---
title: "Как отправить массовую SMS-рассылку из файла Excel или CSV?"
description: "SMS-рассылка из Excel или CSV: номера в формате E.164, очистка списка, подстановка имён, тест на своём телефоне, планирование по странам и выгрузка отчётов."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/answers/send-bulk-sms-from-excel/"
language: "ru"
updated: "2026-11-08"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Как отправить массовую SMS-рассылку из файла Excel или CSV?

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/answers/send-bulk-sms-from-excel/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Краткий ответ:** Чтобы отправить массовую SMS-рассылку из Excel или CSV, укажите по одному номеру в строке в международном формате E.164, добавьте столбец страны и поля слияния, например имя, удалите дубликаты, неверные номера и отписавшихся, сохраните как CSV и загрузите в платформу. Просмотрите итоговый текст, отправьте тест себе, затем запустите или запланируйте по часовым поясам и выгрузите отчёт о доставке.

## Подготовьте таблицу

Одна строка — один получатель. Поля слияния держите в отдельных столбцах, в названиях без пробелов, с одной строкой заголовка, без пустых строк и итогов.

Перед вставкой номеров задайте для столбца с телефонами формат «Текстовый». Иначе Excel отбросит ведущие нули и покажет длинные номера в экспоненциальной записи.

| phone | country | first_name | language |
|---|---|---|---|
| +971501234567 | AE | Layla | en |
| +966512345678 | SA | Omar | ar |
| +254712345678 | KE | Amina | en |

## Очистите, проверьте и отправьте

1. Приведите все номера к формату E.164, затем удалите дубликаты и неверные номера.
2. Уберите стационарные номера и отписавшихся; для неактивных номеров можно использовать HLR-проверку.
3. Загрузите файл, сопоставьте столбцы с телефоном и полями слияния и просмотрите итоговое сообщение с самыми длинными значениями.
4. Отправьте тест на свой номер и проверьте имена, Sender ID и число сегментов.
5. Разбейте список по странам и запланируйте каждую партию в допустимые для неё часы отправки.
6. Выгрузите отчёт о доставке в CSV и удалите номера, на которые доставить не удалось.

## Следите за длиной сообщения

В одно SMS помещается 140 байт: 160 символов в 7-битной кодировке GSM или 70 в Unicode, который нужен для арабского и эмодзи. Более длинные сообщения делятся на сегменты по 153 или 67 символов, и каждый сегмент тарифицируется (3GPP TS 23.038 и 23.040). Длинное подставленное имя или один арабский символ могут изменить число сегментов, поэтому проверяйте самую длинную строку.

## Официальные источники

- [Recommendation ITU-T E.164: The international public telecommunication numbering plan](https://www.itu.int/rec/T-REC-E.164)
- [Keeping leading zeros and large numbers — Microsoft Support](https://support.microsoft.com/en-au/excel/keeping-leading-zeros-and-large-numbers)
- [Import or export text (.txt or .csv) files — Microsoft Support](https://support.microsoft.com/en-us/office/import-or-export-text-txt-or-csv-files-5250ac4c-663c-47ce-937b-339e391393ba)
- [3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information](https://www.3gpp.org/dynareport?code=23038)
- [3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://www.3gpp.org/dynareport?code=23040)

## Подробные руководства

- [Как отправить массовую SMS-рассылку из Excel или CSV](https://omnichannels.ai/ru/blog/send-bulk-sms-from-excel-csv/)
- [Формат номера E.164: как преобразовать и проверить номер](https://omnichannels.ai/ru/blog/e164-phone-number-format/)

## Похожие вопросы

- https://omnichannels.ai/ru/answers/what-is-e164-format/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/why-sms-split-into-parts/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/arabic-sms-character-limit/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/sms-delivery-report-statuses/

Обновлено: 2026-11-08