---
title: "Одна платформа для клиентских сообщений, рассылок и диалогов"
description: "Объедините клиентские сообщения, рассылки и поддержку на одной платформе. Изучите сценарии на базе BroadNet и запишитесь на демонстрацию продукта."
canonical: "https://omnichannels.ai/ru/"
language: "ru"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Одна платформа для клиентских сообщений, рассылок и диалогов

Canonical: https://omnichannels.ai/ru/
Language: ru
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Общайтесь с клиентами в WhatsApp, SMS, RCS, по голосу, в Messenger, Instagram, Telegram и по электронной почте. Запускайте кампании, отвечайте на все обращения из одного общего инбокса, автоматизируйте работу с помощью чат-ботов и ИИ-агентов и подключайте всё через один API — по собственной операторской сети BroadNet.

## Все каналы, которыми пользуются ваши клиенты

Отправляйте и принимайте сообщения и получайте отчёты по всем каналам из одного рабочего пространства и через один API. У каждого канала своя страница: в чём он силён и что нужно учесть.

- **WhatsApp Business API** (Доступно): Кампаний, уведомлений, OTP, торговли и двусторонней поддержки https://omnichannels.ai/ru/channels/whatsapp-business-api/
- **SMS** (Доступно): OTP, оповещений и охвата любого мобильного телефона по прямым маршрутам операторов https://omnichannels.ai/ru/channels/sms/
- **RCS** (Доступно): Брендированных верифицированных сообщений с богатыми карточками и кнопками, с резервным каналом SMS https://omnichannels.ai/ru/channels/rcs/
- **Голос** (Доступно): Голосового OTP, IVR, исходящих звонков и голосовых ИИ-агентов https://omnichannels.ai/ru/channels/voice/
- **Facebook Messenger** (Доступно): Диалогов на странице, чат-ботов и рассылок подписчикам, давшим согласие https://omnichannels.ai/ru/channels/facebook-messenger/
- **Instagram** (Доступно): Поддержки в директе и социальных продаж https://omnichannels.ai/ru/channels/instagram/
- **Telegram** (Доступно): Рассылок и диалогов с подписчиками, давшими согласие https://omnichannels.ai/ru/channels/telegram/
- **Электронная почта** (Доступно): Кампаний и ответов с вашего верифицированного адреса отправителя https://omnichannels.ai/ru/channels/email/
- **Push-уведомления** (Доступно): Оповещений в приложении через тот же API

## Вопросы, которые нам задают покупатели

### Какие каналы можно использовать?

WhatsApp Business API, SMS, RCS, голос, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, электронную почту и push-уведомления. Их можно использовать из рабочего пространства, через API или двумя способами сразу, а между каналами можно настроить резервные (fallback).

### Это официальный WhatsApp Business API?

Да. BroadNet — официальный бизнес-провайдер решений Meta (Meta Business Solution Provider). Вы подключаете собственный аккаунт WhatsApp Business через процесс регистрации Meta, затем отправляете шаблоны, утверждённые Meta, и отвечаете в рамках окна обслуживания.

### У вас есть API?

Да. Один REST API охватывает все каналы сообщений: с вебхуками статусов доставки, SMPP для SMS большого объёма, TypeScript SDK и MCP-сервером для ИИ-агентов. Документация открыта, а тестовый доступ настраивает инженер.

### Можно ли перепродавать OmniChannels.ai под своим брендом?

Да. Реселлеры получают консоль white label на собственном домене, субаккаунты для каждого клиента, собственные розничные цены и маржу, предоплатную или постоплатную схему расчётов и API для реселлеров.

### Есть ли бесплатный пробный период?

Вместо самостоятельного пробного периода мы настраиваем тестовый доступ и проводим живое демо на вашем сценарии: для WhatsApp, RCS и имён отправителей перед боевой отправкой нужна верификация.

### Как формируются цены?

Расходы разбиты по статьям: плата за платформу, необязательные места агентов и оплата за сообщение или минуту в зависимости от канала и страны. Сборы Meta за WhatsApp показываются отдельно. Мы пришлём коммерческое предложение под ваши объёмы.

## Links

- https://omnichannels.ai/ru/platform/
- https://omnichannels.ai/ru/pricing/
- https://omnichannels.ai/ru/coverage/
- https://omnichannels.ai/ru/sms-pricing/
- https://omnichannels.ai/ru/whatsapp-pricing/
- https://omnichannels.ai/ru/sender-id/
- https://omnichannels.ai/ru/tools/
- https://omnichannels.ai/ru/glossary/
- https://omnichannels.ai/ru/answers/
- https://omnichannels.ai/ru/developers/
- https://omnichannels.ai/ru/demo/