---
title: "Каковы ограничения на размер медиафайлов в WhatsApp API?"
description: "Лимиты медиа в WhatsApp Cloud API: изображения 5 МБ, видео и аудио 16 МБ, документы 100 МБ, стикеры 100–500 КБ, а также форматы и срок действия media ID."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/answers/whatsapp-media-file-size-limits/"
language: "ru"
updated: "2026-11-08"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Каковы ограничения на размер медиафайлов в WhatsApp API?

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/answers/whatsapp-media-file-size-limits/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Краткий ответ:** По документации Meta, на момент написания максимальные размеры медиа в WhatsApp Cloud API такие: изображения 5 МБ (JPEG, PNG, статичный WebP), видео 16 МБ (MP4 или 3GPP с H.264 и AAC), аудио 16 МБ, документы 100 МБ, анимированные стикеры 500 КБ и статичные 100 КБ. Загружайте файл и отправляйте его media ID, а не ссылку, и следите, чтобы MIME-тип соответствовал файлу.

## Лимиты размера по типам медиа

Предельный размер любого медиа в Cloud API — 100 МБ. Файл может уложиться в лимит размера и всё равно быть отклонён из-за формата, например видео не в H.264 с аудио AAC или изображение не в 8-битном RGB или RGBA.

| Тип медиа | Максимальный размер | Примечания |
|---|---|---|
| Изображение | 5 МБ | Только 8-битный RGB или RGBA |
| Видео | 16 МБ | Видео H.264, аудио AAC |
| Аудио | 16 МБ | AAC, AMR, MP3, M4A, OGG с кодеком Opus |
| Документ | 100 МБ | Файлы Office, PDF и текстовые файлы |
| Стикер (анимированный) | 500 КБ | Только WebP |
| Стикер (статичный) | 100 КБ | Только WebP |

## Загрузка или ссылка и срок жизни ID

Meta рекомендует для лучшей производительности загружать файл и отправлять его media ID. ID, полученные при загрузке, действуют 30 дней, а ID из входящих вебхуков — 7 дней, поэтому скачивайте файлы клиентов сразу. URL для скачивания истекает через 5 минут.

Подписи к изображениям, видео и документам могут быть до 1 024 символов. У аудио и стикеров подписей нет.

## Частые ошибки

- Ориентироваться только на размер и не учитывать кодек или цветовой формат.
- Отдавать файл с MIME-типом, который ему не соответствует, — частая причина ошибки 131053.
- Использовать media ID старше 30 дней.
- Отправлять анимированный WebP как изображение: он будет отклонён.

## Официальные источники

- [Media — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media)
- [Image messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/image-messages)
- [Video messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/video-messages)
- [Document messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/document-messages)
- [Error codes — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/support/error-codes)

## Подробные руководства

- [Медиа в WhatsApp API: типы файлов и ограничения по размеру](https://omnichannels.ai/ru/blog/whatsapp-media-messages-file-types-size-limits/)
- [Коды ошибок WhatsApp Cloud API: значения и способы исправления](https://omnichannels.ai/ru/blog/whatsapp-api-error-codes-troubleshooting/)

## Похожие вопросы

- https://omnichannels.ai/ru/answers/send-whatsapp-message-api/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/whatsapp-api-rate-limits/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/whatsapp-24-hour-window/

Обновлено: 2026-11-08