заказ на сайте. Переходите: {link} Отказ: STOP». С обычными длинами переменных получается 164 символа в UCS-2 (эмодзи считается за два), то есть три сегмента. После сокращения до «{brand}: -{pct}% в выходные! {link} Отказ: STOP» остаётся 61 символ, то есть один сегмент, и стоимость сообщения втрое ниже, чем у первого варианта.

## Какое слово для отказа и какой Sender ID использовать?

Ставьте STOP, а для арабоязычных читателей ايقاف, в конце каждой рекламы. ОАЭ, Саудовская Аравия и Катар требуют STOP или ايقاف в рекламных SMS, и отказ соблюдается по всей сети. В наших шаблонах используется «Отказ: STOP» на русском и ايقاف للإلغاء на арабском.

Правила Sender ID различаются по странам:

- **ОАЭ:** рекламные Sender ID должны начинаться с префикса AD-, например AD-ACME, а транзакционные отправители его не используют. См. [префикс AD-](/ru/glossary/ad-prefix/) и [руководство по Sender ID в ОАЭ](/ru/sender-id/uae/).
- **Саудовская Аравия:** один Sender ID на юридическое лицо для каждого сценария, одобренный CST и операторами. См. [Саудовская Аравия](/ru/sender-id/saudi-arabia/) и [регистрация Sender ID для SMS в ОАЭ и Саудовской Аравии](/ru/blog/sms-sender-id-registration-uae-saudi/).
- **Индия:** заголовок и каждый шаблон сообщения нужно зарегистрировать на DLT до отправки, поэтому текст должен совпадать с зарегистрированным. См. [Индия](/ru/sender-id/india/).

Используйте [проверку Sender ID](/ru/tools/sender-id-checker/), чтобы увидеть правила своей страны. Мы вместе с вами готовим и подаём заявки на регистрацию Sender ID через наш [сервис регистрации](/ru/services/registrations/); решения об одобрении остаются за регуляторами и операторами.

## Когда можно отправлять рекламные SMS?

Отправляйте в дневное время получателя и соблюдайте все опубликованные окна. Эти данные взяты из опубликованных правил регуляторов; таблицы в нашем руководстве [правила SMS-маркетинга по странам](/ru/blog/sms-marketing-rules-by-country/) содержат источники.

| Рынок | Опубликованное окно для рекламы |
|---|---|
| ОАЭ | Рекламные тексты запрещены с 21:00 до 07:00 GST |
| Саудовская Аравия | Реклама запрещена с 22:00 до 09:00, а в Рамадан с 01:00 до 12:00 |
| Катар | Прямой маркетинг запрещён с 21:00 до 09:00 |
| Нигерия | Реклама ограничена с 20:00 до 08:00 WAT |
| Кения | Реклама разрешена только с 07:00 до 19:00 |
| Индия | Вне 10:00-21:00 IST реклама по умолчанию отключена; получатели могут блокировать и другие интервалы |

Другие рынки не публикуют конкретных часов; согласуйте их с оператором. Планируйте с помощью [планировщика времени отправки](/ru/tools/send-time-planner/) и читайте [кампании в Рамадан](/ru/blog/ramadan-messaging-campaigns-gcc/) о сдвинутых часах.

## Что делает SMS-кампанию конверсионной?

Релевантность и время важнее изобретательных формулировок, и не меньшее значение имеет отсутствие типичных сбоев: нет записи о согласии, нет слова для отказа, скрытый Unicode, неверное местное время, длинные ссылки, незарегистрированный Sender ID. Сегментируйте по поведению, один текст — одно действие, называйте себя в первых словах, давайте повод действовать сейчас, только если он настоящий, используйте двусторонние ответы для подтверждений и ограничивайте частоту для каждого человека по SMS, WhatsApp и почте вместе. О гигиене списков читайте в материалах [лучшие практики массовых SMS](/ru/blog/bulk-sms-best-practices/) и [opt-in и согласие в разных каналах](/ru/blog/opt-in-consent-multichannel-campaigns/); о выборе канала — в [WhatsApp, SMS и RCS: сравнение](/ru/blog/whatsapp-vs-sms-vs-rcs/) и [напоминания о записи](/ru/blog/appointment-reminders-whatsapp-sms/).

## Чем помогает OmniChannels.ai

OmniChannels.ai отправляет [SMS-кампании](/ru/channels/sms/) на английском и арабском через прямое подключение BroadNet к операторам в режимах быстрой отправки, массовой, персонализированной и по расписанию. Можно загружать файлы Excel или CSV, просматривать сообщения, фильтровать дубликаты и отслеживать доставку в сводных и расширенных отчётах. Ответы приходят через двусторонние SMS в общий инбокс, а резервный канал может сначала попробовать WhatsApp, а затем SMS. Мы вместе с вами готовим регистрации Sender ID. См. [кампании](/ru/platform/campaigns/) или [закажите демо](/ru/demo/).