--- title: "Массовые SMS в Кот-д'Ивуаре и Сенегале: Sender ID и правила" description: "Массовые SMS в Кот-д'Ивуаре и Сенегале: ARTCI и ARTP, маршруты Orange, MTN, Moov, Yas и Expresso, сроки Sender ID, защита данных, французский текст в GSM-7 и OTP." canonical: "https://omnichannels.ai/ru/blog/bulk-sms-west-africa-cote-divoire-senegal/" language: "ru" updated: "2026-11-05" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" category: "sms" primaryQuery: "bulk sms côte d'ivoire senegal" keywords: ["массовые sms кот-д'ивуар", "массовая sms-рассылка сенегал", "sender id кот-д'ивуар", "artci sms", "artp сенегал sms", "sms для банков в западной африке", "французские буквы gsm-7"] published: "2026-11-05" author: "OmniChannels.ai Editorial Team" reviewer: "BroadNet Messaging Solutions Team" readingMinutes: 10 answer: "Чтобы отправлять массовые SMS в Кот-д'Ивуаре или Сенегале, используйте провайдера с прямыми маршрутами к местным операторам, рассчитывайте на альфа-имя (Sender ID) до 11 символов (по нашим данным, обычно от 7 до 10 рабочих дней в обеих странах) и отправляйте рекламу только при документированном согласии. Связь в Кот-д'Ивуаре регулирует ARTCI, в Сенегале — ARTP. Пишите по-французски без ê, ô, î, â, û и ç, чтобы остаться в GSM-7 со 160 символами." takeaways: ["В наших данных по регулированию регуляторами названы ARTCI (Кот-д'Ивуар) и ARTP (Сенегал), а типичный срок регистрации Sender ID в обеих странах — от 7 до 10 рабочих дней. Требования задают операторы, и мы уточняем их при подключении.", "В наших данных о покрытии указаны прямые маршруты к Orange CI, MTN CI и Moov CI в Кот-д'Ивуаре и к Sonatel (Orange), Yas Senegal и Expresso в Сенегале.", "В обеих странах есть закон о персональных данных (закон 2013-450 в Кот-д'Ивуаре, закон 2008-12 в Сенегале) и надзорный орган; для рекламных SMS нужно проверяемое opt-in, а записи о согласии хранятся не менее 12 месяцев.", "Французские é, è, à, ù и ü есть в GSM-7, а ç, ê, ô, î, â, û, œ и типографский апостроф — нет, и один такой символ превращает сообщение из 160 символов в сообщение Unicode на 70.", "У других стран WAEMU, например Того и Бенина, свои правила, которые различаются; фактов о них мы здесь не публикуем, обратитесь к нашей команде."] faq: - q: "Нужен ли зарегистрированный Sender ID в Кот-д'Ивуаре и Сенегале?" a: "Рассчитывайте на это. В наших данных по регулированию сказано, что требования к Sender ID задают операторы, а BroadNet уточняет актуальные требования при подключении; типичный срок в каждой стране — от 7 до 10 рабочих дней. Публичные источники по Сенегалу противоречат друг другу, поэтому не рассчитывайте, что незарегистрированное имя дойдёт без изменений." - q: "Какой регулятор отвечает за SMS в Кот-д'Ивуаре и Сенегале?" a: "В Кот-д'Ивуаре телеком регулирует ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire), которая также является органом по защите персональных данных. В Сенегале телеком регулирует ARTP (Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes), а за персональными данными следит CDP. Актуальные правила смотрите на их сайтах." - q: "Можно ли отправлять рекламные SMS на французском в этих странах?" a: "Да, с согласия. Наши данные требуют проверяемого opt-in, записей со временем, которые хранятся не менее 12 месяцев, и слова STOP или эквивалента для отписки в каждой рекламе. Пишите по-французски и проверяйте текст в счётчике символов: буквы с диакритикой вроде ç, ê и ô переключают сообщение в Unicode и сокращают ёмкость со 160 до 70 символов." - q: "Могут ли банки и провайдеры мобильных денег использовать SMS для OTP в этих странах?" a: "Да. Одноразовые коды и уведомления о транзакциях — обычное применение транзакционных SMS. Отправляйте их с отдельным Sender ID и по отдельному маршруту от рекламы, делайте короткими, указывайте срок действия и никогда не добавляйте предложение. Откат с сообщения в приложении или WhatsApp на SMS — типичная схема для срочных кодов." - q: "Одинаковы ли правила в Того, Бенине и других странах WAEMU?" a: "Нет. Страны Западноафриканского экономического и валютного союза имеют общую валюту, но у каждой свой телеком-регулятор, закон о данных и условия операторов. Фактов о них в этом руководстве мы не публикуем. Попросите нашу команду подтвердить правила Sender ID и согласия для страны, в которую вы хотите отправлять." - q: "Когда лучше отправлять рекламные SMS?" a: "Опубликованного регулятором времени для рекламных SMS ни в одной из стран мы не нашли. Согласуйте часы отправки с оператором и планируйте рекламу на местное дневное время получателя. Транзакционный трафик, например коды и банковские уведомления, идёт круглосуточно." sources: - title: "ARTCI, Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire" url: "https://www.artci.ci/" - title: "ARTP, Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (Senegal)" url: "https://artp.sn/" - title: "Loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel (Côte d'Ivoire), NATLEX" url: "https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/r/natlex/fe/details?p3_isn=104182" - title: "Loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel (Sénégal), WIPO Lex" url: "https://www.wipo.int/wipolex/zh/legislation/details/6229" - title: "3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information" url: "https://www.3gpp.org/dynareport/23038.htm" --- # Массовые SMS в Кот-д'Ивуаре и Сенегале: Sender ID и правила Canonical: https://omnichannels.ai/ru/blog/bulk-sms-west-africa-cote-divoire-senegal/ Language: ru Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Это руководство для банков, финтех-компаний, провайдеров мобильных денег и кошельков, магазинов и логистических компаний, которые хотят отправлять SMS на мобильные номера в Кот-д'Ивуаре и Сенегале: одноразовые коды, уведомления о транзакциях, напоминания и рекламу. Здесь рассказано о регуляторах, операторах, Sender ID, защите данных и об одной технической детали, на которой спотыкается большинство отправителей французского текста: диакритике. Это практический обзор, а не юридическая консультация; перед запуском уточните требования у местного юриста и у провайдера. ## Каковы правила массовых SMS в Кот-д'Ивуаре и Сенегале? Правила складываются из трёх уровней: телеком-регулятор, операторы и закон о персональных данных. Единого «закона о массовых SMS» нет ни в одной из стран, поэтому картину приходится собирать из всех трёх. | | Кот-д'Ивуар | Сенегал | |---|---|---| | Телеком-регулятор | ARTCI, [artci.ci](https://www.artci.ci/) | ARTP, [artp.sn](https://artp.sn/) | | Телефонный код | +225 | +221 | | Формат Sender ID | Буквенно-цифровой, до 11 символов (числовой длинный номер в отдельных сетях) | Буквенно-цифровой, до 11 символов (числовой длинный номер в отдельных сетях) | | Регистрация | Задают операторы; уточняется при подключении | Задают операторы; уточняется при подключении | | Типичный срок | От 7 до 10 рабочих дней | От 7 до 10 рабочих дней | | Согласие на рекламу | Проверяемое opt-in, записи со временем хранятся не менее 12 месяцев | Проверяемое opt-in, записи со временем хранятся не менее 12 месяцев | | Отписка | STOP или эквивалент в каждой рекламе | STOP или эквивалент в каждой рекламе | | Тихие часы | Опубликованного регулятором окна не найдено | Опубликованного регулятором окна не найдено | Эти строки взяты из наших данных по регулированию, проверенных в сентябре 2026 года. Сроки типичны, но не гарантированы. См. нашу [страницу Sender ID для Кот-д'Ивуара](/ru/sender-id/ivory-coast/), [страницу Sender ID для Сенегала](/ru/sender-id/senegal/) и обзор [правила SMS-маркетинга по странам](/ru/blog/sms-marketing-rules-by-country/). ## Какие операторы доставляют SMS в каждой стране? В наших данных о покрытии в каждой стране по три мобильные сети, и до всех мы доходим по прямым маршрутам. Прямой маршрут — это соединение с SMS-центром оператора, поэтому отчёты о доставке приходят от оператора. | Страна | Оператор | MCC-MNC | Маршрут | |---|---|---|---| | Кот-д'Ивуар | Orange CI | 612-03 | Прямой | | Кот-д'Ивуар | MTN CI | 612-05 | Прямой | | Кот-д'Ивуар | Moov CI | 612-02 | Прямой | | Сенегал | Sonatel (Orange) | 608-01 | Прямой | | Сенегал | Yas Senegal | 608-02 | Прямой | | Сенегал | Expresso | 608-03 | Прямой | Перед запуском проверьте доставку в каждой сети: сообщение, дошедшее в одной сети, в другой может быть отфильтровано. [Расшифровщик отчётов о доставке SMS](/ru/tools/sms-delivery-report-decoder/) поможет читать статусы, а [переносимость номера (MNP)](/ru/glossary/mnp/) означает, что оператора нельзя определить по префиксу номера; HLR-проверка покажет, где номер находится сейчас. ## Как проходит регистрация Sender ID? Буквенно-цифровой Sender ID — это название бренда, которое отображается вместо номера телефона, и в обеих странах, по нашим данным, требования задают операторы. BroadNet уточняет актуальные требования для вашего трафика при подключении, а типичный срок — от 7 до 10 рабочих дней. Публичные источники расходятся в том, обязательна ли регистрация в Сенегале, поэтому мы не утверждаем ни того, ни другого. Надёжный подход: 1. Выберите имя, соответствующее бренду и юрлицу; избегайте общих и известных чужих названий. 2. Подготовьте регистрационные документы компании и, если попросят, доверенность. Наш [генератор письма для Sender ID](/ru/tools/sender-id-letter-generator/) составит черновик. 3. Зарегистрируйте отдельные идентификаторы для OTP и уведомлений и для рекламы. 4. Заложите типичные от 7 до 10 рабочих дней плюс запас на исправления. 5. Проверьте доставку в каждой сети. Наша команда готовит и подаёт регистрацию вместе с вами; решения об одобрении остаются за операторами и регуляторами. Сравните правила обеих стран в [проверке Sender ID](/ru/tools/sender-id-checker/). ## Что законы о защите данных значат для SMS? В обеих странах есть закон о персональных данных, а номер телефона, используемый для рекламы, — это персональные данные. В Кот-д'Ивуаре это закон № 2013-450, а ARTCI выступает органом по защите данных. В Сенегале это закон № 2008-12, за которым следит Комиссия по защите персональных данных (CDP). Что это значит на практике, без юридической консультации: - **Сначала согласие.** Наши данные по регулированию требуют проверяемого opt-in для рекламы, а записи о согласии со временем хранятся не менее 12 месяцев и предоставляются по запросу регулятора. - **Декларируйте, где требуется.** Органы по защите данных в обеих странах могут требовать от операторов данных декларации или разрешения на обработку. Спросите юриста, нужна ли декларация для вашей клиентской базы. - **Уважайте отписки.** Каждая реклама содержит STOP или эквивалентную формулировку, а исключение по реестру DND применяется автоматически там, где регулятор его ведёт. - **Следите за изменениями.** В Сенегале сообщалось о планах пересмотреть закон 2008 года; перед тем как опираться на это резюме, уточните действующий текст в CDP. Обязанности на уровне статей, штрафы и процедуры подачи мы не проверяли и потому не приводим. Формулировки подготовит [генератор согласия на рассылку](/ru/tools/opt-in-consent-generator/), а о ведении записей читайте в материале [opt-in в разных каналах](/ru/blog/opt-in-consent-multichannel-campaigns/). ## Какие французские буквы помещаются в GSM-7? Только часть букв с диакритикой входит в стандартный 7-битный алфавит GSM. é, è, à, ù, ü и É входят; ç, ê, ô, î, â, û, ë, ï, œ, À, È и типографский апостроф — нет (3GPP TS 23.038). Один символ вне алфавита переводит всё сообщение в Unicode. Текст на кириллице тоже целиком идёт в Unicode. | Кодировка | Одно сообщение | На часть при разбиении | |---|---|---| | GSM-7 | 160 | 153 | | Unicode | 70 | 67 | | Сообщение (французский) | Результат | |---|---| | `Banque Exemple: code 482915. Valable 5 min. Ne le communiquez à personne.` | 73 символа, GSM-7, 1 сообщение (лимит 160) | | `Banque Exemple: retrait effectué sur la carte ****4471. Ce n'est pas vous ? Appelez-nous.` | 89 символов, GSM-7, 1 сообщение (лимит 160) | | `Banque Exemple: votre reçu de paiement est disponible dans l'application.` | 73 символа, Unicode из-за ç, 2 части (лимит 70 для одного, 67 на часть) | Третье сообщение на три символа превышает лимит Unicode в 70 для одного сообщения, и в Unicode оно перешло только из-за «ç»; в обычном GSM-7 оно стоило бы одно сообщение. Переформулировка «votre justificatif de paiement est disponible dans l'application» снимает проблему. Вводите прямой апостроф, а не типографский, который подставляют текстовые редакторы, и избегайте кавычек « ». Просматривайте каждый шаблон в [счётчике символов SMS](/ru/tools/sms-character-counter/); механизм объясняет наша статья [лимиты Unicode и арабских SMS](/ru/blog/sms-character-limits-unicode-arabic/). ## Как банки и провайдеры мобильных денег используют SMS для OTP и уведомлений? Они используют SMS для одноразовых кодов, подтверждений транзакций и оповещений о безопасности, потому что SMS получает любой телефон без приложения и мобильного интернета. Держите этот трафик отдельно от рекламы. 1. **OTP:** код, срок действия и предупреждение никому его не сообщать. Пример, 87 символов, GSM-7, 1 сообщение: `Wallet Exemple: code de validation 731904. Valable 5 min. Ne le partagez avec personne.` 2. **Уведомление о транзакции:** факт, последние цифры карты или счёта и что делать, если это не клиент. 3. **Никогда** не добавляйте рекламную строку ни в то, ни в другое. Защищайте эндпоинты кодов от злоупотреблений: см. [защита от SMS-накрутки](/ru/blog/sms-pumping-fraud-prevention/) и наше [руководство по OTP-сообщениям](/ru/blog/otp-authentication-messages-guide/). Отраслевой контекст — в материале [сообщения клиентам в банках и финтехе](/ru/blog/banking-fintech-customer-messaging/). ## Как проверить запуск в Кот-д'Ивуаре или Сенегале? Перед любой крупной отправкой проведите короткий структурированный пилот: фильтрация и отчёты о доставке различаются по сетям. 1. Зарегистрируйте Sender ID и дождитесь подтверждения во всех сетях, которые будете использовать. 2. Отправьте одно сообщение вида OTP и одно уведомление на тестовые номера каждого оператора и запишите статус доставки и время получения. 3. Проверьте, что имя отправителя отображается без изменений, а французские диакритические знаки выводятся верно. 4. Отправьте небольшую рекламу сотрудникам или клиентам с согласием, с формулировкой STOP, и убедитесь, что отписка обрабатывается. 5. Сравните отчёты о доставке по сетям и увеличивайте объём шагами. ## Когда отправлять? Опубликованного регулятором времени для рекламных SMS ни в одной из стран мы не нашли. Согласуйте часы отправки с оператором и планируйте рекламу на местное дневное время получателя. Транзакционный трафик идёт круглосуточно. Обе страны находятся рядом с GMT, что удобно при отправке из Европы или стран Персидского залива, но проверьте часовой пояс, в котором вы планируете. Поможет [планировщик времени отправки](/ru/tools/send-time-planner/). ## А как быть с Того, Бенином и остальным WAEMU? Правила зависят от страны, а фактов о странах за пределами этого руководства мы не публикуем. У каждого члена Западноафриканского экономического и валютного союза свой регулятор, закон о данных и условия операторов. Если вы планируете региональный запуск, попросите нашу команду подтвердить Sender ID, согласие и маршруты для каждого направления, прежде чем делать единый шаблон для всех. ## Пример из практики: региональный банк отправляет из Абиджана и Дакара «Banque Exemple» (условный банк) ведёт мобильное приложение в обеих странах. Он регистрирует в каждой стране отдельные Sender ID для OTP и уведомлений и ещё один для рекламы. OTP и оповещения по картам идут обычным французским в GSM-7 на 73 и 89 символов. Маркетинг отправляет только клиентам, давшим согласие при открытии счёта, хранит время и добавляет формулировку STOP. При проверке шаблонов заметили слово «reçu», из-за которого уведомление в 73 символа превращалось в две части Unicode, и заменили его. Приложение сначала отправляет push, а SMS — если важное оповещение осталось непрочитанным; схему описывает материал [стратегия отката между каналами](/ru/blog/channel-fallback-strategy/). ## Какие бывают частые ошибки? - **Ввод «ç», «ô» или типографских апострофов** во французском тексте, из-за чего стоимость удваивается незаметно. - **Один Sender ID** для OTP и рекламы. - **Считать Того или Бенин тем же рынком**, что и Кот-д'Ивуар. - **Пропускать проверку по каждой сети.** - **Хранить согласие без времени и источника**, хотя записи нужно хранить 12 месяцев и предоставлять по запросу. - **Не учитывать переносимость номеров** при сегментации по операторам. ## Чем помогает OmniChannels.ai OmniChannels.ai отправляет A2P SMS по прямым операторским соединениям BroadNet с двусторонними SMS, HLR-проверкой, поддержкой Unicode и планированием. Наша команда готовит и подаёт регистрации Sender ID вместе с вами, а откат между каналами настраивается под каждый сценарий. Страницы цен на SMS: [Кот-д'Ивуар](/ru/sms-pricing/ivory-coast/) и [Сенегал](/ru/sms-pricing/senegal/), [канал SMS](/ru/channels/sms/); либо [запишитесь на демо](/ru/demo/), чтобы спланировать пилот.