---
title: "Нужна ли отписка в рекламных SMS?"
description: "Нужна ли отписка в рекламных SMS? В странах GCC да: STOP или ايقاف, действует во всей сети. Что требует каждый рынок и как настроить обработку отписок."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/answers/sms-opt-out-requirements/"
language: "ru"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Нужна ли отписка в рекламных SMS?

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/answers/sms-opt-out-requirements/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Краткий ответ:** Да. В странах Персидского залива (GCC) рекламные SMS должны содержать простой способ отписки. В ОАЭ каждое рекламное SMS должно содержать STOP или ايقاف, а отписки учитываются во всей сети. Саудовская Аравия, Катар, Кувейт, Бахрейн и Оман ожидают того же ключевого слова в один шаг. Закон Саудовской Аравии о защите персональных данных (PDPL) также требует понятного механизма, позволяющего перестать получать рекламу. Транзакционные сообщения рассматриваются отдельно.

## Что требует каждый рынок GCC

Регуляторы меняют эти правила, поэтому перед запуском уточняйте актуальный текст в TDRA, Комиссии по связи, космосу и технологиям Саудовской Аравии (CST, ранее CITC) или в профильном регуляторе нужной страны.

| Рынок | Требование к отписке |
|---|---|
| ОАЭ | STOP или ايقاف в каждом рекламном SMS; один шаг; учитывается во всей сети и проверяется Управлением по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства ОАЭ (TDRA) |
| Саудовская Аравия | STOP или ايقاف учитывается во всей сети; один шаг; отписка действует, пока человек не даст согласие заново |
| Катар | Текст об отписке обязателен в каждом рекламном сообщении; STOP или ايقاف учитывается |
| Кувейт | STOP или ايقاف учитывается во всей сети; один шаг |
| Бахрейн и Оман | Ключевое слово для отписки (STOP или ايقاف) в каждом маркетинговом сообщении |

## Как настроить обработку отписок

1. Добавьте короткую строку об отписке в каждое рекламное сообщение на языке этого сообщения.
2. Укажите, куда именно отправлять STOP. Имя отправителя, или альфа-имя, не может принимать ответы, поэтому используйте номер, короткий код или ссылку для отписки, которые поддерживают ваш провайдер и оператор.
3. Обрабатывайте каждую отписку автоматически и заносите её в единый центральный список исключений.
4. Применяйте этот список ко всем кампаниям, именам отправителей, субаккаунтам и инструментам.
5. Сохраняйте отписку до тех пор, пока человек не даст новое согласие.

## Нужна ли отписка в транзакционных сообщениях?

OTP-коды (одноразовые коды), уведомления о доставке и оповещения о мошенничестве обычно рассматриваются иначе, чем маркетинг, и на них не распространяются «тихие часы» для рекламных сообщений. Но различие зависит от содержания: если добавить предложение в подтверждение заказа, сообщение может стать рекламным. Не используйте транзакционные имена отправителей как лазейку.

## Пример строки об отписке

«AD-ACME: Новинки на acme.ae. Ответьте STOP, чтобы отписаться / أرسل ايقاف لإلغاء الاشتراك». OmniChannels.ai поддерживает двусторонние SMS и фильтрацию дубликатов при загрузке кампаний; уточните при подключении, какой механизм отписки действует в каждой стране.

## Официальные источники

- [TDRA cellular phone spam regulatory policy](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx)
- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)
- [Personal Data Protection Law (English text) — SDAIA](https://sdaia.gov.sa/en/SDAIA/about/Documents/Personal%20Data%20English%20V2-23April2023-%20Reviewed-.pdf)

## Похожие вопросы

- https://omnichannels.ai/ru/answers/uae-sms-marketing-rules/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/whatsapp-marketing-consent/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/transactional-vs-promotional-sms/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/saudi-pdpl-messaging/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/saudi-promotional-sms-hours/

Обновлено: 2026-10-10