---
title: "В чём разница между транзакционными и рекламными SMS?"
description: "Транзакционные и рекламные SMS: чем отличаются контент, согласие, время отправки и имена отправителей. Правила ОАЭ и Саудовской Аравии, примеры обоих типов."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/answers/transactional-vs-promotional-sms/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# В чём разница между транзакционными и рекламными SMS?

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/answers/transactional-vs-promotional-sms/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Краткий ответ:** Транзакционное SMS — это немаркетинговое сообщение, которое запускается действием клиента или событием в аккаунте: OTP-код (одноразовый код), подтверждение заказа, уведомление об оплате. Рекламные SMS продвигают товары или предложения. К рекламным сообщениям применяются более строгие правила: согласие на получение сообщений (opt-in), отписка (opt-out), тихие часы и, в ОАЭ, префикс AD- в имени отправителя.

## Чем отличаются два типа сообщений?

| Параметр | Транзакционные SMS | Рекламные SMS |
|---|---|---|
| Цель | Сервис: OTP-коды, уведомления, подтверждения | Маркетинг: предложения, запуски, напоминания о покупке |
| Согласие | Подразумевается как часть услуги | В ОАЭ и Саудовской Аравии требуется подтверждаемое согласие на получение сообщений (opt-in) |
| Отписка (opt-out) | Обычно не требуется | STOP или ايقاف в каждом рекламном SMS в ОАЭ |
| Время отправки | В любое время | ОАЭ: не отправлять с 21:00 до 07:00. Саудовская Аравия: не отправлять с 22:00 до 09:00 |
| Имя отправителя в ОАЭ | ACME | AD-ACME |

## Что определяет тип сообщения?

Тип определяет содержание, а не намерение отправителя. Подтверждение заказа — транзакционное сообщение; добавьте «используйте код SAVE10 при следующем заказе», и по многим правилам оно станет рекламным. Не добавляйте предложения в сервисные сообщения, чтобы их не задерживали и не блокировали.

## Как настроить отправку?

1. Регистрируйте отдельные имена отправителей для транзакционного и рекламного трафика там, где этого требует рынок.
2. Помечайте каждую кампанию или API-вызов его типом.
3. Применяйте тихие часы, проверку opt-in и списки исключений только к рекламным отправкам.
4. Держите OTP-коды и уведомления в отдельном приоритете, чтобы массовая рассылка никогда их не задерживала.

## Что с Рамаданом и другими рынками?

Согласно правилам Комиссии по связи, космосу и технологиям Саудовской Аравии (CST, ранее CITC) по борьбе со спамом, в Рамадан запрет на рекламные SMS в Саудовской Аравии переносится на время с 01:00 до 12:00. В других странах правила различаются, поэтому уточняйте категории у вашего провайдера для каждого направления. OmniChannels.ai подтверждает категории имён отправителей для каждой страны при подключении.

## Официальные источники

- [TDRA Cellular Phone Spam Regulatory Policy](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx)
- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)

## Похожие вопросы

- https://omnichannels.ai/ru/answers/uae-sms-marketing-rules/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/saudi-promotional-sms-hours/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/sms-opt-out-requirements/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/register-sender-id-uae/

Обновлено: 2026-10-10